[討論]全家交易紀錄不能即時查詢有夠雷

看板CVS作者 (上邪!我欲與君相知)時間2年前 (2022/03/19 20:38), 編輯推噓28(29推 1噓 63→)
留言93則, 34人參與, 2年前最新討論串1/1
簡單說就是一個新手店員結帳 昨天我買了三項 分別是麻婆飯、氣泡水跟溫泉蛋 結果等微波的時候，店員說我沒有買氣泡水 所以我又結帳一次 但邊吃邊覺得不對 可是又沒辦法即時查 今天才從全家app的記帳系統看到 https://i.imgur.com/65clAze.jpg
https://i.imgur.com/IXIPMI1.jpg
結果確實有結到 店員新手，雷一下可以接受。畢竟誰都會出門忘記有沒有鎖門 但全家app不能即時查實在難以接受 虧我以前狂吹全家app (不過7-11也沒辦法即時就是了） -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.141.103.86 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1647693497.A.1D6.html
推
03/19 20:40, 2年前 , 1F
結論：全家還是屌打 XD
03/19 20:40, 1F
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03/19 20:41, 2年前 , 2F
一樣廢 變成有爭議沒辦法檢查 只能在人超多的時候重新排隊
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用POS機
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推
03/19 20:41, 2年前 , 4F
這方面全聯比較強，全聯可以馬上查。
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推
03/19 20:42, 2年前 , 5F
真的，我也覺得這種不印發票和明細的店起碼交易紀錄要及
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03/19 20:42, 2年前 , 6F
時一點吧，至少五分鐘內我可以接受，像全聯就不錯結帳完
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就可以查到
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03/19 20:44, 2年前 , 8F
完全阻礙使用電子發票的人
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推
03/19 20:55, 2年前 , 9F
這個叫店員查他們上一筆發票紀錄，收銀機的
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03/19 21:08, 2年前 , 10F
點數可以即時，若不改的話大概也只能看一下累積點判斷
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推
03/19 21:18, 2年前 , 11F
對 爛死 逼得一定要拿明細
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推
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當下要求補印明細不就好了？
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不會叫他打給店長
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推
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如果查你有刷全家條碼，看全家點數，應該能即時看出來
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及推算金額
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去建議變成顧客看螢幕品項價格按確認，店員才能結帳，然後
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大排長龍
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03/19 22:28, 2年前 , 18F
如果有爭議就請店員把明細印出來即可
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03/19 22:29, 2年前 , 19F
家樂福就可以做到馬上載APP看到明細
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03/19 22:31, 2年前 , 20F
覺得點數都能即時，明細應該也不會太難吧
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03/19 22:35, 2年前 , 21F
沒結到，店員應該自已先在pos機確認不是嗎？
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推
03/19 22:43, 2年前 , 22F
每次都印明細確認就好了啊！！！並不困難
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03/19 22:45, 2年前 , 23F
印明細不就浪費紙了嗎
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03/19 22:48, 2年前 , 24F
pos機可以查交易紀錄，只是要退貨如果發票存會員又沒帶
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03/19 22:48, 2年前 , 25F
手機當下沒全家會員編號就沒辦法退貨，真的有夠爛
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推
03/19 22:49, 2年前 , 26F
直接請他查TM，螢幕上就看得到，除非他看到有結卻故意
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03/19 22:49, 2年前 , 27F
跟你說沒有。如果是這樣，客訴下去就對了
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03/19 22:51, 2年前 , 28F
全家會員編號可以去FamiPort列印
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03/19 22:52, 2年前 , 29F
超商明細真的應該要即時出現，目前只有711自家掃碼付會
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03/19 22:52, 2年前 , 30F
出現「發票號碼」「交易序號」而已
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03/19 23:46, 2年前 , 31F
我之前有爭議店員都是直接幫我退貨重結的
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03/19 23:46, 2年前 , 32F
你那邊的店員新手有問題應該要找老鳥處理才對
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03/20 00:37, 2年前 , 33F
請對方印交易明細啊
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03/20 00:38, 2年前 , 34F
全家客訴也沒用，高層極不重視客人，最省心的方式就是
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03/20 00:38, 2年前 , 35F
不去全家買...
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03/20 01:02, 2年前 , 36F
全聯跟家樂福app可以馬上看到，其他幾乎都不能。
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03/20 01:35, 2年前 , 37F
拿便利商店跟大賣場比？店數不一樣，交易筆數不一樣
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03/20 01:35, 2年前 , 38F
，便利商店要有即時資訊要花更多錢
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推
03/20 01:48, 2年前 , 39F
最早可以結帳完立刻看到的應該是新光三越SKM Pay
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03/20 01:49, 2年前 , 40F
現在連用實體會員卡也可以結完帳立刻在SKM Pay裡看到
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推
03/20 01:56, 2年前 , 41F
年營業額八百多億的公司 即時資訊不知是能花多少錢?
