[閒聊] 遊戲帳號遭盜無法復原 玩家開告微軟勝訴

看板C_Chat作者 (wat)時間1周前 (2026/07/14 23:22), 編輯推噓10(12推 2噓 18→)
留言32則, 20人參與, 1周前最新討論串1/1
帳號遭盜遊戲全沒...「無法復原」玩家開告微軟 法院判須賠償 記者楊智仁／綜合報導 巴西一名 Xbox 玩家因 Microsoft 帳號遭駭客入侵，導致無法存取自己購買的數位遊戲 庫，在向微軟客服求助無果後提起訴訟。近日巴西法院判決玩家勝訴，要求微軟恢復其 X box 帳號與數位遊戲庫，並支付約 400 美元（約新台幣 1.3 萬元）精神賠償，引發外界 再次關注數位遊戲所有權問題。 https://cdn2.ettoday.net/images/8830/8830204.jpg
根據玩家 Ordo_Liberal 在 Reddit 分享的經歷，他的 Microsoft 帳號即使已啟用雙重 驗證（2FA），仍遭到駭客入侵，微軟客服確認帳號確實發生「未經授權存取」，但表示 由於帳號安全設定已遭變更，公司無法恢復原有安全設定。至於綁定帳號的《Minecraft 》購買紀錄，客服更表示遊戲無法復原，玩家必須重新建立新帳號並再次購買。 由於巴西擁有相對完善的消費者保護制度，玩家決定向小額訴訟法院提告，法院最終裁定 ，微軟必須在 15 天內恢復玩家帳號及所有數位遊戲內容，否則每日將被處以 150 巴西 雷亞爾罰款，最高可累積至 1,500 雷亞爾。此外，法院也判決微軟須支付 2,000 雷亞爾 （約 400 美元）精神損害賠償，若逾期未支付還須額外加計 10% 罰金。 玩家表示，巴西《消費者保護法》允許民眾透過公設律師免費提起消費爭議訴訟，因此整 起官司「一毛錢都沒花」。相較之下，微軟則派出多達 12 名律師，並提交超過 300 頁 的答辯資料應訴，讓玩家直呼「我不是在開玩笑」。 原文 https://game.ettoday.net/article/3200843.htm #反觀 #恩熙橘子表示 ----- Sent from MeowPtt on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.242.72 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/C_Chat/M.1784042549.A.F61.html
推
07/14 23:30, 1周前 , 1F
資訊有點少，所以有開2FA 客服卻也承認有未經授權存取
07/14 23:30, 1F
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07/14 23:30, 1周前 , 2F
這是什麼神奇情況 設計有漏洞？
07/14 23:30, 2F
推
07/14 23:32, 1周前 , 3F
寵粉
07/14 23:32, 3F
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07/14 23:41, 1周前 , 4F
公設的打贏 這律師身價要暴漲了
07/14 23:41, 4F
推
07/14 23:44, 1周前 , 5F
感覺是因為在巴西
07/14 23:44, 5F
推
07/14 23:49, 1周前 , 6F
巴西法院讓一堆大廠敗訴的地方啊
07/14 23:49, 6F
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07/15 00:09, 1周前 , 7F
我覺得巴西判決合理，微軟都認證帳號有未經授權存取，那我
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07/15 00:09, 1周前 , 8F
提告要拿回來為什麼不行
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推
07/15 00:47, 1周前 , 9F
微軟願意派12位律師也不願意回覆消費者使用權呦
07/15 00:47, 9F
推
07/15 00:48, 1周前 , 10F
先說不是要幫微軟講話 大概是抱持著今天恢復你一個
07/15 00:48, 10F
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07/15 00:49, 1周前 , 11F
之後有人惡意亂搞的話微軟會無償送出一堆數位內容吧
07/15 00:49, 11F
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07/15 01:04, 1周前 , 12F
數位內容都掌控在廠商手上 盜帳的鎖掉 被盜的有購買
07/15 01:04, 12F
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07/15 01:05, 1周前 , 13F
怎麼會有無償送出的問題
07/15 01:05, 13F
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07/15 01:07, 1周前 , 14F
因為一旦有先例之後微軟未來就必須面對更多遭遇相同
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噓
07/15 01:08, 1周前 , 15F
ettoday 洗文
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07/15 01:08, 1周前 , 16F
情況的訴訟啊 所以不是怕賠而是不能輸
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07/15 01:37, 1周前 , 17F
幾個就很詭異的點，開了2FA還有辦法被盜？玩家個帳號裡
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07/15 01:37, 1周前 , 18F
不知道才幾個遊戲再怎麼說應該很難有機會超過請12個律師
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07/15 01:37, 1周前 , 19F
的費用，只能說這些大公司怎麼老愛省些微不足道的小錢去
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07/15 01:37, 1周前 , 20F
賠掉不知道砸多少費用去建立起的形象
07/15 01:37, 20F
推
07/15 02:44, 1周前 , 21F
偷cookie繞過雙重認證這種手段已經有好幾年了
07/15 02:44, 21F
噓
07/15 06:04, 1周前 , 22F
無償送個屁，就是恢復原本帳號的東西而已，是有憑空
07/15 06:04, 22F
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07/15 06:04, 1周前 , 23F
多生出遊戲還是帳號？
07/15 06:04, 23F
推
07/15 06:42, 1周前 , 24F
沒說是哪種2fa 也許是信箱不是手機阿
07/15 06:42, 24F
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07/15 07:30, 1周前 , 25F
只要遊戲公司增加防盜手段就可以避免這種問題
07/15 07:30, 25F
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07/15 07:37, 1周前 , 26F
增加正版使用者的困擾後結構還是沒有實質效益喔。
07/15 07:37, 26F
推
07/15 07:42, 1周前 , 27F
這篇又是反ET仔大敗的一天
07/15 07:42, 27F
推
07/15 08:46, 1周前 , 28F
因為微軟不想開先例 不想為駭客買單
07/15 08:46, 28F
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07/15 08:46, 1周前 , 29F
簡單說 就是商人醜陋的嘴臉 要消費者自己吞損失
07/15 08:46, 29F
推
07/15 10:46, 1周前 , 30F
恢復是正常的，錯不是在原本的消費欸
07/15 10:46, 30F
推
07/15 12:22, 1周前 , 31F
我只是在試著想微軟在顧慮啥 不過就像上面說的被盜
07/15 12:22, 31F
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07/15 12:23, 1周前 , 32F
的那組帳號直接銷毀賠全新(數位內容/成就等)的就好
07/15 12:23, 32F
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