[問題] 這樣會害店員被罵嗎?

看板CVS作者 (88拉拉)時間1月前 (2024/03/25 17:22), 編輯推噓6(6推 0噓 11→)
留言17則, 11人參與, 1月前最新討論串1/1
最近去繳費發現給了一張申辦7-11門號的優惠卷 申辦一門預付卡只要99 正好玩遊戲需要一張新號碼 覺得蠻便宜的 一般電信門市都要300 我根本也打不完那些贈送的通話費 然後就跑去我家附近的7-11詢問 拿了優惠卷給店員看 一家跟我說沒進貨 一家跟我說：「不知道這是什麼東西」 ，叫我去電信行辦 然後我就回家打客服 客服叫我用open point 查庫存 發現那家說 「不知道這是什麼東西」明明就有4G預付卡存貨 然後客服說會回報給不知道什麼人（沒仔細聽）了解一下 然後客服教我用線上申辦拿QR 碼 然後open point查詢看哪家店有存貨在過去辦理 後來我線上申請弄了QR碼之後拿open point有庫存的畫面再去問店員 到了那邊發現換班了 詢問後 換班馬上拿出4G預付卡來 然後我就自己去ibon按按按 一下子就弄好了 就拿去給店員結帳了 還跟店員聊了一下真便宜 還蠻熱心的 嗯..問題來了 上面客服說會回報給上級(?)了解 不知道會不會害到下一班熱心的店員 此生未客訴過 也不知道這樣算不算客訴 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.71.215.90 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1711358547.A.EED.html
推
03/25 17:42, 1月前 , 1F
你做了好事 教會店員處理門號
03/25 17:42, 1F
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03/25 17:48, 1月前 , 2F
不會啦，客訴只會處理對顧客不友善的行為，門市的業務
03/25 17:48, 2F
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03/25 17:49, 1月前 , 3F
太多，人員進出又頻繁，難免有些業務不清楚，找客服幫
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03/25 17:49, 1月前 , 4F
忙是對的
03/25 17:49, 4F
推
03/25 17:49, 1月前 , 5F
好便宜欸
03/25 17:49, 5F
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03/25 17:52, 1月前 , 6F
好的謝謝
03/25 17:52, 6F
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03/25 17:55, 1月前 , 7F
熱心店員應該本來就會 申請流程很順利 只是怕害了熱心店
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03/25 17:55, 1月前 , 8F
員被懲處 想說來問問看
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03/25 18:27, 1月前 , 9F
不會啦，店員又不是故意不讓你辦
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推
03/25 20:38, 1月前 , 10F
請問原po是繳什麼費用 而送券？
03/25 20:38, 10F
推
03/25 21:55, 1月前 , 11F
樓上是學雜費哦 最近剛好也有看到廣告99元 辦了之後發現
03/25 21:55, 11F
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03/25 21:55, 1月前 , 12F
需要學雜費的小白單
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推
03/26 07:17, 1月前 , 13F
那一班應該是菜鳥？
03/26 07:17, 13F
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03/26 08:27, 1月前 , 14F
沒差 他也只是給你個膠帶而已
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推
03/26 13:21, 1月前 , 15F
okoko!!感謝!!
03/26 13:21, 15F
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03/27 03:25, 1月前 , 16F
我遇過大夜是其他門市調來支援的 通通都說不知道不清楚
03/27 03:25, 16F
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03/27 03:25, 1月前 , 17F
叫我白天再去一趟
03/27 03:25, 17F
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