[問題] 萊爾富的客服電話vsHipay付款條碼

看板CVS作者 (記者只會抄公社低卡記錄7)時間3年前 (2021/04/21 18:41), 3年前編輯推噓2(2推 0噓 10→)
留言12則, 7人參與, 3年前最新討論串1/1
【活動名稱】： https://tinyurl.com/cjrrb8wu 【便利商店名稱/廠商名稱】：萊爾富 【活動時間】：20210421-20210427 【活動內容】：https://imgur.com/jsF2WOk.jpg
看到有這個活動才想去萊爾富 下載了HI PAY之後 發現條碼出不來 上網找了一下臉書還有PTT 也發現有人的條碼沒出來 我想問這種情況是正常的嗎？ 有條碼情況 https://imgur.com/iJhEluL.jpg
出不來條碼 https://imgur.com/abRmdhX.jpg
但重點是萊爾富客服電話 真的很誇張 一開始接通都沒辦法 這還能理解 之後接通了 後面撥了一小時都還在等待 可能需要客訴的人很多 也能理解 但是我不能接受的是 我同時拿另一隻電話撥打 語音回應客服人員下班 但是我原本客服電話仍然說客服人員忙線中 撥了一個小時還沒通 我有爬文說有人按了六個井字鍵接通 我按了很多次六十分鐘電話被自動掛斷 https://imgur.com/dNOPOT1.jpg
萊爾富是不會跟電話等的人說客服下班了嗎... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.53.114.205 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1619001698.A.581.html
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04/21 18:44, 3年前 , 1F
不要浪費生命在那個鳥超商
04/21 18:44, 1F
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04/21 18:45, 3年前 , 2F
有錢請公關沒錢請客服，意外嗎
04/21 18:45, 2F
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04/21 18:51, 3年前 , 3F
他客服爛爆啦，連幫他找出發票問題反映請他們處理也不鳥我
04/21 18:51, 3F
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04/21 18:52, 3年前 , 4F
只有反映店面問題轉給店自己處裡的會好一點。 反映公司問
04/21 18:52, 4F
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04/21 18:52, 3年前 , 5F
題就裝死，不知道是故意的還是在幹嘛
04/21 18:52, 5F
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04/21 19:37, 3年前 , 6F
萊爾富客服真的很鳥，不要浪費生命跟時間
04/21 19:37, 6F
推
04/21 20:26, 3年前 , 7F
早上打沒接通客服就按米留言，下午接到回電
04/21 20:26, 7F
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04/21 20:27, 3年前 , 8F
想改卡片暱稱找不到地方QQ
04/21 20:27, 8F
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04/21 21:22, 3年前 , 9F
可是我在店面遇到問題找萊爾富客服都有迅速獲得解決耶
04/21 21:22, 9F
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04/21 21:23, 3年前 , 10F
但有時候無法接通是真的,改天打就可以了
04/21 21:23, 10F
問題是一個在電話線上 同時間另一隻電話打就說下班了 這是正常？ https://streamable.com/r5dloz ※ 編輯: samok (27.53.138.212 臺灣), 04/21/2021 22:59:53
推
04/22 00:03, 3年前 , 11F
我是沒遇過這問題，原PO有重新下載看看嗎？
04/22 00:03, 11F
#1WVblgDz (Mobilepay) 跟fb都有人回覆這個問題 我自己則是手機也換了 帳號也換了 都沒用 https://www.facebook.com/163593491473/posts/10159569337801474/ 題外話 萊爾富粉專一直要別人留言標註別人 又沒送禮物 留言留心酸的？ ※ 編輯: samok (110.30.128.211 臺灣), 04/22/2021 00:52:29
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04/22 09:34, 3年前 , 12F
可能我運氣好，遇到的小萊客服很積極幫我解決問題 ^^;
04/22 09:34, 12F
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