[討論] iRent同站租車

看板Car-rent作者 (貓小編)時間2年前 (2021/11/15 14:33), 編輯推噓6(6019)
留言25則, 6人參與, 2年前最新討論串1/1
上周六在台南訂了iRent租車 , 使用同站租還 , 地點是 台南龍山里站 , 預計租借時間為AM8:30 ~ PM2:30 iRent台南龍山里站 地址:台南市東區東門路二段158巷78號 電話:(06)221-2988 營業時間: 週一~週四:00:00~23:59 週五及假日前一日:00:00~23:59 假日及國定假日:00:00~23:59 當天早上取車之後 , 使用完畢 , 於中午時分提前還車 結果 , 停車場客滿 , 無法進行還車 當下詢問客服 , 竟然只回應 , "請在原地等候 , 直到有車輛出場 , 再進行還車" "會幫忙登記當下還車時間 , 並提供對應時數補償" 就這樣..... 問題是 , 我當下有接續行程要處理 , 沒有時間在原地等候 而且我要把車停在附近 , 請iRent自行派人來移車 , 它們也不同意.... 在我租車之前 , iRent也沒說明這個"定點"租車點 , 是沒有保障車位!!! 結果現在就讓消費者只能賭運氣 , 看是否有車位可以還車 不然就是只能等 , 那我要是把車放著 就等到隔天再來看有沒有車位 , 這樣不是賺翻了...? 想問問 , 這種iRent同站租還 , 是否可以這樣不提供保障車位 , 也不事先告知消費者!!!? PS : https://imgur.com/a/CGlDlHh 附上該車輛的停車證 PS : 最後我是把車停在旁邊龍山里二站 , 直接還車 (客服叫我先在那邊還看看..) -- C - 十機九移,換過八鏡七店六街五老闆四處跑,還得三買二測,一台爛貨 N - 一機二鏡才三東西,還要四問五詢六比,最後花七八九萬,十分昂貴 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.124.231.65 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Car-rent/M.1636957997.A.4DE.html

11/15 23:27, 2年前 , 1F
停車場業者的問題,想必大大沒有遇過這種月租車位
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11/16 04:20, 2年前 , 2F
這停車場不是私人業者而是台南市政府交通局,這種公有
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路外停車場確實沒辦法為月租車保留車位,滿車了只能等
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沒錯,但iRent明明知道有無法隨時還車的風險卻沒有任
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何替代方案也沒有同意原PO的要求是蠻失敗的
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11/16 04:33, 2年前 , 6F
月票看起來是沒有區分哪一個停車場都可停沒錯,但下一
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個要到一站租車的客人應該不會想到要去隔壁二站找車子
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11/16 10:34, 2年前 , 8F
其實預約租車頁面的注意事項就有提到如果遇到客滿需要等待
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,很多定點租還站都會有這個狀況,只能租前先確實評估
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11/16 10:34, 2年前 , 10F

11/16 12:28, 2年前 , 11F
那既然iRent都已經寫了,原PO租下去就代表同意,他們
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11/16 12:28, 2年前 , 12F
不同意先停路邊就合理了。如果要租同站租還就得睜大眼
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11/16 12:28, 2年前 , 13F
睛看是不是固定車位有沒有客滿問題,不然後續有行程的
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11/16 12:28, 2年前 , 14F
話還是直接租隨租隨還的車就好,起碼還可以停其他區域
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11/16 12:40, 2年前 , 15F
同站租還確實是不保證有車位,不過我自己租倒是沒遇過這
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11/16 12:40, 2年前 , 16F
種狀況,或是問客服看能不能改還附近站點?
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11/16 12:45, 2年前 , 17F
不是每個停車場月租都是有保障車位的
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11/17 14:37, 2年前 , 18F
APP裡面將站點描述藏在滿裡層的,應該是要在站點名稱
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11/17 14:37, 2年前 , 19F
之前就備註,就像高鐵台南站(固定車位)這種顯示
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11/17 14:38, 2年前 , 20F
以後大家要使用iRent,要特別注意
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11/17 14:41, 2年前 , 21F
我能理解停車場作業不一,但是要讓使用者容易得知資訊
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11/17 23:26, 2年前 , 22F
我打客服也叫我等候入場,我回說和運請派人來等停車
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11/17 23:26, 2年前 , 23F
我後面還有行程,時數算我的無妨,然後等人來我就走
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11/17 23:28, 2年前 , 24F
然後和運的人到現場,直接幫我還車,我就離開沒耽誤
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11/18 15:16, 2年前 , 25F
感謝樓上建議,至少也多了一個解決方法
11/18 15:16, 25F
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