[討論] 電子發票電子檔兌獎

看板CVS作者 (RONC)時間1年前 (2022/12/20 16:36), 1年前編輯推噓5(11推 6噓 102→)
留言119則, 18人參與, 1年前最新討論串1/1
編輯補上印出實體發票正確做法 這邊店員不收是正確的， 全家客服仍沒搞清楚狀況 全文重點： 1.全家客服不清楚電子發票電子檔的兌換方式， 教育訓練待加強 2.(推薦作法) 下載財政部統一發票兌獎app， 須有雲端發票帳號(手機)， 拍照兌獎幾乎立刻入帳 google play: https://bit.ly/32fZCb3 ios: https://apple.co/3vas4FL 3.如果收到pdf發票圖檔 要印出實體發票兌換的正確做法： (1)找到幫廠商代開發票的合作交易系統名字 例如蝦皮→綠界 chargespot→ezpay https://i.imgur.com/LcBTMMJ.png
(2)-1 711 ibon 選擇電子發票 選擇交易系統廠商名字 (2)-2 全家famiport 必須自行Google「交易系統名+發票列印」 取得交易系統廠商代號 (3)輸入發票號碼和隨機碼(都記載在發票上) (4)列印兌獎 ================ 流水帳： 12/08 收到chargespot發票中獎通知 12/20早上 到家附近的全家出示電子檔詢問如何兌獎， 店員表示印出即可兌獎(正確) 12/20下午 印出A4紙本， 到公司附近的全家兌獎，店員拒收(正確) 當場打電話問全家客服， 客服表示店員可能不敢收， 請我到「財政部官方指定地點」兌獎(錯誤)， 推薦第一銀行(已過三點半) 這邊貼一下財政部官方指定兌獎據點 https://bit.ly/3PJZ8hE https://i.imgur.com/huCWSEs.png
顯然全家客服也不清楚自己就是指定兌獎地點 詢問chargespot line客服，推薦使用財政部發票兌獎app拍照兌獎， 下載後登入手機載具帳號， 對發票拍照， 填入身分證號碼、發證日期、匯入的銀行帳戶， 約十秒就收到郵局app通知入帳 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.10.8.168 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1671525407.A.1A5.html
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12/20 16:42, 1年前 , 1F
能拍張照馬掉個資借看一下這是甚麼樣的東西, 財政部統一
12/20 16:42, 1F
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12/20 16:43, 1年前 , 2F
發票 app 可以直接就認識, 應該就算有官方公信力了
12/20 16:43, 2F
推
12/20 17:20, 1年前 , 3F
你是中多少錢的獎項？
12/20 17:20, 3F
推
12/20 17:47, 1年前 , 4F
不太合理，200、1000的店員應該都很熟了
12/20 17:47, 4F
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12/20 18:00, 1年前 , 5F
沒遇過不知道的店員，你是去哪裡問的
12/20 18:00, 5F
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12/20 18:04, 1年前 , 6F
200六獎
12/20 18:04, 6F
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12/20 18:06, 1年前 , 7F
店是在新北三峽，店名就算了沒打算讓店員被總部督導
12/20 18:06, 7F
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12/20 18:06, 1年前 , 8F
而且打給全家客服一問三不知就知道不是一家店的問題
12/20 18:06, 8F
推
12/20 18:38, 1年前 , 9F
去7-11換比較划算
12/20 18:38, 9F
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12/20 18:45, 1年前 , 10F
紙本是自己印還是用超商事務機台印？ 超商事務機台印的應
12/20 18:45, 10F
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12/20 18:45, 1年前 , 11F
該不會拒收吧
12/20 18:45, 11F
推
12/20 18:46, 1年前 , 12F
沒有特殊需求的話，一律手機條碼直接綁銀行帳戶，中獎直
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12/20 18:46, 1年前 , 13F
接匯入省事。
12/20 18:46, 13F
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12/20 19:09, 1年前 , 14F
用超商的印表機印的喔，不收
12/20 19:09, 14F
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12/20 19:11, 1年前 , 15F
能用手機條碼當然用手機條碼，只是chargespot是在我中獎後
12/20 19:11, 15F
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12/20 19:11, 1年前 , 16F
才在信裡說他們的app可以綁條碼
12/20 19:11, 16F
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12/20 19:20, 1年前 , 17F
印表機？
12/20 19:20, 17F
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12/20 19:20, 1年前 , 18F
如果是famiport印出來的不收就奇怪了.....
