[閒聊] 如果是很急迫的事不要用iRent

看板Car-rent作者時間3年前 (2020/09/06 20:50), 編輯推噓17(17推 0噓 23→)
留言40則, 17人參與, 3年前最新討論串1/2 (看更多)
如抬頭 這個假日女朋友與家人到台中遊 因為久沒回台中家，所以表明沒辦法一起行動 過程中他們都是搭大眾運輸跟走路 再最後女友要搭車南下時 想要來個溫馨送別女友跟他家人去坐車 於是使用iRent隨租隨還租了兩個小時車 沒想到是惡夢開始 取車時車子是停在私人停車場內 我也沒有特別去想 快速的完成借車，這個時候女友已經在等我了 要出停車場時我找了找車上。只有一個圓形磁扣 不僅沒辦法出門禁，磁扣本身也沒辦法至繳費機繳費 使用門禁機聯絡了停車場人員，也表示無法放我出去 聽到這個結果馬上打給了iRent客服 客服說隨租隨還不能停在私人停車場 前面租客已違規，會幫我取消訂單，建議我放棄租車 我聽到瞬間理智線都斷了 都跟人講好要去載人，一群人在那邊等了我20分鐘以上 竟然跟我說不能借了 對女友跟家人，除了抱歉就是丟臉 處理過程中因為這樣我對服務人員態度很差我也很抱歉 我清楚這不是他的問題 我生氣當下詢問他們事後處理跟要求賠償 客服也表示會對前車主收取移置費3000及其他費用 另外請主管致電補償事宜 隔日iRent很快打電話說會補償30分鐘 我很想告訴他我光聯絡停車場/客服/女友三方處理過程，那30分鐘像極了三個小時 再他加碼成一個小時後，我依舊表明婉拒 最後 很感謝客服認真的想幫我解決及忍受我的態度 已經事後快速地打電話聯絡我跟我道歉 這讓我好過很多 但是為了不要讓類似我這樣的悲劇重演 建議如果是很重要或很緊急的事情 還是不要用iRent吧 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.174.43 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Car-rent/M.1599396659.A.5E0.html
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09/06 21:28, 3年前 , 1F
不要用隨地租還的
09/06 21:28, 1F
推
09/07 02:30, 3年前 , 2F
好奇~若是一定要借，可否由你代繳私人停車場的停車費，再由i
09/07 02:30, 2F
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09/07 02:30, 3年前 , 3F
rent補給你代繳的停車費或是換算的租車時數?
09/07 02:30, 3F
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09/07 02:31, 3年前 , 4F
只是這樣irent 不能向前手那裡收3000元服務費
09/07 02:31, 4F
推
09/07 02:35, 3年前 , 5F
遇到這種窘境~真是辛苦了
09/07 02:35, 5F
推
09/07 07:22, 3年前 , 6F
沒辦法，碰到這種事情真的只能自認倒楣+下次多注意
09/07 07:22, 6F
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09/07 07:23, 3年前 , 7F
沒水準的用戶越來越多，這樣只會搞爛整個服務的水準
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09/07 07:23, 3年前 , 8F
跟信心
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推
09/07 08:09, 3年前 , 9F
沒水準的人變多，租之前多想點備案吧
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推
09/07 09:01, 3年前 , 10F
2樓，可以先代墊，但是之後要去直營門市領取現金代墊
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09/07 09:01, 3年前 , 11F
款，有點麻煩...
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推
09/07 09:09, 3年前 , 12F
這個我遇過，客服回覆的說法是
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09/07 09:09, 3年前 , 13F
1.代墊停車費，然後補時數給你
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2.不代墊，再找下一台
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推
09/07 18:38, 3年前 , 15F
很不想這麼說，但你看到車停在沒開放的停車場就不該租
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了...
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推
09/07 22:23, 3年前 , 17F
澎湖已經強制執行沒準時還車或者是沒還在指定位置罰3000
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然後一半分給受影響的人, 希望全台強力執行
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推
09/08 00:02, 3年前 , 19F
澎湖只有10台車 台灣本島那麼多車 刁民那麼多
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09/08 00:03, 3年前 , 20F
怎麼可能逾時強制罰3000
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推
09/08 05:48, 3年前 , 21F
現在又當機囉
09/08 05:48, 21F
推
09/08 23:37, 3年前 , 22F
遇過機車還車直接停在我家大門口的....還停了6小時以上
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09/08 23:37, 3年前 , 23F
，後來聯絡客服才被牽走
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推
09/09 07:08, 3年前 , 24F
只有我覺得這篇抱怨文
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09/09 07:08, 3年前 , 25F
是使用者一開始就不應該租私人停車場的車嗎
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09/09 07:33, 3年前 , 26F
澎湖這個在旺季會造成損失吧，如果預約1天實際開幾小
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09/09 07:33, 3年前 , 27F
時而已，這樣可以避免逾時，不過當天就不一定有辦法再
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09/09 07:33, 3年前 , 28F
租出去了
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推
09/09 15:23, 3年前 , 29F
看來買車真的比較方便
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09/11 17:38, 3年前 , 30F
zipcar讚讚
09/11 17:38, 30F
推
09/13 17:54, 3年前 , 31F
隨租隨還問題比較多吧 之前只有定點租還沒這麼多問題
09/13 17:54, 31F
推
09/14 22:59, 3年前 , 32F
隨租隨還 真的很常遇到沒道德的用戶 不只有iRent連共
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09/14 22:59, 3年前 , 33F
享機車iRent/WeMo/GoShare 在商業區很容易被無良用戶
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09/14 22:59, 3年前 , 34F
停在自家公司 很沒品
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推
09/14 23:00, 3年前 , 35F
App上地圖是平面的，無法分辨高度（iRent/WeMo/GoShare
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09/14 23:00, 3年前 , 36F
App都一樣）。車子本身也沒帶有高度量測儀，所以無法
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09/14 23:00, 3年前 , 37F
分辨車子是否被停在私人停車場
09/14 23:00, 37F
推
09/14 23:05, 3年前 , 38F
補上前面幾篇提到相同的問題
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09/14 23:05, 3年前 , 39F
（文末）
09/14 23:05, 39F
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09/14 23:05, 3年前 , 40F
09/14 23:05, 40F
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