芋傳媒 發表時間 2022-05-14 09:49
統一超商收款系統昨天深夜起當機,直到今天凌晨未恢復,店員只能按計算機統計商品金
額收現金,由於平時依賴系統,還要去貨架看價格,現代 24 小時超商彷彿成古早「柑仔
店」。
全台 7-ELEVEN 統一超商收款系統昨天晚間約 10 時 40 分起大當機,消費者僅能付現金
、拿不到發票,需憑收據待系統恢復正常後補拿發票,有店員直呼「超扯、從沒遇過」。
對此,統一超商回應,部分門市內部作業系統維運,造成暫時不便,已積極處理,門市營
運正常。
中央社記者實地走訪台中某門市,截至今天凌晨 0 時 30 分,系統尚未恢復,由於不能
刷商品條碼,店員只能按計算機統計商品總額,彷彿回到古早「柑仔店」時代,店員無奈
笑著說,由於太依賴結帳系統,許多無標價商品她不清楚價格,只能趕緊跑去貨架看價格
。
台中某門市一名店員說,公司通知全台當機,獲知需以臨時收據逐筆登錄販賣明細、金額
,並區分應稅、免稅,待收銀機恢復正常,再依登錄明細輸入收銀機開立發票,待顧客憑
臨時收據領回;她聯繫台南市、台北市同業,獲知都有同樣狀況,推測當機應為全台事件
。
由於部分消費者到超商消費習慣行動支付,收款系統當機導致無法刷商品條碼,進而無法
用行動支付,有消費者未帶現金,只好放下商品離去;記者實測,少數商品如杯裝啤酒、
現烤地瓜,仍能使用台灣 Pay 結帳並將發票存入手機載具,其餘需刷條碼商品則無法使
用。
一家統一超商門市透過通訊群組向顧客表示,各位朋友不好意思,「全國小七門市收銀機
大當機」,如需繳代收、寄件、取件,暫時無法取貨、寄件、繳費,非常抱歉,公司正處
理,如需一般購物,目前只收現金,門市仍可購物,待系統恢復憑收據換發票。 1110514
(新聞資料來源 : 中央社)
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