12/20 19:20, 18F
推
12/20 19:49, 1年前 , 19F
自行影印的發票沒幾家敢收吧，超商正常收的都是事務機印
12/20 19:49, 19F
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12/20 19:49, 1年前 , 20F
出來的長條發票兌換聯
12/20 19:49, 20F
推
12/20 20:09, 1年前 , 21F
單純是那家店不收吧！我上次chargespot中1000的也折騰許
12/20 20:09, 21F
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12/20 20:09, 1年前 , 22F
久才印出來，也是中獎mail說要先綁財政部的xxxx，還要回
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12/20 20:09, 1年前 , 23F
信確認，我印出來之後就在櫃台順利換好，它的app其實一開
12/20 20:09, 23F
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12/20 20:09, 1年前 , 24F
始就能設定共通載具，只是推廣不夠明顯
12/20 20:09, 24F
推
12/20 22:30, 1年前 , 25F
自己印的不敢收不奇怪 你手上那張不一定是唯一 出事是
12/20 22:30, 25F
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12/20 22:30, 1年前 , 26F
店員賠錢
12/20 22:30, 26F
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12/20 23:38, 1年前 , 27F
你刷條碼之後是直接跟財政部連線，不可能兌獎兩次
12/20 23:38, 27F
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12/21 00:03, 1年前 , 28F
不是兌兩次問題，而是冒兌..........
12/21 00:03, 28F
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12/21 00:04, 1年前 , 29F
所以你不是用famiport印的？
12/21 00:04, 29F
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12/21 00:19, 1年前 , 30F
兌獎要留身分證字號，又有錄影，冒領很好抓
12/21 00:19, 30F
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12/21 00:19, 1年前 , 31F
每年都有人冒領被移送詐欺起訴的新聞
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12/21 00:19, 1年前 , 32F
當初就收到一張A4PDF檔，已領貼上來應該沒差
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12/21 00:19, 1年前 , 33F
12/21 00:19, 33F
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12/21 00:19, 1年前 , 34F
不過說來說去還是直接用財政部app兌掉最快最沒風險
12/21 00:19, 34F
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12/21 00:35, 1年前 , 35F
那是你那家業者問題吧，如果他沒跟超商合作印出，那就應該
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12/21 00:35, 1年前 , 36F
提供電子發票證明聯(紙本)寄給你，而非給個PDF了事吧
12/21 00:35, 36F
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12/21 03:25, 1年前 , 37F
真的不是用pdf檔這個去領喔！當初沒設定的話就是照信中
12/21 03:25, 37F
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12/21 03:25, 1年前 , 38F
教學操作完去超商事務機列印出熱感紙的紙本，絕對不會是
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12/21 03:25, 1年前 , 39F
印出這張pdf檔拿去兑換
12/21 03:25, 39F
還有 41 則推文
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12/21 12:21, 1年前 , 81F
只有app兌獎，沒有說怎麼印出實體
12/21 12:21, 81F
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12/21 12:21, 1年前 , 82F
上面印出實體的步驟完全是我自己拼湊出來的
12/21 12:21, 82F
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12/21 12:21, 1年前 , 83F
當初kiosk機印不出來就是缺ezpay的廠商代號，信件未提供
12/21 12:21, 83F
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12/21 12:25, 1年前 , 84F
那就是你廠商的鍋啊，便宜行事不提供列印方法也不寄發票..
