[問題] 7-11 i禮贈 活動贈品 有列入營收嗎?

看板CVS作者 (Japan)時間3年前 (2020/12/21 22:39), 編輯推噓19(20推 1噓 41→)
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https://i.imgur.com/Kqm6H3h.jpg
用 openpoint 換的商品找不到想請店家代訂 結果被拒絕 打客服想退點數被要求回報至少兩家拒絕的店號才受理 回到店裡跟店員說明情形 結果店員叫我去其他店看看 我說找不到才"很勉強"的幫我訂商品 i禮贈或活動贈品對店家來說對營收沒幫助嗎? 跑了好幾家都是直接先拒絕不願代訂 說到時沒貨會很困擾 -- 月老 2.0 愛你愛你久久 2020/09/09 上線 https://i.imgur.com/ZfoC3ro.jpg
龍山寺月老 紅線都幫你各位求好了 https://i.imgur.com/zguYZdO.jpg
霞海城隍廟 兩位月老 法力加倍 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.226.165.1 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1608561580.A.88A.html
推
12/21 22:59, 3年前 , 1F
這個應該可以客訴 只是關系可能會變差..
12/21 22:59, 1F
推
12/21 23:06, 3年前 , 2F
訂了就佔位子啊！我附近某家超商麥香只進15元的
12/21 23:06, 2F
推
12/21 23:18, 3年前 , 3F
我上次是跑了四家都沒庫存，open客服要我直接請超商預訂，
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12/21 23:18, 3年前 , 4F
後來超商先幫我刷換後，再請我留電話，沒事先刷換，下次補
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12/21 23:18, 3年前 , 5F
貨前就會逾期，他們後來補貨我就拿到了
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12/21 23:19, 3年前 , 6F
是什麼
12/21 23:19, 6F
推
12/21 23:46, 3年前 , 7F
之前請店員代訂店員不會操作，結果店長出來說這個沒辦法代
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12/21 23:46, 3年前 , 8F
訂，換一家問店員直接說沒商品條碼沒辦法代訂，現在除非有
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12/21 23:46, 3年前 , 9F
現貨或常態商品，不然都不想買預購了
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12/22 00:36, 3年前 , 10F
贈禮是做白工的
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推
12/22 01:28, 3年前 , 11F
因為該店不是領零售價與進貨價的價差
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而是領總公司的點數兌換價入帳
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12/22 01:29, 3年前 , 13F
扣除進貨價後 是造成毛利減少的情況
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所以早晚店面都會非常不愛你用這個券啊
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12/22 01:30, 3年前 , 15F
因為對該店來說 給你換 都會犧牲毛利
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推
12/22 01:50, 3年前 , 16F
也碰過買商品兌換時無處可換的囧境，後來跑好幾家分店
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12/22 01:50, 3年前 , 17F
，還好有位善心店員幫忙叫貨，建議或許該從方案源頭修
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12/22 01:50, 3年前 , 18F
正，讓店家樂意配合兌換甚至叫貨，否則本意會與客人感
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12/22 01:50, 3年前 , 19F
受有大出入
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推
12/22 02:35, 3年前 , 20F
前陣子有用i禮贈換現做飲料 因為前面有好幾杯 所以坐
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12/22 02:35, 3年前 , 21F
椅子區等 覺得要好了才過去看 結果發現店員自己長按機
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器 而非依咖啡機設定 且流出水 而非牛奶 飲品也淡很多
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12/22 02:35, 3年前 , 23F
當時便有疑惑覺得大概用i禮贈會影響店家利潤 所以店家
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12/22 02:35, 3年前 , 24F
才偷料 本想跟客服反應 不過想到該店另個店員總是主動
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12/22 02:35, 3年前 , 25F
幫加奶 就沒去反應了
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推
12/22 09:09, 3年前 , 26F
意思是點數兌換優惠價算在店頭上囉？用OP 40點換，店家
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12/22 09:09, 3年前 , 27F
只會拿到40元扣進貨價？
12/22 09:09, 27F
推
12/22 10:02, 3年前 , 28F
這種就是要去直營店換啊 虧都加盟主在虧哪會想訂
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推
12/22 10:41, 3年前 , 29F
711法務準備好了
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推
12/22 12:08, 3年前 , 30F
這個沒開發票所以確實門市沒有營業額所以會不想理你
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。
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推
12/22 12:25, 3年前 , 32F
那i贈禮的現金券也同樣嗎?
