[心得] 租車前真的要再三確認...
上週六與一群友人要去台中谷關來個溫泉之旅
週三的時候就在歐力士的線上租車訂了一台三菱 Space Gear
而我也接到了歐力士訂單check與匯款通知的聯絡電話與e-mail
匯款完成後 我打電話通知歐力士 他們稍晚也確認已收到我的匯款...
因為之前就與歐力士有租過車 感覺還挺不錯的
也知道他們的短租業務是跟小馬租車合作的...
按照之前的經驗 應該是沒問題的...
所以就沒去再確認訂單...
結果週六早上8點半去台北的小馬提車的時候
小馬的人竟然說沒收到歐力士方面的派車需求!!!
我當下囧了!沒車還玩啥啊...
我說我有匯款給歐力士 都完成手續了...
小馬的人竟然回我 那是我跟歐力士之間的問題!!!!!
他們沒收到就是沒收到...
我那時心裡很火大!!!不過有車比較重要...
我就問他們怎麼辦?他們說要聯絡歐力士詢問...
當時雖然小馬的人連絡不上歐力士短租部門的業務...
可是他們東弄西弄之後...還是拿了一張歐力士的租車表格給我填
並說三菱 Space Gear 半小時之後就會調過來!
先給我車子的行照....
差不多半小時後 車子真的開來了...
不過沒整理...所以小馬的人趕快拉著吸塵器上車清理
然後跟我確認車子狀況並簽名後 總算可以開車上路去玩了...
不過行程已延遲了快一個小時左右...
還好最後有車 不然真的囧很大...
所以昨天晚上玩回來還車後...
我今天早上就打電話給歐力士反映這件事...
他說他們有確實向小馬租車提出派車需求...
雖然我有表達我沒再三確認 我可能也有問題之類的話...
不過歐力士他們表示本來就是他們的問題...還一直跟我說抱歉...
態度還滿好的...
反正都玩回來了 事情都過去了...
所以我也不打算要求什麼...
以後我應該還是會跟歐力士租車...
不過有了這次經驗後...
以後還是別偷懶...真的得再三確認就是了...
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