12/21 12:25, 84F
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12/21 12:27, 1年前 , 85F
簡言之，店員不收：沒有問題
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12/21 12:27, 1年前 , 86F
全家客服把我導到銀行：做法錯誤
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12/21 12:27, 1年前 , 87F
chargespot建議用app掃QR兌獎：兌獎成功，但沒解答實體兌獎
12/21 12:27, 87F
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12/21 12:29, 1年前 , 88F
不寄送發票是可行的
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12/21 12:29, 1年前 , 89F
但至少必須附上ezpay廠商代號讓客戶去超商列印
12/21 12:29, 89F
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12/21 12:29, 1年前 , 90F
這部分是chargespot的鍋
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※ 編輯: RONC (39.10.8.168 臺灣), 12/21/2022 12:33:14
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12/21 12:51, 1年前 , 91F
平台百百種，什麼都要超商店員了解也太瞎
12/21 12:51, 91F
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12/21 13:43, 1年前 , 92F
12/21 13:43, 92F
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12/21 13:44, 1年前 , 93F
你少在那裡凹，我的mail裡就有
12/21 13:44, 93F
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12/21 15:02, 1年前 , 94F
你那是ezpay直接給你的郵件，我這是chargespot發的郵件
12/21 15:02, 94F
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12/21 15:02, 1年前 , 95F
本來就是不同單位發的郵件，有什麼衝突嗎？
12/21 15:02, 95F
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12/21 20:18, 1年前 , 96F
所以你沒收到嗎？ezpay不就是幫他整合金流服務的？沒有
12/21 20:18, 96F
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12/21 20:18, 1年前 , 97F
衝突，只是chargespot那個說明不夠清楚直覺，但應該沒有
12/21 20:18, 97F
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12/21 20:18, 1年前 , 98F
人看了這2封信還要去印pdf檔A4大小的發票出來換
12/21 20:18, 98F
推
12/21 21:52, 1年前 , 99F
其實覺得廠商的信蠻直覺的 直接教你用財政部統一發票app
12/21 21:52, 99F
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12/21 21:52, 1年前 , 100F
兌獎(不然就歸戶) 省時方便免出門免寄送 廠商沒有想讓你
12/21 21:52, 100F
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12/21 21:52, 1年前 , 101F
出門換(也不覺得這是選項)
12/21 21:52, 101F
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12/22 15:08, 1年前 , 102F
廠商把中獎發票做成PDF檔給客戶，這是違反規定的，可以去
12/22 15:08, 102F
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12/22 15:09, 1年前 , 103F
國稅局檢舉。
12/22 15:09, 103F
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12/22 15:09, 1年前 , 104F
只有不能兌獎的發票(例如有打統編)才可以給PDF自行列印，
12/22 15:09, 104F
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12/22 15:09, 1年前 , 105F
否則廠商有義務要保證兌獎唯一性，只能自己印出來寄給客戶
12/22 15:09, 105F
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12/22 15:10, 1年前 , 106F
，不能直接提供PDF給客戶自行列印。
12/22 15:10, 106F
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12/22 15:10, 1年前 , 107F
這在法規和相關說明都有，連這都搞不清楚的廠商有夠扯。
12/22 15:10, 107F
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12/22 21:40, 1年前 , 108F
不是用famiport印嗎？ 最近才換過
12/22 21:40, 108F
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12/22 23:11, 1年前 , 109F
突然想到 開獎後才歸戶是不可行的 這個廠商根本亂教一通
12/22 23:11, 109F
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12/22 23:12, 1年前 , 110F
未歸戶的電子發票屬於"A檔"發票 開獎後廠商有義務要提供唯
12/22 23:12, 110F
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12/22 23:12, 1年前 , 111F
一的紙本發票給消費者 不可以提供PDF自行列印(這樣就不唯
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12/22 23:13, 1年前 , 112F
一了) 提供紙本發票可以自行郵寄廠商列印的 或是請消費者
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12/22 23:13, 1年前 , 113F
去合作的超商機器列印 絕不可能也絕不允許提供PDF檔給客戶
12/22 23:13, 113F
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12/22 23:13, 1年前 , 114F
自行列印 這個廠商根本亂搞一通 我明天就去檢舉
12/22 23:13, 114F
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12/22 23:13, 1年前 , 115F
為什麼我會這麼清楚 因為我們公司的電子發票是我做的...
12/22 23:13, 115F
推
12/22 23:25, 1年前 , 116F
我已留言給客服 在台灣
12/22 23:25, 116F
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12/22 23:25, 1年前 , 117F
開公司連這個都搞不清楚真的該檢討 更何況他還直接配合加
12/22 23:25, 117F
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12/22 23:25, 1年前 , 118F
值中心(ezPay)了 還出這種包真扯 沒改善我就去檢舉
12/22 23:25, 118F
噓
12/23 01:42, 1年前 , 119F
說到底這跟全家教育訓練有關係嗎?笑死
12/23 01:42, 119F
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