[問題] 7-11自帶杯獎勵存零錢包到底怎麼用

看板CVS作者 (シロ)時間1年前 (2023/01/18 08:37), 編輯推噓12(12推 0噓 33→)
留言45則, 17人參與, 1年前最新討論串1/1
請問用行動隨時取刷了咖啡後 自帶杯獎勵要存零錢包，應該要怎麼做？ 我自己已經遇到兩三種做法了 甚至同一間分店不同店員都有不同做法 有跟我說不用再刷會員條碼，發票要我刷我自己的載具的， 也有跟我說要刷會員條碼，發票直接存會員的 還有的分店店員還直接跟我說不會用 XD 所以刷了行動隨時取之後 自帶杯獎勵要存零錢包到底該怎麼做？ 不用講能show一波操作的厲害店員才會的方法 希望能分享標準作業流程就好 讓我說給懵懂無知的店員聽時他能一聽 XD 謝謝！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.236.112 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1674002265.A.300.html
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01/18 08:43, 1年前 , 1F
內文最後少打兩個字： 一聽就懂
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推
01/18 08:49, 1年前 , 2F
存發票可以刷財政部手機條碼或會員條碼(要到財政部網
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站自行歸戶
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這不是常識了嗎
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刷不刷都可存，差在不刷是印紙本發票給你
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我是說存五元
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存五元跟存發票是兩件事
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推
01/18 09:52, 1年前 , 8F
請店員點加值、零錢包儲值，報會員電話/刷會員條碼
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01/18 09:53, 1年前 , 9F
還是全家APP好用
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推
01/18 10:16, 1年前 , 10F
白癡設計 硬要跟結帳分開
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01/18 12:06, 1年前 , 11F
感謝cjtina的說明
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個人感覺 白痴的不是設計 白痴的是7-11推這功能但卻好
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像沒佈達個SOP給全分店，導致各說各話甚至還有不知怎麼
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做的店員 XD
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推
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所以我現在還是用「條碼儲值」（通關密語），然後開icp
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自帶杯儲值條碼給店員掃
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推
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我覺得拿5元的不錯，存錢包有限定通路而且通常都會用其
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他支付不太會用錢包的錢來付
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推
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錢包上發票寫 請洽該通路？
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不過電子發票有查到 那應該沒問題了
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不好用
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推
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1.兌換咖啡前先告知店員杯扣要存零錢包
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2.店員可以直接按收銀上的零錢包功能杯扣會自動存入出發票
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3.或是可以用上面分享的使用現金加值的方式
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零錢包功能對於杯扣真的很不好用 我都拿現金存豬公
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推
01/18 16:09, 1年前 , 26F
還是直接退5元，存豬公比較實在！
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01/18 16:48, 1年前 , 27F
我家附近的這間是直接退五元硬幣。
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01/18 16:49, 1年前 , 28F
全家是統一都退錢包，7-11的沒有統一規定。
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01/18 19:56, 1年前 , 29F
白癡設計，一開始聽店員說開完隨時取還要再開錢包就不想
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01/18 19:56, 1年前 , 30F
用了，直接加值在悠遊卡裡面還比較快
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推
01/18 23:53, 1年前 , 31F
感謝cjtina講解 遇過店員的不會用的我就直接放棄了
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01/19 02:12, 1年前 , 32F
爛到爆，這麼大間公司的IT真好混，
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01/19 02:12, 1年前 , 33F
重點是都有全家的經驗給你抄了，全家最開始是退3塊錢
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01/19 02:12, 1年前 , 34F
包然後開發票，後來大概在改成退5元的時候也直接變直
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01/19 02:12, 1年前 , 35F
轉錢包而且不開發票了，理論上7-11要學都能直接學的
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01/19 02:12, 1年前 , 36F
最終狀態了，結果連人家幾年前第一步都沒學到
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推
01/19 09:58, 1年前 , 37F
choha正解，這是最快的
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推
01/19 13:41, 1年前 , 38F
3種遇過＋1
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推
01/20 15:32, 1年前 , 39F
全家有時店員也是會忘記存5元，自己要注意！被遺忘後即
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01/20 15:32, 1年前 , 40F
使店員忙到靠北，自己要夠敢說我帶環保杯，請退5元。
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01/20 17:22, 1年前 , 41F
剛聽到一個店長說 自帶杯獎勵存零錢包屬於儲值 儲值不
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01/20 17:22, 1年前 , 42F
會有發票 其他分店存零錢包會出發票是因為他們把它當
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01/20 17:22, 1年前 , 43F
成售貨所以才會有5元的發票……靠北啊7-11總部 你們不
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01/20 17:22, 1年前 , 44F
能統一個SOP出來讓店員們照表操倫就好嗎 一定要搞這麼
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01/20 17:22, 1年前 , 45F
亂讓每個分店每個店長店員的認知都不同嗎？
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