12/22 12:25, 32F
推
12/22 12:54, 3年前 , 33F
對啊 我說的都非面額啦
12/22 12:54, 33F
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12/22 12:55, 3年前 , 34F
你8點換28元奶茶 店面給你領的時候 總公司不可能只給8元
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給店家
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但是平常該奶茶是可以收到28元的
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假設你領一瓶 公司是給14元或17元給店家
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12/22 12:56, 3年前 , 38F
就會造成店家毛利的減少
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易言之 用禮券兌換券即享券也應該有一樣的效果
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12/22 12:56, 3年前 , 40F
也就是你付100元的券 搞不好總公司只給85元或80元給店面
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推
12/22 12:57, 3年前 , 41F
好吧，我查看看自家附近有啥直營門市好了
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12/22 12:57, 3年前 , 42F
所以加盟的店家當然會不高興啊
12/22 12:57, 42F
推
12/22 18:04, 3年前 , 43F
好慘…要怎麼知道哪家是直營啊
12/22 18:04, 43F
噓
12/22 18:06, 3年前 , 44F
厲害唉，上面嘴的是用猜的？還是拿報表出來評論的
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12/22 20:00, 3年前 , 45F
笑死人 那店家怎麼不是想說 如果沒有現金券 那個人就根
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12/22 20:01, 3年前 , 46F
本不會來店裡消費 店家連一毛都賺不到
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12/22 20:02, 3年前 , 47F
來用現金券 起碼還有賺一點 只是沒賺原價那麼多
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12/22 20:03, 3年前 , 48F
賺一點 跟 一毛都不賺 你是店家你會選?
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12/22 20:04, 3年前 , 49F
再說 如果這種優惠活動都要店家負責 總公司不用吸收
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12/22 20:05, 3年前 , 50F
那平常的買一送一 還有咖啡買幾杯送幾杯 是當店家白痴嗎
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推
12/23 02:01, 3年前 , 51F
他說沒有 你就直接把店號報給客服就好了啊
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12/23 02:02, 3年前 , 52F
你目的是要拿回點數
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推
12/23 08:54, 3年前 , 53F
我也遇過 我說會說我常定
12/23 08:54, 53F
推
12/23 10:34, 3年前 , 54F
基本上是白工沒錯啊，總部回補成本，但是加盟主也不見得會
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12/23 10:34, 3年前 , 55F
虧，頂多沒賺錢
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12/23 10:36, 3年前 , 56F
45樓說的是對的，現在超商這麼密集，你家總是換不到商品，
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12/23 10:36, 3年前 , 57F
別人就會去別家，少賺或是賺客情，總比客人都不進門來得好
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推
12/23 18:23, 3年前 , 58F
客服現在都不退點數了
12/23 18:23, 58F
推
12/24 16:03, 3年前 , 59F
不會虧啦，扣除成本比直接賣出少賺一些(前面推文的賣28也
12/24 16:03, 59F
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12/24 16:03, 3年前 , 60F
不會賺28啦，總公司不賺嗎？)，但像op兌換或全家預售之類
12/24 16:03, 60F
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12/24 16:03, 3年前 , 61F
的商品，有些是當期檔期的商品，會強制進貨(有些店還怕銷
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12/24 16:03, 3年前 , 62F
不掉)，或是價格不便宜少人買的產品(容易過期報廢)
12/24 16:03, 62F
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