[討論] 全家橙香巧克力霜淇淋 VS 即享券已刪文

看板CVS作者 (Bailan)時間2年前 (2021/12/06 18:19), 編輯推噓29(31推 2噓 42→)
留言75則, 34人參與, 2年前最新討論串1/1
寫去全家客服信箱，詢問 "宜睿即享券 全家Fami霜淇淋(35、39元口味不限) 是否能夠兌換 橙香巧克力霜淇淋 或是 橙香巧克力霜淇淋綜合口味？" 剛收到回信如下： =================================================== 您好 與相關單位確認即享券部份無法兌換橙香巧克力霜淇淋 謝謝您！ ========================= 全家便利商店股份有限公司 顧客服務中心 專員6014 ==================================================== 不過他沒回我綜合部分，或許綜合沒問題？ 我再問看看 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.77.42.130 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1638785973.A.763.html
推
12/06 18:28, 2年前 , 1F
我今天換了2支綜合跟2支巧克力 沒問題
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推
12/06 18:30, 2年前 , 2F
蝦皮券在綜合店換了1支單巧 就開條碼給店員刷
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12/06 18:31, 2年前 , 3F
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12/06 18:32, 2年前 , 5F
前面不是有人換這要店員另外怎樣按才行？或許是有些店願意
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12/06 18:33, 2年前 , 6F
放水賣吧？ 不然公司都說不能換了啊
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12/06 18:36, 2年前 , 7F
不知道 說兌換1支單巧 拿條碼給店員刷 店員(非店長)刷了
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12/06 18:37, 2年前 , 8F
店員只詢問 要杯子還是餅乾? 沒其他對話
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12/06 18:39, 2年前 , 9F
12/06 18:39, 9F
推
12/06 18:39, 2年前 , 10F
你去門市用不就知道了,硬要在那邊先煩客服也很妙XD
12/06 18:39, 10F
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12/06 18:41, 2年前 , 11F
就跟你講白了對超商客服不用期待太多,就兼著接個電話而已
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12/06 18:42, 2年前 , 12F
很妙？ 本來霜淇淋兌換都沒問題，這一期一出有人能換有人
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12/06 18:42, 2年前 , 13F
你再問下去搞不好行的都被你問到不行了…看來你是不懂哦
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12/06 18:42, 2年前 , 14F
被拒絕，當然要問客服確認一下啊，不然難道要到處碰？
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12/06 18:43, 2年前 , 15F
不能換的問題在他們太早換,價格就還沒調要怎麼對得上…
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推
12/06 18:43, 2年前 , 16F
板上眾說紛紜有的可以有的不行，就連本篇官方說不行還是各
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12/06 18:43, 2年前 , 17F
種換到。很多店員又愛自創規則，先確認官方說法沒問題吧
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12/06 18:44, 2年前 , 18F
好啦你開心就好,慢慢問吧:)
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推
12/06 18:44, 2年前 , 19F
昨天才換，但真心建議不要買 香精味重到很噁
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12/06 18:45, 2年前 , 20F
自己往前翻，5號都有人說遇到不給換了，不是太早問題啊
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12/06 18:45, 2年前 , 21F
我有啥好開心的，還是好心幫忙確認卻遇到來找架吵？
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推
12/06 18:53, 2年前 , 22F
有成功 店員刷完條碼只問說餅乾還杯子
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12/06 18:53, 2年前 , 23F
答案很清楚了 部分不能換 簡單說就是看店家的意思
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12/06 18:53, 2年前 , 24F
按不出來 或不給你換 你就換別間兌換試試
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12/06 18:55, 2年前 , 25F
這就有點像超商咖啡寄紙本杯 有的OK 有的不OK
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12/06 18:56, 2年前 , 26F
然後問了客服 最後還是看地方店家
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12/06 18:57, 2年前 , 27F
就算官方回答不行 也有可能某些店蝦皮買的能去換
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推
12/06 19:00, 2年前 , 28F
我猜啦 某些加盟店拒絕
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12/06 19:02, 2年前 , 29F
我猜能換得可能是用其他口味繞過去吧？
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推
12/06 19:02, 2年前 , 30F
剛吃可換巧克力
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推
12/06 19:14, 2年前 , 31F
昨天去新店寶橋店測試過單口味或綜合皆可換
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推
12/06 19:28, 2年前 , 32F
本來就是以官方為主了 問客服有什麼問題嗎 某樓在腦殘什
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12/06 19:28, 2年前 , 33F
麼
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推
12/06 19:43, 2年前 , 34F
券賣出後再漲價，然後跟你說不能用券了，商人果真最
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12/06 19:43, 2年前 , 35F
愛搞這套
