[新聞] 《奧丁：神叛》外包客服自肥「發道具給自己」被抓到，系統後台操作量達150次已回收
《奧丁：神叛》外包客服自肥「發道具給自己」被抓到，系統後台操作量達150次
Kakao 旗下 MMO 作品《奧丁：神叛》針對遊戲內角色出現異常道具一事發出公告，經過
調查後確認是簽約合作商員工所為，並且已經對該員工進行處分。
據了解，在「海姆達爾 04」伺服器出現玩家身上持有「短期內獲得無法達成的裝備和道
具」，官方否認該玩家並非駭客或是利用 BUG，而是簽約合作商的晚班監控兼客服人員所
為，目前這些異常道具並未轉移至其他帳號。
公告提到，該員坦承是因為私慾才用後台自肥，該員所持有的兩個帳號現在已經永久停權
，現在該員已被解僱，其合作單位正在被追究相關責任中，並且正在準備進行民事訴訟流
程。
根據官方公告內文指出，該名客服人員在 5 月 8 日 21:00 至 5 月 9 日 22:00 期間，
濫用後台操作次數高達 150 次。
官方致歉表示將會針對員工的後台使用權限進行重組及細分，接下來會加強定期培訓以提
高服務水準，以及追加每個月的問題應對培訓及安全意識培訓。
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