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推
03/20 02:00, 2年前 , 42F
點數會即時入帳！可以去看點數數量
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推
03/20 03:07, 2年前 , 43F
就沒錢很窮啊
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推
03/20 07:38, 2年前 , 44F
我記得收銀機可以看耶
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推
03/20 08:20, 2年前 , 45F
幫便利商店擔心花錢也是很有趣
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推
03/20 11:21, 2年前 , 46F
人還在店裡的話直接查 POS 機呀
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03/20 11:45, 2年前 , 47F
點數都能即時了，又不是沒連線要全部建置連線才能
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推
03/20 12:10, 2年前 , 48F
單純就是新手太菜而已 收銀機就能查的東西他也不查
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推
03/20 12:26, 2年前 , 49F
怎麼會是你要查，這是店員要自己去翻收銀台的紀錄啊，
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03/20 12:26, 2年前 , 50F
哪間收銀台不能查記錄啊，又不是40年前
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推
03/20 16:44, 2年前 , 51F
我連全家會員 都無法登入 更慘
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推
03/20 20:05, 2年前 , 52F
害我想起我之前問全家我悠遊卡的錢不足改用famipay扣整
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03/20 20:05, 2年前 , 53F
筆 結果後來發現悠遊卡的錢被扣走就沒再回來了 他們查也
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03/20 20:05, 2年前 , 54F
查不出個下落 等於直接送他們
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03/20 20:06, 2年前 , 55F
重點是全家說連收銀機 明細 什麼都沒有 但是我悠遊卡的
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03/20 20:06, 2年前 , 56F
錢就是被扣掉啊
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03/20 23:11, 2年前 , 57F
悠遊卡FP一查就有了不是嗎…… 這樣還追不回來？
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噓
03/20 23:46, 2年前 , 58F
每人都是新手上來的~不能因為是全家就特別要求
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推
03/21 02:18, 2年前 , 59F
純悠遊卡 我記得錢不夠扣的話就不會扣款
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03/21 02:19, 2年前 , 60F
悠遊卡和fm錢包不能同時使用(因為都是電子支付)
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03/21 02:21, 2年前 , 61F
所以一定是用FM錢包付了 悠遊卡的部份看有沒有方法可以查
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03/21 02:21, 2年前 , 62F
扣款資訊吧
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03/21 07:06, 2年前 , 63F
悠遊卡可以搭FP啦，電票可以各一張+一個掃碼付
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推
03/21 07:37, 2年前 , 64F
樓上 本來我也以為可以 但店員就是說不行這樣子 所以我
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03/21 07:37, 2年前 , 65F
全額用 FamiPay 至於悠遊卡交易資訊他們就是從機台裡查
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03/21 07:37, 2年前 , 66F
不到我也不知道到底去哪了 總之我全家和悠遊卡客服都打
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03/21 07:37, 2年前 , 67F
過了 這筆錢到現在還沒回來就是了
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03/21 07:38, 2年前 , 68F
實在是太久都沒下文 只能當作送他們
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03/21 12:43, 2年前 , 69F
咦 那我下次再去試試看 謝謝告知
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推
03/21 13:16, 2年前 , 70F
超商的明細不能即時實在很掉漆 這方面輸全聯和家樂福好幾
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03/21 13:17, 2年前 , 71F
條街
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推
03/21 18:50, 2年前 , 72F
原來有改成能搭了喔
03/21 18:50, 72F
推
03/21 22:11, 2年前 , 73F
以前有幾次結帳優惠沒key到，或是白白多花錢...；現在每
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03/21 22:11, 2年前 , 74F
次交易都會看螢幕金額，確定無誤後才付款。
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03/22 03:17, 2年前 , 75F
補充 今天上班反應之後 店員補我一瓶了
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推
03/22 20:44, 2年前 , 76F
@sbtiagr 今天到全家實測，悠遊卡10元+FP6元+點數折抵三
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03/22 20:44, 2年前 , 77F
元，交易正常。刷卡授權6元，悠遊卡紀錄也是10元。您可
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03/22 20:44, 2年前 , 78F
能遇到比較不乖的POS機……
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推
03/22 21:52, 2年前 , 79F
可以悠遊卡+FamiPay？這樣寰宇可以精算了 XD
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03/22 21:53, 2年前 , 80F
不過這樣是可以同時集UUPON跟Happy Go的意思了？ :P
03/22 21:53, 80F
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03/23 08:30, 2年前 , 81F
點數折抵我是折全家點數啦～ 快過期了剩零頭就一次折抵
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03/23 08:30, 2年前 , 82F
掉。悠遊卡金額我是用阿伯付去騙POS的餘額，再用電信悠
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03/23 08:30, 2年前 , 83F
遊卡實際扣款。提醒您，務必將嗶乘車卡號加入UUPON，否
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03/23 08:30, 2年前 , 84F
則無法累積UUPON。(明細上的UUPON卡號為嗶乘車2122開頭)
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03/23 08:31, 2年前 , 85F
我再找時間測測看如果同時悠遊卡付款又有錢卡付款，點數
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03/23 08:31, 2年前 , 86F
會給誰好了。不過這樣要消費100元以上比較難。
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03/23 08:32, 2年前 , 87F
我不確定用嗶乘車騙餘額之後扣別張卡會不會報錯
03/23 08:32, 87F
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03/23 09:25, 2年前 , 88F
@temu 其實不能同時搭我ok，重點是錢被多扣卻回不來QQ
03/23 09:25, 88F
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03/23 12:43, 2年前 , 89F
所以應該是POS問題 不過都抓不出來也很奇怪
03/23 12:43, 89F
推
03/25 02:32, 2年前 , 90F
喔 原來你的FP是指用信用卡扣款 我以為是用錢包扣款
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03/25 02:33, 2年前 , 91F
因為你上面提到刷卡授權6元我才發現你是在說FP的刷卡功能
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03/25 02:33, 2年前 , 92F
一直誤會是在說錢包
03/25 02:33, 92F
推
03/25 02:36, 2年前 , 93F
那悠遊卡+全家錢包現在可以搭嗎？上面說能搭的是悠卡+FP
03/25 02:36, 93F
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