租車日期:
2011/6/18
ψ 租車行名稱:
和運租車中和店
Ω 推薦指數(以五分計):★★★★
ω 本次租用的車型與每日租金?(是否內含保險費? 險種? 車牌英文字母重複?)
:WISH2.0J 舊款
含乙式車險、意外險、第三人責任險、竊盜險
使用VIP免費租車券
η 租車前(如何得知、為何選擇此車行? 價目與規定是否公開透明? 如何前往? etc.)
:起先打電話訂車,服務員態度還不錯,也一直提醒相關事宜,
確定有車後表明使用VIP免費租車券。
服務員很明顯的感受到失望口氣 (大概這不算業績吧)
我:我想使用VIP租車券。
店:喔...你要用那個喔。
我:是呀,可以用嗎?
店:嗯...可以啊。
大概就是這個部分我比較CARE,畢竟服務業還是要有一定禮貌,
雖不致不敬,但態度感受太明顯了。
μ 取車時(契約說明? 簽本票、押證件或押金? 交車過程? etc.)
:影印雙證件,交付租車券,提醒用車相關事宜與保險理賠事宜。
取車時,確認公里數、油表、外觀傷痕檢查。
簽名開車。
我本來以為是NEW WISH,給的是舊WISH 2.0J,里程數約8萬,
還有就是,車內後座有些許髒汙,不是太嚴重,大概一些沙塵,
但因為是在黑皮椅上的,所以一眼就看到。
σ 用車期間(車況? 意外事故處理? etc.)
:車況是還不錯,耗油程度也跟他們給的附表一樣。
ρ 還車時(驗車過程? 本票、證件或押金歸還? 車站接送服務? etc.)
:驗車時繞一圈,查看里程數與油表,簽名還車。
油耗附表上寫著1格約15公升,我開近200公里,剛好耗掉一格,
換算一下油價大概加500元差不多,果真剛好一格回來。
所以我說跟參考附表一樣。
Ψ 總評(心得感想)
:大致上是還算滿意,就是租車前的那一段和車內小髒污是可以再改進的,
但比較起來,我比較喜歡格上租車的服務。
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