[討論] 街口綁全家會員僅累點無會員資格

看板CVS作者 (nicking)時間4年前 (2021/01/05 17:30), 4年前編輯推噓3(5推 2噓 18→)
留言25則, 11人參與, 4年前最新討論串1/1
各位大大好，想分享最近全家消費遇到的事情 希望大家不要跟我一樣衰～ 小弟在去年12/30的會員獨享優惠活動購買活動商品 剛好遇到兌你真好1000點兌換$10購物金活動 就換了10張，搭配購買活動商品(FMC薯條&鹹蛋黃餅) 但實在太不小心的 刷完那10張購物金已經刷昏頭(有刷過應該都知道這神設計難用...) 也怕後面的人等太久就沒有確認金額 想說街口已經綁全家會員和載具 就刷街口結帳結束這一回合 回到家一算金額不對啊!!! 根本都買到原價 雖然活動商品有提到不與其他優惠並存 但我之前也有用購物金買過第二件六折的商品 故去官網問客服想了解原因 於12/31請我提供10張購物金代碼截圖&發票截圖 1/4收到回覆如下圖: https://imgur.com/hHu9q2M
看完有點傻眼 大概是只能認栽了 回信內容表示全家客服有去問街口 了解到街口綁定的會員只有累點功能 並無會員功能，所以我無取得會員優惠 貴司都自己去問街口才知道 消費者又怎麼會知道街口綁定的會員沒有實際刷入會員 但我也沒確認結帳金額也是大大的敗筆哀~~ >>感謝temu2015大大補充的條文~ 真的是自己疏忽 >>原來我才是那個不識字的人(!!!! >>文還是先留著，希望不要有人跟我一樣粗心阿~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.61.215 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1609839057.A.B05.html ※ 編輯: nicking (49.216.61.215 臺灣), 01/05/2021 17:44:48
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01/05 17:42, 4年前 , 1F
除了FamiPay和電票帶入以外之會員綁定僅供載具和累點使
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01/05 17:42, 4年前 , 2F
用
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綁定時應該有提醒
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全家回覆的「經確認街口……」應該是去翻街口的綁會員卡
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01/05 17:44, 4年前 , 7F
定條款，而不是去詢問街口吧……
01/05 17:44, 7F
感謝大大補充，還真的是自己疏忽~(已更新本文) ※ 編輯: nicking (49.216.61.215 臺灣), 01/05/2021 17:54:29
推
01/05 18:14, 4年前 , 8F
一直都這樣啊
01/05 18:14, 8F
噓
01/05 19:07, 4年前 , 9F
明明就有說明...
01/05 19:07, 9F
噓
01/05 19:15, 4年前 , 10F
已啦
01/05 19:15, 10F
哈~ 修正修正~
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01/05 20:36, 4年前 , 11F
一直都有標明優惠方式啊～報電話/刷會員條碼/使用綁
01/05 20:36, 11F
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01/05 20:37, 4年前 , 12F
定會員的電子票證/FamiPay 這四種不是？
01/05 20:37, 12F
可能我不常買，這次的我買前還有認真看一下 只看到"使用My FamiPay同享優惠" 想說應該沒特別指定消費方式XD
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01/05 21:25, 4年前 , 13F
只要是會員限定的活動一定要報電話/刷會員 系統才會
01/05 21:25, 13F
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01/05 21:25, 4年前 , 14F
跳優惠價...順便說一下，全家app酷碰券不會自動帶入會
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01/05 21:25, 4年前 , 15F
員，要記得再報會員才能累積點數。
01/05 21:25, 15F
了解，看來我還是恢復以前全都刷全家會員條碼比較保險XD 後來被店員教育直接刷街口就全都有的觀念 也就沒想過去注意街口的條例事項 方便過頭又不注意的下場 祈禱未來可以結合到少刷一個條碼阿~ 還有購物金刷的介面可以更簡單XD ※ 編輯: nicking (180.177.1.99 臺灣), 01/05/2021 21:48:22
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01/05 22:10, 4年前 , 16F
該不會就這原因，連我用famipay買會員優惠也遇到店員一直
01/05 22:10, 16F
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01/05 22:12, 4年前 , 17F
要先刷會員的狀況吧？ 前幾天遇到還想說是怎回事....
01/05 22:12, 17F
推
01/06 02:29, 4年前 , 18F
雖然有說明但覺得真的滿爛的，功能做一半的fu...
01/06 02:29, 18F
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01/06 09:04, 4年前 , 19F
之前在某間全家要用會員優惠結果刷完會員條碼
01/06 09:04, 19F
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01/06 09:04, 4年前 , 20F
還是沒優惠，試了好幾次之後改報電話POS才跳折扣
01/06 09:04, 20F
推
01/06 12:05, 4年前 , 21F
東西是吃完了才發現嗎？怎麼不去退貨
01/06 12:05, 21F
推
01/06 22:06, 4年前 , 22F
沒用過街口，我用台新pay 的會員條碼有優惠！
01/06 22:06, 22F
推
01/06 22:30, 4年前 , 23F
台新pay又沒有整合到付款碼 刷的就是會員(跟出示APP條碼
01/06 22:30, 23F
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01/06 22:30, 4年前 , 24F
效力相同) 當然享有折扣 但是街口跟Pi都是整合入付款碼
01/06 22:30, 24F
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01/06 22:30, 4年前 , 25F
所以無法享有優惠
01/06 22:30, 25F
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