[閒聊] 暴雪的聲譽如何在短短三年內崩潰
引用自PCGAMER新聞
https://www.pcgamer.com/how-blizzards-reputation-collapsed-in-just-3-years/
以下為節譯,這篇新聞比較像是時間線的整理
描述為何暴雪走下神壇
2018年
1.魔獸世界玩家對決戰艾澤拉斯感到憤怒,在早期測試的時候,
玩家們就抱怨艾澤萊晶岩護甲這種新系統太混亂而且獎勵機制不完善(unrewarding)
但暴雪沒有根據玩家的回饋做出積極的調整,並且在正式服直接上線這機制
到了九月,事情變得太過糟糕 https://reurl.cc/2rAxWX
遊戲總監 Ion Hazzikostas 最終跟遊戲社群道歉 https://reurl.cc/EnNqo1
並承諾會解決問題
2.Mike Morhaim 在暴雪服務27年後離職
自從1991年共同創立工作室後Mike一直在暴雪工作,接替的是J.Allen Brack
曾擔任魔獸世界的執行製作人
3.暗黑破壞神Mobile的「驚喜」公告激怒了粉絲
(譯註: 社死現場
https://www.youtube.com/watch?v=MmkHAlhCvWg#t=1m21s
)
將暗黑破壞神M設定為暴雪嘉年華Blizzcon的大結局是個巨大的失誤,
一直熱切期待一款合適的暗黑破壞神PC遊戲的玩家被欺騙了,
對他們來說,暴雪似乎更熱衷追逐潮流而不是為他的受眾提供他們想要的東西
結果就是當"Don't you guys have phones"說出來時變得更糟了
後來也變成尷尬的粉絲們常常提到的meme
4.暴雪意外殺死了暴雪英霸
2018年暴雪嘉年華的一個月後沒什麼事情,
直到12/14日暴雪正式宣布裁撤暴雪英霸的開發團隊並停辦官方主辦的比賽
在沒有事先警告下,暴雪的團隊、比賽的評論員以及相關人員忽然失業
儘管暴雪英霸表現不好不奇怪,但粉絲們跟相關人士對這消息都感到憤怒,
最糟糕的是,暴雪內部的人員跟電競團隊沒有得到提前通知
他們現在才發現他們的在暴雪英霸的電競生涯與其他人同時結束
這是Tempo Storm戰隊主教練在當時的推文
https://i.imgur.com/LR9Tud2.jpg
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2019年
1.前暴雪員工表示人資部門沒有介入辦公室種族主義的欺凌,
前暴雪員工 Julian Murillo-Cuellar 在2016年開始在爐石電競團隊工作,
聲稱另個員工多次發表種族主義並騷擾他
https://reurl.cc/gWbg6p http://www.twitlonger.com/show/n_1sqp7gi
且與人資管理部門提交問題後幾乎都被忽視了,他本人聲稱被報復,
被打負面的考績,並且評語為「不能融入團隊、很難合作」
不久後,他本人說他患上焦慮症與重度的抑鬱症,並於2017年休病假
在2018年休無薪假時,他提交了辭呈
爭議發生後,暴雪發表了一份聲明,沒有具體回應本人的指控,
但重申暴雪對「包容和尊重的工作環境」的承諾。
2.裁員800多人
動視暴雪在2018年的業績達到史上最好,
但是CEO Bobby Kotick在2019年2月的財務會議上宣布,公司將裁員8%
根據報導,IT部門和電競部門被摧毀,但核心的開發團隊基本不受影響,
只是在接下來的一年內,動視暴雪開始重新招聘他們當初裁員的那些職位
並在2020年宣布接下來要招聘2000名員工以滿足新的客戶需求時,引起了更多批評
3.Frank Pearce離職
Frank Pearce在服務28年後離開了公司,他是魔獸爭霸3的開發者,
而
且也是魔獸世界2.3.4.5版的執行製作人。
4.因為Free HK而Ban了爐石的職業玩家
Blitzchung最初被禁賽一年並取消獎金,當時的兩位台灣解說員也被終止合作
(譯註:https://youtu.be/vFBapy-4P6s
)
暴雪Ban了他的決定引起了廣泛的譴責,並成為全國性的新聞報導。
暴雪的員工罷工以抗議這一決定,而憤怒的玩家則組織了對暴雪所有遊戲的抵制。
