[問題] 7-11貨號遺失但店家說商品未到

看板CVS作者 (陳金鋒!陳金鋒!)時間1年前 (2022/07/13 07:50), 編輯推噓15(15推 0噓 28→)
留言43則, 11人參與, 1年前最新討論串1/1
各位早安， 賣家7/9已經幫我用7-11店到店出貨，但我收件門市說，物流到店的時候沒有我的物件， 可能還在物流中心！我後面訂的都已經到了！ 賣家說他的貨號，在app使用後已經找不到了，請問我有辦法打電話去物流中心詢問狀況 嗎？ 謝謝各位 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.12.103.205 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1657669829.A.ADF.html
推
07/13 08:01, 1年前 , 1F
可以打去交貨便客服問，之前問過
07/13 08:01, 1F
推
07/13 08:28, 1年前 , 2F
之前我有類似情況,東西已經到店可是門市不會key進系統
07/13 08:28, 2F
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07/13 08:28, 1年前 , 3F
,建議有正職在的時候,請他們另外幫你找找
07/13 08:28, 3F
推
07/13 16:11, 1年前 , 4F
好神奇的情形
07/13 16:11, 4F
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07/13 16:48, 1年前 , 5F
更新：商品運送異常，與平台確認中，這是什麼狀況@@
07/13 16:48, 5F
推
07/13 21:38, 1年前 , 6F
請賣家跟平台聯絡，通常是遺失或是外箱有損之類的
07/13 21:38, 6F
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07/13 21:39, 1年前 , 7F
如果是賣貨便的話可以直接加他們line，交貨便的話可以
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07/13 21:39, 1年前 , 8F
直接打電話
07/13 21:39, 8F
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07/14 00:25, 1年前 , 9F
謝謝，我問了商品遺失，但最高只賠償1000元，我是先匯
07/14 00:25, 9F
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07/14 00:25, 1年前 , 10F
款後賣家才出貨
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07/14 00:25, 1年前 , 11F
賣家只願意賠償我理賠上限1000元，我覺得扯爆了
07/14 00:25, 11F
推
07/14 00:58, 1年前 , 12F
露天和蝦皮7-11理賠上限是兩萬 私人寄貨真的只有一千的樣
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07/14 00:58, 1年前 , 13F
子 請賣家開賣場是比較安全
07/14 00:58, 13F
推
07/14 07:53, 1年前 , 14F
是用交貨便嗎？交貨便的話現在有保值的通常可以賠比較
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07/14 07:53, 1年前 , 15F
高，但運費會比較貴，一般60元的就是賠1000
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07/14 07:53, 1年前 , 16F
賣家應該要去找客服然後寄外觀跟內容物給客服，通常這
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07/14 07:53, 1年前 , 17F
樣比較容易找回來
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07/14 11:41, 1年前 , 18F
拍賣沒收到或當然按取消交易阿 怎麼直接進賠錢階段
07/14 11:41, 18F
推
07/14 12:41, 1年前 , 19F
我建議走賣貨便比較好~除了運費$35而且包裹理賠上限2萬/件
07/14 12:41, 19F
推
07/14 13:34, 1年前 , 20F
e大賣貨便賠償是依訂單金額哦，不是會賠償2萬
07/14 13:34, 20F
推
07/14 14:55, 1年前 , 21F
還沒收到商品，不能跟平台要求全額退費嗎？是賣家再去跟
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07/14 14:55, 1年前 , 22F
物流求償吧？
07/14 14:55, 22F
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07/14 15:41, 1年前 , 23F
7-11應該會說要找7-14天找不到才會退款，然後退款是退
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07/14 15:41, 1年前 , 24F
給賣家，前陣子才剛跟賣貨便處理完差不多事情，建議原p
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07/14 15:41, 1年前 , 25F
o請賣家去跟客服處理吧
07/14 15:41, 25F
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07/14 21:26, 1年前 , 26F
我是先匯款賣家才出貨，所以賣家說如果真的不見，只能
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07/14 21:26, 1年前 , 27F
理賠我運費60的上限1000元，這樣合理嗎？
07/14 21:26, 27F
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07/14 21:28, 1年前 , 28F
以後我買東西只買貨到付款了
07/14 21:28, 28F
推
07/14 22:14, 1年前 , 29F
所以賣家沒有打算要去找客服嗎？因為交貨便60元的理賠
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07/14 22:14, 1年前 , 30F
上限就是1千所以他也只能賠你1千
07/14 22:14, 30F
推
07/15 00:27, 1年前 , 31F
不對吧，你根本沒收到貨品，他應該要退你全額
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07/15 00:27, 1年前 , 32F
1000是7-11賠他的
07/15 00:27, 32F
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07/15 00:28, 1年前 , 33F
他自己商品不報值
07/15 00:28, 33F
推
07/15 01:32, 1年前 , 34F
不知道可不可以去警局報案，告他詐欺然後鎖他戶頭?
07/15 01:32, 34F
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07/15 06:43, 1年前 , 35F
謝謝各位，物流叫賣家等幾天，搞不好記錯店，會再退回
07/15 06:43, 35F
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07/15 06:43, 1年前 , 36F
物流，若真的不見，我一定要去跟賣家吵，不知道蝦皮留
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07/15 06:43, 1年前 , 37F
負評對賣家有沒有痛的感覺
07/15 06:43, 37F
推
07/15 08:10, 1年前 , 38F
所以是用蝦皮寄出嗎？還是從蝦皮買之後私下交易？如果
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07/15 08:10, 1年前 , 39F
是的話可以檢舉他導外
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07/15 15:21, 1年前 , 40F
蝦皮聊聊後，叫我預付訂金，全額付清後才能寄出商品，
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07/15 15:21, 1年前 , 41F
應該就是導外吧
07/15 15:21, 41F
推
07/15 16:36, 1年前 , 42F
這樣就算是可以跟蝦皮檢舉他
07/15 16:36, 42F
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07/15 16:41, 1年前 , 43F
謝謝
07/15 16:41, 43F
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