[問題] 7-11預購商品被領走

看板CVS作者 (葵)時間3周前 (2024/05/17 17:02), 3周前編輯推噓29(33推 4噓 40→)
留言77則, 34人參與, 2周前最新討論串1/1
算是已解決 打客服換新 （原本商家說二手退款） 但因為那款商品原本包裝就是沒貼封的 所以最後是不是有換新品也未知… 只能盡量到貨第一天就趕快去領貨最保險了QQ 希望店員是真的非故意 免付款記得看證件…… -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.82.154.227 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1715936569.A.223.html
噓
05/17 17:10, 3周前 , 1F
問客服
05/17 17:10, 1F
推
05/17 17:13, 3周前 , 2F
報警阿
05/17 17:13, 2F
推
05/17 17:18, 3周前 , 3F
店家和領貨的人都有問題 正常的話 這已經是公訴罪了
05/17 17:18, 3F
推
05/17 17:18, 3周前 , 4F
這種報警
05/17 17:18, 4F
推
05/17 17:29, 3周前 , 5F
可以告了
05/17 17:29, 5F
→
05/17 17:33, 3周前 , 6F
報警兼客訴
05/17 17:33, 6F
推
05/17 17:34, 3周前 , 7F
過程記得錄音錄影存証
05/17 17:34, 7F
→
05/17 17:40, 3周前 , 8F
報警
05/17 17:40, 8F
推
05/17 18:25, 3周前 , 9F
怕就，當場在櫃台打開核對，這件事有問題是店家。如果已
05/17 18:25, 9F
→
05/17 18:25, 3周前 , 10F
被拆封，直接拒絕+客服
05/17 18:25, 10F
推
05/17 18:42, 3周前 , 11F
報警啊～
05/17 18:42, 11F
→
05/17 19:25, 3周前 , 12F
謝謝各位推薦的辦法，目前已經先聯絡客服詢問全新品，
05/17 19:25, 12F
→
05/17 19:25, 3周前 , 13F
希望這件事情不會讓真的單據遺失的人更困難領。
05/17 19:25, 13F
→
05/17 19:35, 3周前 , 14F
報警
05/17 19:35, 14F
推
05/17 20:05, 3周前 , 15F
店家是不是沒有保管好，通常預購的都會另外放欸
05/17 20:05, 15F
推
05/17 20:27, 3周前 , 16F
要新品是非常合理的要求
05/17 20:27, 16F
→
05/17 21:11, 3周前 , 17F
單據遺失為什麼是領走你的？
05/17 21:11, 17F
→
05/17 21:15, 3周前 , 18F
能連絡上領走的人蠻神奇的。有留下個人資料？
05/17 21:15, 18F
→
05/17 21:19, 3周前 , 19F
對方只說她有預購但單據不見，剛好那家店只剩我一張預
05/17 21:19, 19F
→
05/17 21:19, 3周前 , 20F
購單…店員就詢問是否名字正確但沒看證件就給她了…
05/17 21:19, 20F
→
05/17 21:40, 3周前 , 21F
那就店家亂給人領，店家要賠啊
05/17 21:40, 21F
→
05/17 21:41, 3周前 , 22F
不過若是限量品那種大概就難搞了
05/17 21:41, 22F
推
05/17 21:43, 3周前 , 23F
以前有過預購悠遊卡 被夜班直接上架 上面都有貼預購貼
05/17 21:43, 23F
→
05/17 21:43, 3周前 , 24F
紙 還好我當天就去拿 早班找不到 去架上才拿到
05/17 21:43, 24F
推
05/17 21:59, 3周前 , 25F
題外話 最近7-11店員有在推廣預購商品的無紙本化 可以
05/17 21:59, 25F
→
05/17 21:59, 3周前 , 26F
把提貨單存在app裡面 我今天剛取貨 滿方便的
05/17 21:59, 26F
推
05/17 22:41, 3周前 , 27F
原po，你該不會是在群組喊貨（因預購或到貨較久，需先付
05/17 22:41, 27F
→
05/17 22:41, 3周前 , 28F
款），又剛好你line是真名？
05/17 22:41, 28F
不是，現場購買的
→
05/17 22:41, 3周前 , 29F
別信啦，那八成是店員認識串通好的
05/17 22:41, 29F
如果串通應該直說調貨給我會更好，反正三個月都在等了……
→
05/17 22:42, 3周前 , 30F
因為我這邊群組也是會在群組喊貨，店家去搶貨預購。
05/17 22:42, 30F
→
05/17 22:42, 3周前 , 31F
很可能那家店員有在看這版發現事情鬧大要上法院才拿回
05/17 22:42, 31F
→
05/17 22:42, 3周前 , 32F
來還的
05/17 22:42, 32F
一開始就有說要還了，但誰想拿到二手QQ
推
05/17 22:45, 3周前 , 33F
不對欸，為何店家知道對方(領貨的人)的電話？pos系統看
05/17 22:45, 33F
→
05/17 22:45, 3周前 , 34F
得到會員電話嗎？
05/17 22:45, 34F
推
05/17 23:21, 3周前 , 35F
我也在疑惑 是怎麼聯繫上取走商品的那位顧客的？真的是
05/17 23:21, 35F
→
05/17 23:21, 3周前 , 36F
經不住細想
05/17 23:21, 36F
推
05/17 23:59, 3周前 , 37F
我之前取貨單不見 提出一些證明是我預購的 就留姓名電話給
05/17 23:59, 37F
→
05/17 23:59, 3周前 , 38F
店家 避免有人來領要跟我追貨0.0
05/17 23:59, 38F
推
05/18 00:03, 3周前 , 39F
樓上，因為你是本人。
05/18 00:03, 39F
推
05/18 02:50, 3周前 , 40F
怎麼找得到領錯的人啊 他又沒付款
05/18 02:50, 40F
※ 編輯: smilequei (111.82.154.227 臺灣), 05/18/2024 03:25:14
→
05/18 03:30, 3周前 , 41F
為什麼能通知拿錯的我也不知道～
05/18 03:30, 41F
推
05/18 04:49, 3周前 , 42F
沒對單據還能聯絡上 店員真神人
05/18 04:49, 42F
推
05/18 11:13, 3周前 , 43F
看來真的有問題
05/18 11:13, 43F
推
05/18 11:29, 3周前 , 44F
看起來就店家問題
05/18 11:29, 44F
→
05/18 11:34, 3周前 , 45F
店員是無法取得客戶個資的，他能取得表示是認識且很熟
05/18 11:34, 45F
推
05/18 12:10, 3周前 , 46F
直接報警，管他什麼客服
05/18 12:10, 46F
推
05/18 12:22, 3周前 , 47F
領貨報會員，調監視器就能聽到電話
05/18 12:22, 47F
推
05/18 12:28, 3周前 , 48F
店員聯絡得上的人可以領錯東西走，嗯...