爐石亦有解說員辭職,像三菱這樣的贊助商取消了對未來活動的贊助,
美國參眾議院寫了一封兩黨聯名信,譴責暴雪的行為。
https://reurl.cc/Nr85Nn
後來爐石比賽停止了對選手的訪問或在攝影鏡頭前舉牌支持香港或Blitzchung
而人權團體則呼籲暴雪收回禁令
許多人質疑暴雪的決定是否是為了中國市場睞。
多年來,中國已成為暴雪業務的重要組成部分,
但眾所周知,(中國)政府法規變化無常,
許多人指責暴雪為了保護其商業利益而壓制言論自由。
後續中,暴雪總裁J Allen Brack上台為香港的爭議致歉
https://reurl.cc/nobQpe
但當時並沒有說明其他動作,稍晚時Brack證實把Blitzchung的禁賽令減至六個月
而台灣的解說員仍被取消合作,他也否認公司的決定受到中國合作廠商網易的影響
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2020年
1.魔獸爭霸3災難的重製
(譯註:這邊不翻了,直接看影片比較快
宣傳:
https://youtu.be/VXpcsxJiTh8
)
此外玩家的最終協議許可還強調暴雪擁有所有二創地圖的版權,
結果導致社群內一片譁然,玩家們都被激怒了
(譯註:這是擔心Dota Allstar → Dota2事情重演)
根據彭博社的報告指出,重製版本的失敗是因為管理不善,在開發後期積極削減預算
使團隊不得不放棄許多地方。
https://reurl.cc/0jbVnl
2.Savjz宣稱自己妻子被暴雪解雇後導致他自己被列入黑名單
https://reurl.cc/1YLnpW
因為他妻子是2019年被解雇的800名員工之一,並多次在社交媒體上批評暴雪
導致自己被爐石比賽列入黑名單
暴雪表示絕無此事,沒有邀請Savjz只是因為他不同意比賽相關的「保密請求」
Savjz聲稱暴雪不想讓他跟自己老婆分享暴雪相關的訊息,但他拒絕暴雪的題意
最終暴雪妥協道歉,Savjz可參加未來的爐石相關比賽
3.Alex Afrasiabi 悄悄離開暴雪
因為Linkedin頁面更新後大家才知道他不在暴雪工作,傳聞是跟性騷擾有關係
可參考這篇 #1W-O4MK4
4.與高層獎金不成比例的低薪員工
https://reurl.cc/gWbgpL
根據彭博社,暴雪CEO 2019 年的薪酬在當年年底價值 4000 萬美元,並且隨著公司股
價的飆升,此後薪酬也有所增加。
去年,該公司還向即將上任的首席財務官 Dennis Durkin 支付了1500萬美元的股票獎勵
和簽約獎金。
暴雪員工表示,他們正在努力維持生計,同時看著動視暴雪的收入逐年增長。暴雪的一些
製作人和工程師的年收入可以超過 10 萬美元,但其他人,
例如遊戲測試人員和客戶服務人員,他們的薪水通常要低得多。
一位資深暴雪員工告訴彭博社,他們每小時的加班薪水不到 50 美分。
他們現在的收入比近十年前少,因為他們加班的時間比當時少。
幾名前暴雪員工表示,他們在離開其他公司後才獲得顯著加薪,
例如附近的競爭對手 Riot
員工談到了他們為留在公司而採取的省錢措施。一名員工寫道,
他們不吃飯來支付房租,而且他們使用公司的免費咖啡來抑制食慾。
另一個人說,他們只吃Cereal並不在公司餐廳吃午餐,因為他們買不起公司餐廳的食物。
三分之一的人說他們和他們的伴侶不再談論要孩子,因為他們知道他們負擔不起。
這與他們看到的更多暴雪高級員工與家人在Disney度假的照片形成鮮明對比。
5.聘請爭議的Trump時代和Bush時代的官員
目的是確保遊戲能通過外國的監管機構
https://reurl.cc/ogbN35 https://reurl.cc/bXbZo3
6.Jeff Kaplan退出暴雪
經過19年的服務後他離開了公司,但他已經是鬥陣特攻的代言人
7.性騷擾事件
(可以爬之前的文章,加州州政府已經起訴了)
#1W-O4MK4
WOW玩家內部靜坐抗議 https://i.imgur.com/HSLJDao.jpg
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