租車版首PO,有沒注意到的地方還請指教。
上週申請iRent帳號時介面一直出狀況,生日年月填完後一直無法選日,
後來整個重填終於填完,進入到上傳身分證件的畫面,
我放下手機去拿證件,再回來時解開自動上鎖的螢幕後發現又回到首頁,填過的資料全部被
洗掉....
可能因為填了三次資料的體驗很糟糕,簽名時筆畫稍微亂了點(而且手機螢幕也不好簽名)
,
我的申請被退件了,要我重新簽名。
所以我重簽後再次送出申請,結果等了三四天左右都沒音訊,只好打那個超難打的客服求解
。
好不容易接通後客服一開始說我重簽的名字還是不夠清楚,後來又說我身分證件不夠清楚,
問題是我的身分證件照片是跟掃描差不多清晰的...
我跟客服說這不合理,後來在我不改變任何照片與簽名的情況下客服幫我重送審一次,然後
就過了,WTF!
我用iPhone 11,iOS自動更新,應該不會有機種或OS太舊的問題。
好不容易能使用了,但更糟糕的事情來了,
我今天半夜租車可以租,但早上五點還車的時候iRent App卻告訴我連線異常,
測了我的手機網路沒問題,但我耗了快半小時依然無法還車,
只好把車子用悠遊卡上鎖後離開了。
然後從五點半打客服到現在六點都無人接聽,
而車子已經超出當初我預定還車得期限,
卻還是無法還車...
真是極其差勁的體驗:(
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