[問題] 7-11app線上購買咖啡交易成功但未即時匯入杯數

看板CVS作者 (Gnau)時間1年前 (2022/11/10 21:02), 編輯推噓2(205)
留言7則, 4人參與, 1年前最新討論串1/1
各位帥哥美女們晚安 想請教各位有遇到類似我標題的情況嗎? 我11/09半夜睡不著然後上7-11 app逛逛 結果看到已經開賣111.11.11 濃粹美式買一送一的活動 當下就見獵心喜下單買了 不過中間也才隔不到10分鐘 付款簡訊也收到也在app支付成功了 也有致電給我的發卡銀行詢問 確認有授權成功 然後...顯示0杯 我查了一下相關的貼文 說可以把app刪除重下 還是0杯 也就是一直沒有匯入 但是app上有交易紀錄 出問題的訂單在這... https://imgur.com/a/GQCpSyb 昨天有致電客服 結果客服要我直接上app寫意見回饋 還說要3-5天才會有消息 啊~3-5天 優惠都過了 整個很阿雜 而且客服都在兜圈 想聽聽有沒有更好的解法 還是就耐心等.... 實在沒勇氣再用信用卡刷一次然後承擔被吃額度的風險 感謝各位的建議/分享先 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.76.19.110 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1668085356.A.E98.html

11/10 22:00, 1年前 , 1F
都知道問客服了,就再繼續追問進度啊客氣什麼?
11/10 22:00, 1F

11/10 22:42, 1年前 , 2F
有喔 結果得到罐頭回覆 悲哀
11/10 22:42, 2F

11/10 22:43, 1年前 , 3F
所以想來這邊問看看有沒有其他人遇到類似的狀況 不過我看到
11/10 22:43, 3F

11/10 22:43, 1年前 , 4F
大部分都是過期導致杯數不見的case
11/10 22:43, 4F

11/11 03:08, 1年前 , 5F
多刷可以退,少刷優惠過了就gg
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11/11 08:53, 1年前 , 6F
顯示系統忙碌,連刷都不給刷
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11/11 13:54, 1年前 , 7F
真的 持續每天跟催一次 話說客服不好打 等快半小時
11/11 13:54, 7F
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