[Vtub] Hololive super expo 2023物販動線感想
在營運還在擠牙膏一點一點公佈的時候,物販先行預購階段的截止日過了才想到應該要先訂
一次抽選全沒中,expo也是在一星期前抽到day2
就在各種情報虛弱的狀況下,船長的告解SP一公開也沒想到沒expo票有沒有總之就先抽
各種情報未公開的情況下,大概很多人就錯過去抽這個票
抽選截止後營運才公開SP入場不用expo票,而且也可以去當日物販
就在想這個大概沒預購物販真的就會是一場混亂,直到公開了holocart
原本以為今天應該就是睡到自然醒輕鬆拿完東西就可以去SP
但事情不是這麼簡單直到抵達了會場
https://i.imgur.com/ueGlkk7.jpg
天氣不好所以場外工作人員少到找不到該怎麼去換入場手環
好不容易換好入場手環,預購&當日物販,SP的入場動線全部混在一起
工作人員也是動態的調整動線,所以有不少人是要去SP但排到物販路線都進場了才被臨時廣播給移動出來
入場之後的動線就很好,結合holocart 讓物販的使用體驗整個大提升
預購區取物看到的就是一個物流倉儲,流程大概是這樣
1. QR code入場分配取貨區塊
2. 到指定區塊排隊
3. 每個區塊有6～7個結帳櫃檯
4. 工作人員事先到後面的臨時倉儲拿好
5. 前台的工作人員看號碼拿裝好東西的籃子
6. 確認本人然後點交東西
這樣的動線下真的就是把倉儲系統搬來會場除了還沒導入機器人
取完東西後趕著要去SP,結果前一場SP剛好結束離場,會場外的動線又再次卡住
總之最後被迫跟著人群走繞了一大圈又再次回到物販隔壁的SP會場
該說SP的座位抽到還不錯的位置,所以看得也很清楚
散場的時候えなこ還到門口跟離場的眾人揮手送客
今天取貨的都是要拿來偶爾進辦公室時可以用的東西
https://i.imgur.com/iplmzVV.jpg
https://hololivesuperexpo2023.hololivepro.com/news/21/
這則營運的公告是SP結束之後才出現,看來營運也是有看到動線混亂才緊急發文
明天演唱會的應援物先寄放在物販區,先進去expo轉一轉之後時間差不多再過去拿
空手參加演唱會,滿手回到家,holocart真的是把空手參加的體驗再次提升到了一個讓人願意掏錢的層次
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推
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