[問題] 店員說沒此物件結果被退貨

看板CVS作者時間2年前 (2022/01/06 15:31), 2年前編輯推噓4(5129)
留言35則, 18人參與, 2年前最新討論串1/1
12/31號去7-11領包裹,本來預期領的是1/1號即將要被退貨的物品, 報了手機後三碼卻拿了另一件預期之外的,詢問店員我應該還有另外一個,店員看了一看說沒有, 走出店後打給客服,對方請我給她交貨便代號,我說我真不記得是哪項商品,或是去哪買的,我只有手上簡訊可以提供, 我疑惑的是我手機收得到取件簡訊,代表沒有輸錯號碼,為什麼找不到? 然後今天被fb賣家通知她們收到退貨了,要我再補60運費。打給客服,意思是還沒退貨之前可以查詢,退貨後要拿回來要我自己再補運費,想問提前被退貨7-11該退運費給我嗎? ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.192.160.185 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1641454279.A.15A.html

01/06 15:38, 2年前 , 1F
提前被退貨 就是超商的問題啊
01/06 15:38, 1F

01/06 16:05, 2年前 , 2F
不吞的話可以怎麼處理?
01/06 16:05, 2F

01/06 16:12, 2年前 , 3F
當初你不跟賣家要交貨便代號 才搞得自己那麼麻煩
01/06 16:12, 3F

01/06 16:13, 2年前 , 4F
你說完了,我還是不知道該怎麼幫你,什麼資訊都沒有
01/06 16:13, 4F

01/06 16:15, 2年前 , 5F
老實說我根本忘記哪買的商品了。一堆預定要出貨也不說。
01/06 16:15, 5F

01/06 16:15, 2年前 , 6F
而且在時間內去取貨沒拿到是我的問題嗎?白跑一趟還要再
01/06 16:15, 6F

01/06 16:15, 2年前 , 7F
多花錢?
01/06 16:15, 7F

01/06 16:15, 2年前 , 8F
事實是299商品我都不知道運費有沒值得120塊拿回來
01/06 16:15, 8F
※ 編輯: HIDEdoll (123.192.160.185 臺灣), 01/06/2022 16:19:48 ※ 編輯: HIDEdoll (123.192.160.185 臺灣), 01/06/2022 16:22:13

01/06 16:24, 2年前 , 9F
那就別拿啊 被賣家黑名單而已 他也懶得為了60元告你
01/06 16:24, 9F

01/06 16:26, 2年前 , 10F
你這大概只能直接找客服問了
01/06 16:26, 10F

01/06 17:35, 2年前 , 11F
什麼資訊都不提供,是要客服怎麼幫你
01/06 17:35, 11F

01/06 17:41, 2年前 , 12F
原來60元能讓人如此煩惱
01/06 17:41, 12F

01/06 19:35, 2年前 , 13F
我收到的到貨簡訊通知裡面都有訂單號碼,你怎麼會沒有
01/06 19:35, 13F

01/06 19:36, 2年前 , 14F
你忘記你買了什麼,難道客服會通靈知道你買了什麼嗎==
01/06 19:36, 14F

01/06 20:14, 2年前 , 15F
好矛盾
01/06 20:14, 15F

01/06 20:15, 2年前 , 16F
這讓我想到3-4年前,我的手機突然收到領貨通知
01/06 20:15, 16F

01/06 20:15, 2年前 , 17F
但我明明沒訂這東西
01/06 20:15, 17F

01/06 20:17, 2年前 , 18F
我的簡訊也會附上寄件編號,你的簡訊沒有?
01/06 20:17, 18F

01/06 20:20, 2年前 , 19F
還有下次不要太晚領包裹,我都是第一天或第二天就領
01/06 20:20, 19F

01/06 20:20, 2年前 , 20F
走了,最晚不超過3天
01/06 20:20, 20F

01/06 21:36, 2年前 , 21F
全家屌打
01/06 21:36, 21F

01/06 23:30, 2年前 , 22F
我也不會壓線去領,能早點領走就領走…
01/06 23:30, 22F

01/07 01:51, 2年前 , 23F
無法理解為什麼會有人連自己買了什麼 多少錢都不知道
01/07 01:51, 23F

01/07 07:06, 2年前 , 24F
簡訊上會有交貨便代碼和截止日期
01/07 07:06, 24F

01/07 09:29, 2年前 , 25F
不確定,交貨便退貨時間好像不是7天?
01/07 09:29, 25F

01/07 09:31, 2年前 , 26F
當天拿到簡訊馬上去店內有可能還沒整理,還沒到
01/07 09:31, 26F

01/07 09:31, 2年前 , 27F
經驗都是要隔天才比較穩,至於客服那真的是你的問題
01/07 09:31, 27F

01/07 11:03, 2年前 , 28F
要退運費也不是退給你 是退給賣家
01/07 11:03, 28F

01/07 11:05, 2年前 , 29F
你可以跟FB賣家要之前寄件的交貨便編號 確認到底是寄去
01/07 11:05, 29F

01/07 11:06, 2年前 , 30F
哪裡了 事情查清楚你才有理由爭取 而不是一直跳針你只有
01/07 11:06, 30F

01/07 11:07, 2年前 , 31F
簡訊 搞不好賣家根本沒寄自己發簡訊騙你也說不定?
01/07 11:07, 31F

01/07 11:08, 2年前 , 32F
假設查證了你去領的當下貨確實在店內 小七就要賠運費
01/07 11:08, 32F

01/07 11:09, 2年前 , 33F
然後自己買了什麼多少錢都不知道 很容易遇到取貨詐騙...
01/07 11:09, 33F

01/07 12:45, 2年前 , 34F
真的很多人買一堆,連買什麼都不知道
01/07 12:45, 34F

01/07 17:23, 2年前 , 35F
所以才會有取貨詐騙阿 隨便寄東西叫你去付錢還傻傻的付
01/07 17:23, 35F
文章代碼(AID): #1Xrfh75Q (CVS)