[職場] 請問幫老闆接私人電話的禮儀

看板CareerLady作者 (Dalki)時間15年前 (2008/12/31 09:55), 編輯推噓4(405)
留言9則, 5人參與, 最新討論串1/1
大家好,第一次po文,請大家多多指教 是這樣的,我的老闆是位教授 這學期大概有15個學分,加上有大學部與研究所的課 常常人都在教室上課,但手機卻放在辦公室←這就是問題 先說明一下,老闆並不介意我接他的手機 反而是有時候漏接會被小念一下XD 因為辦公室除了老闆之外,只有我一個人 當老闆不在辦公室,只有我能幫他接手機 我的疑問是這樣的 當分機響的時候,我會說:XX單位您好,然後對方就會說明來意 但是手機響的時候該怎麼辦呢? 通常會打手機的一定是想要找到本人,來電者也會預期是本人接聽 結果電話接通卻是一個性別不同的聲音(加上我講話聲音又像小孩子) 往往我都擔心對方會覺得打錯電話,即便是在我說明之後,也是會愣一下 想請問大家,不知道您們是否有遇過這樣的狀況? 或是有什麼接電話的應對方式 讓對方在第一時間就很清楚了解我只個是幫忙代接的人 ~"~ ps.老闆的手機現在就放在我桌上,我好擔心它會開始唱歌跳舞 囧 不知道這樣說得夠不夠清楚,請大家幫我解決心中的疑惑吧!!謝謝大家 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 163.14.11.223

12/31 10:12, , 1F
接起來先說 您好 我是某教授的助理 他現在有事在忙
12/31 10:12, 1F

12/31 10:14, , 2F
有甚麼需要為您轉達嗎?方便留下您的大名及聯絡電話!
12/31 10:14, 2F

12/31 10:15, , 3F
一開始先有禮地表明自己的身分 可以加一句 敝姓X
12/31 10:15, 3F

12/31 17:14, , 4F
"喂 您好 這是xxx的手機" 我會先這麼說 再看對方要什麼
12/31 17:14, 4F

12/31 18:11, , 5F
您好 *教授目前上課中 我是他的助理 請問需要留言嗎?
12/31 18:11, 5F

01/02 00:22, , 6F
除了有禮貌口氣好外~一定要比對方先說喔~這很重要~可以避免
01/02 00:22, 6F

01/02 00:22, , 7F
不必要的誤解跟猜疑~
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01/05 08:50, , 8F
謝謝大家的幫忙,連假放了四天,今天才看到大家的回應
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01/05 08:50, , 9F
祝大家新年快樂唷~~!!!
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