[職場] 跨部門溝通問題

看板CareerLady作者 (整個人都不對勁)時間15年前 (2009/04/11 00:58), 編輯推噓2(2012)
留言14則, 3人參與, 最新討論串1/1
最近在工作上遇到一些困難, 先介紹一下我是在一家上市公司擔任後勤工作, 我的老闆要我負責整理一些業務資料, 但是這些資料需要業務單位提供, 這些資料在業務單位只有一個X先生有辦法撈資料及整理資料給我。 只有他懂(而且我不知道為什麼他們部門甚麼事都丟給他做) 可是偏偏這個X先生正在忙他們部門一件很緊急的案子, 沒辦法抽身處理我的事, 我用電話聯絡了好幾次請他幫忙, 可是他也一直哀求我不要再逼他了, 他總要先把他們老闆交代的事處理完才行。 我只好跟我老闆說業務單位現在沒辦法抽身協助, 但是老闆卻覺得這一點小事我怎麼都做不好, 質疑我的工作能力, 老闆的立場沒有錯,X先生的立場我也能體諒... 可是最後的責任都是我一個人扛(黑掉了), 想聽聽大家會如何處理這類的事情? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.160.182.43

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如果是紙本資料,問問能不能妳過去幫忙整理
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以我之前的作法,我都是以體諒對方為主。這樣的合作關係才能
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長久。
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04/11 12:06, , 4F
有時候一些資料不是隨便什麼部門的人都可以任意翻閱
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本來就應該是業務單位應該整理出來
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其實原po也表示了自己能夠體諒X先生.....
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重點是原po的主管卻沒辦法體諒他...畢竟老板要的是結果
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只能跟原po:人善被人欺是不變的道理....
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換另一個口氣跟態度的很強硬的同事去說,資料很快就要到了
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或者不用很強硬....比對方還會哀求還會盧可能也是個辦法
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我們一起學學這些人吧....
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我也常常遇到這類的事,我想你應該說服你的主管
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請他等一下 必竟另一方是真的很忙 但至少他工作告一段落會
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給你想要的資料
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文章代碼(AID): #19tth6yo (CareerLady)