[蔚藍] 來自Nexon董事與金總監的信

看板C_Chat作者loveSETSUNA (味噌豆腐)時間11月前 (2023/06/23 10:22)推噓17(18推 1噓 11→)

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致親愛的玩家我們是NEXON GAMES的代表董事朴勇絃和『蔚藍檔案』的總製作人金用河。首先在6月21日（三）維修後發生的伺服器故障，給大家帶來的相當大的不便，我們誠心的表達歉意。在這次的問題之中，我們在為了提高數據庫可用性的作業中，沒有遵循適當的流程和驗證，對伺服器端造成了重大的不良影響而成為了問題源頭。帶來的結果是一部分數據變得不完整，而為了恢復數據與驗證，我們陷入被迫實施長時間維修的狀況。鑑於過去發生的伺服器問題，雖然為了採取更安全的措施來存儲玩家的數據，但我們卻因為發生人為失誤而導致事故，對此我們會深刻的反省。另外，自2週年以來，我們再三的因為系統相關問題不得不重複的進行緊急維修，我們意識到這種事態若無法改善是比至今為止的情況更加嚴重的。我們將充分銘記這一點，完善相關相關作業的工作流程，更進一步加強對團隊與工作人員的教育。所有團隊成員對於此次事件，已充分瞭解責任的嚴重性，會建構確保有足夠的技術資源的制度，努力防止類似錯誤再次發生。因此，目前正在進行的伺服器穩定化作業，不僅是伺服器邏輯，還有整體服務的穩定性，我們都會在實裝前徹底的驗證。為了如此，不僅是敝公司，更會請相關專業的公司提供協助以備萬全。我們每日得到大家很多溫暖的話語和激勵，也收到相當多對活動的熱烈支持和期待，我們一直以努力開發來回應這些，但是這一次像是背叛了大家而打從心裡感到抱歉。因為有玩家們的給予的支持與理解，『蔚藍檔案』才能夠走到現在這裡，我們想表達深刻的謝意。而我們也比以往任何時候都更強烈的感受到，提供良好的服務的責任與重要性，並且更不能夠驕矜自滿。今後全體開發團隊將更加專注認真地構建更加穩定的遊戲環境，並與營運團隊緊密的合作，為了提供更好的服務而持續精進。對於本次給各位帶來的諸多不便，深深的表達歉意。 ==================== 這次多一位代表出來寫信我好期待2.5周年啊有70抽可以領，又有老闆的反省文可以看昨天前天好像只是單純的端午節，什麼事都沒發生吧? -- 總帥叫你起床吃早餐! https://youtube.com/shorts/iaAdttoogVo https://i.imgur.com/B2fQmQQ.jpg