[評價] 劣-新北-汽車-和運iRent

看板Car-rent作者TheEM (神惢)時間8年前 (2016/07/15 03:02)推噓6(6推 0噓 6→)

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※ 本文是否可提供版友轉作其他非營利用途？（須保留原作者 ID）（是／否／其他條件）：可租車日期：7月14日 ψ 租車行名稱：和運iRent，新北市淡水區的真理大學站（若為連鎖、加盟店需註名哪一家分店，例：XX租車-XX店） δ 網頁：地址：聯絡電話： Ω 推薦指數(以五分計)：★ ω 本次租用的車型與每日租金？(是否內含保險費? 險種? 車牌英文字母重複?) 如不便寫出實際價格，請由下列選項中擇一填寫，以便板友參考行情 A(≦1500) B(≦1800) C(≦2100) D(≦2400) E(≦3000) F(超過3000) "≦"是小於或等於：168元/hr η 租車前(如何得知、為何選擇此車行? 價目與規定是否公開透明? 如何前往? etc.) 　　　　：有時候出去玩想開車，可以避免曬太陽也比較不會累，計時制比起一日租金可以省下一半以上 μ 取車時(契約說明? 簽本票、押證件或押金? 交車過程? etc.) 　　　　：原訂12點取車，11:30分就到iRent出租站現場了沒想到用來感應悠遊卡開車門的感應器掉了！沒有黏在前擋風玻璃導致根本沒有辦法感應到悠遊卡於是就打給到客服，等待接通大概等了5.6分鐘最後終於接通幫我省略悠遊卡開鎖的步驟，直接開鎖請我把感應器貼好再感應試試看，但是完全沒有辦法抓到我卡片的資料折騰了許久，客服才說不然車子先拿去使用有空時再進線客服幫我讀取卡片然後就是透過APP拍車子外觀、簽名東弄西弄也搞了我30分鐘才能進入到車內發動但是！真理大學站是一個露天停車場，只有一台柵欄機當門禁而已當天天氣非常好，正中午太陽很大，氣溫32度本來開心要租車出去玩，結果因為感應器脫落害女朋友一起曬太陽曬了30分鐘打開車門發現內部髒亂，而且還有異味程度大概就像在火車站排班，車齡10年以上的計程車差不多 (司機會在車內抽菸吃檳榔，內部沒什麼清潔的那種) σ 用車期間(車況? 意外事故處理? etc.) 　　　　：手續用了一大堆，可以用車之後車子一發動悠遊卡感應器就開始像瘋了一樣持續、沒有間斷的發出非常刺耳的高頻音因為當下想說先開離停車場，找個陰涼的地方把事情處理好之後再進行自己的行程開了大概10分鐘，找了路邊有樹蔭的地方停好車打去客服，詢問感應器為什麼會一直發出聲音被告知可能是機器太熱的關係(因為露天、太陽直射) 之前有客人也遇過這樣狀況，冷氣打開降溫了就好我就聽從客服的建議，把冷氣開到最大，再開了一陣子確實噪音就從持續不間斷變成了嗶嗶嗶嗶嗶嗶嗶嗶這種噪音大概每秒響個3~4聲吧，聽了還是很讓人不舒服跟煩躁(冷氣還有異味) 之後我又再進線客服，嘗試讀取悠遊卡資料，但還是無法成功弄到這邊我也很煩了，想到要開車的繼續行程的話就必須忍受一路上吵死人不償命的感應器嗶嗶嗶嗶嗶嗶嗶嗶我就決定把車子拿回去還了 ρ 還車時(驗車過程? 本票、證件或押金歸還? 車站接送服務? etc.) 　　　　：還車很快，因為悠遊卡無法感應到，所以客服幫我用人工處理車子停回去就差不多結束了，之後再補傳照片到客服提供的電子信箱 Ψ 總評(心得感想) 　　　　：本來放假要出去玩結果取車就被搞，曬大太陽半小時弄東弄西、冷氣有異味、內部髒亂最要命的是感應器整路嗶嗶嗶嗶嗶嗶嗶嗶嗶嗶嗶嗶嗶嗶嗶嗶嗶嗶嗶嗶嗶嗶嗶嗶嗶嗶嗶嗶嗶嗶嗶嗶嗶嗶嗶嗶嗶嗶嗶嗶嗶嗶嗶嗶嗶嗶嗶嗶嗶嗶嗶嗶嗶嗶嗶嗶嗶嗶嗶嗶嗶嗶嗶嗶嗶嗶嗶嗶同一個租車站就有另一台一樣是iRent的出租車不懂客服為什麼不能就直接讓我換車試試看 (我有透過APP測試得知另一台也是可以預約的) 中間還建議我要不要去和運士林站(有人駐點的門市)換車但是我就只要租4小時，還要從淡水要先忍受那嗶嗶嗶嗶的聲音開車到士林，然後再開回去原訂計畫的北海岸? 開完還要再去士林還車，更不用說客服這樣提議的時候從取車開始計算，又經過了約40分鐘只剩下3小時左右而已要從淡水開去士林，再開去北海岸，再開回去士林最好是有這麼多時間還車之後就只說這次租車約1小時的費用會幫我取消就這樣！一點抱歉補償都沒有建議如果要用iRent服務還是先去看看該站的車況如何不然還是透過一般門市的租車服務就好一樣是計時，透過門市價格稍微高一點199元/hr，不必忍受這些鳥毛車況又好，不必煩惱其他事情，下次要計時就會直接找人服務了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.235.135.149 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Car-rent/M.1468522978.A.781.html

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