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推
12/06 19:57, 2年前 , 36F
霜淇淋又沒有條碼，要不要賣看店員
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推
12/06 19:58, 2年前 , 37F
原po幫忙問客服，還要被酸言酸語（前面就有人不成功
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12/06 19:58, 2年前 , 38F
啊），看來得看該門市給不給換，因為還是有人成功
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12/06 20:01, 2年前 , 39F
不是怕這次不能換，就怕已漲價而換不到35/39的霜淇淋了
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推
12/06 20:07, 2年前 , 40F
剛換,蝦皮可換35/39的券
12/06 20:07, 40F
噓
12/06 20:08, 2年前 , 41F
不能換就拍桌啊 還是不行就摸摸鼻子走
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推
12/06 20:10, 2年前 , 42F
4/28 ， 22元買的券
12/06 20:10, 42F
推
12/06 20:27, 2年前 , 43F
店員打槍 把蝦皮券都退了 省得看到心煩
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推
12/06 20:32, 2年前 , 44F
成功，問都沒問
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推
12/06 21:24, 2年前 , 45F
又換成功一次
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推
12/06 21:30, 2年前 , 46F
5日換單巧ok，感覺是看店家。若不行就換綜合的，官網圖
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12/06 21:30, 2年前 , 47F
標價綜合的是39元，蝦皮券總可以用吧
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12/06 21:40, 2年前 , 48F
綜合的就非得找雙口味的了
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推
12/06 21:56, 2年前 , 49F
怕刷不過的就去機台補印紅利PIN碼就好了，他印出來是免
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12/06 21:56, 2年前 , 50F
費霜淇淋兌換券，昨天這樣換完全沒問題
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推
12/06 22:15, 2年前 , 51F
昨天用蝦皮券換巧克力ok，通常加盟店比較會願意。
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12/06 22:49, 2年前 , 52F
部份 所以有的可以有的不行
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12/06 22:50, 2年前 , 53F
uupon的寫35/39看來也要
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12/06 22:50, 2年前 , 54F
碰運氣了，點數年底到期，不想只有1：4換搭車金啊
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推
12/06 23:03, 2年前 , 55F
前幾天不是也有店員打回去問總部說可以的？
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12/06 23:21, 2年前 , 56F
這兩天換了兩次都沒問題
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12/06 23:35, 2年前 , 57F
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12/06 23:39, 2年前 , 58F
樓上 這篇說的是即享券，不是跨店取喔
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推
12/06 23:58, 2年前 , 59F
同間店不同店員也會不同XD
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推
12/07 09:05, 2年前 , 60F
綜合的39元阿 理論上要可以....
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12/07 10:11, 2年前 , 61F
客服也可能說錯，問了也是白問，還是現場試比較準
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12/07 10:35, 2年前 , 62F
一家家試，應該沒人想吃個冰搞這麼麻煩吧
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推
12/07 12:39, 2年前 , 63F
我昨天用蝦皮 跑兩家
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12/07 12:39, 2年前 , 64F
一家說這樣成本太高 店長指示無法兌換
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12/07 12:39, 2年前 , 65F
另一家直接刷 但高度約兩圈半
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推
12/07 13:17, 2年前 , 66F
可是我昨天店員刷是可以的耶
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推
12/07 14:59, 2年前 , 67F
可以換 除非公司硬鎖POS 客服的話聽聽就好 店家有時也是
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12/07 14:59, 2年前 , 68F
不想試就用話術拐
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推
12/08 09:14, 2年前 , 69F
POS當然刷得過，但是刷下去就是35/39霜淇淋的品項，不
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12/08 09:14, 2年前 , 70F
代表可以換較高價的
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不然我如果用大拿鐵即享券想換特濃拿鐵，難道要吵明明
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12/08 09:14, 2年前 , 72F
刷得過為什麼不給我換XD
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12/08 10:41, 2年前 , 73F
樓上，目前並沒有發生大拿鐵不賣，全面賣比較貴的特濃拿鐵
12/08 10:41, 73F
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12/08 10:42, 2年前 , 74F
所以拿來比喻這不太合乎狀況啊
12/08 10:42, 74F
噓
12/08 22:37, 2年前 , 75F
券就是35/39 商品拿39到底有什麼錯 扯成本根本轉換概念
12/08 22:37, 75F
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