[評價] 劣 Tripool 旅步
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請客觀、謹慎且照格式填寫評價文，謝謝您的配合。
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（是／否／其他條件）：是
租車日期：20221223
ψ 租車行名稱：Tripool 旅步
（若為連鎖、加盟店需註名哪一家分店，例：XX租車-XX店）
δ 網 頁 ：https://www.tripool.app/
地 址 ：
聯絡電話：無（網頁、app都沒有）
Ω 推薦指數(以五分計)：★
ω 本次租用的車型與每日租金？(是否內含保險費? 險種? 車牌英文字母重複?)
五人座小轎車，單點接送約1200元
如不便寫出實際價格，請由下列選項中擇一填寫，以便板友參考行情
A(≦1500) B(≦1800) C(≦2100) D(≦2400) E(≦3000) F(超過3000)
"≦"是小於或等於 ：
η 租車前(如何得知、為何選擇此車行? 價目與規定是否公開透明? 如何前往? etc
.)
：Google 廣告得知，價目透明可以預先計算（以後不相信Google 廣告了）
μ 取車時(契約說明? 簽本票、押證件或押金? 交車過程? etc.)
：此為附司機組車
σ 用車期間(車況? 意外事故處理? etc.)
：沒用到就被取消出車
ρ 還車時(驗車過程? 本票、證件或押金歸還? 車站接送服務? etc.)
：不適用
Ψ 總評(心得感想)
：
Tripool 網站說出車前一天晚上8點會通知司機資訊，但是並沒有，客服也未主動聯絡。
是我主動去找客服。
https://i.imgur.com/TI9X0Xt.jpg
因為沒有電話可以聯絡，只有機器人客服，好不容易找到真人客服，只回應資料還在確認
中（出車前一天已過8點）。我說你們廣告不實，明顯與網站內容不同，我要去投訴。
客服也不多解釋直接說要退費，也退了。我也只能很匆忙再去找別的租車。
但當我在Google 評論（已刪）時，該公司竟然主動洩漏我的個資！並加上一堆解釋，為
何客服當下不對我說？只在Google 評論回應？
沒想到租車糾紛變成個資外洩，還是租車公司主動外流。
https://i.imgur.com/3Frhn1e.jpg
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