05/18 12:28, 48F
→
05/18 12:29, 3周前 , 49F
總之以後盡量不要再用這家店了
05/18 12:29, 49F
→
05/18 13:18, 3周前 , 50F
我也覺得是店家的問題，感覺上是店家答應熟客預購卻沒
05/18 13:18, 50F
→
05/18 13:19, 3周前 , 51F
訂到，貨來了才發現，就拿你的給熟客
05/18 13:19, 51F
→
05/18 13:22, 3周前 , 52F
可能就退款而已？
05/18 13:22, 52F
推
05/18 15:33, 3周前 , 53F
聯絡得上什麼資料都沒有的顧客是會通靈喔XD
05/18 15:33, 53F
→
05/18 16:45, 3周前 , 54F
別人拿走=2手，已經沒那個價值了
05/18 16:45, 54F
→
05/18 16:46, 3周前 , 55F
你一定要提告並叫店員賠償額外損失+全新品
05/18 16:46, 55F
→
05/18 16:46, 3周前 , 56F
賠償金記得獅子大開口，開個數萬
05/18 16:46, 56F
噓
05/18 16:47, 3周前 , 57F
這種事報警幹嘛？店家未交付不代表能告好嗎？
05/18 16:47, 57F
※ 編輯: smilequei (111.82.154.227 臺灣), 05/18/2024 17:59:46
推
05/19 02:43, 3周前 , 58F
都付錢了 沒拿到東西還不能告喔
05/19 02:43, 58F
推
05/19 02:45, 3周前 , 59F
要就弄個全新品 還原po 而不是拿拆過2手來搪塞
05/19 02:45, 59F
推
05/19 08:17, 3周前 , 60F
原po有補充，這個東西包裝沒封貼。客服說要換新，至於是
05/19 08:17, 60F
→
05/19 08:17, 3周前 , 61F
否真的是新的，就只能看711的商業道德了
05/19 08:17, 61F
推
05/20 00:58, 2周前 , 62F
哪間店啊太誇張了
05/20 00:58, 62F
推
05/20 01:41, 2周前 , 63F
哪家店員也太粗心...免付看證件很基本吧
05/20 01:41, 63F
噓
05/20 04:45, 2周前 , 64F
這事本來就不能告阿..這是預購商品好嗎..跟付不付錢啥關係?
05/20 04:45, 64F
推
05/20 09:02, 2周前 , 65F
已經付錢 就是能告 把事情鬧大 對消費者才是好事
05/20 09:02, 65F
→
05/20 09:03, 2周前 , 66F
最好是告偷竊或詐欺 搞成公訴罪讓店家和盜領的人吃前科
05/20 09:03, 66F
→
05/20 09:04, 2周前 , 67F
台灣就是一堆垃圾人亂搞 才會搞到屁事一堆
05/20 09:04, 67F
→
05/20 10:53, 2周前 , 68F
免付又不用證件，大概是熟客機會很大
05/20 10:53, 68F
推
05/20 11:59, 2周前 , 69F
免付不是都要看證件嗎?
05/20 11:59, 69F
推
05/20 14:04, 2周前 , 70F
預購不用看證件，但要看單子
05/20 14:04, 70F
→
05/21 09:24, 2周前 , 71F
已經付錢不代表能告頂多就是貨未到而已好嗎
05/21 09:24, 71F
噓
05/21 09:27, 2周前 , 72F
預付訂金不代表東西是你的是要告啥還沒簽收的東西是憑啥告?
05/21 09:27, 72F
推
05/21 23:02, 2周前 , 73F
你是沒去超商預購過東西嗎？ 這種都是付全部金額 還會給
05/21 23:02, 73F
→
05/21 23:02, 2周前 , 74F
你單子 有你姓名呢 不報警店家會認真看待?隨便調給二手
05/21 23:02, 74F
→
05/21 23:02, 2周前 , 75F
來給你 你也要無條件接收?
05/21 23:02, 75F
→
05/21 23:03, 2周前 , 76F
店家要是調不出新品 那賠償原價 還要為自己員工疏失 有
05/21 23:03, 76F
→
05/21 23:03, 2周前 , 77F
誠意的補償吧
05/21 23:03, 77F
‣ 更多 smilequei 的文章
文章代碼(AID): #1cHnqv8Z (CVS)