[問題] 萊爾富的取票問題

看板CVS作者 (小亨利)時間3年前 (2020/12/11 03:29), 3年前編輯推噓2(2推 0噓 3→)
留言5則, 3人參與, 3年前最新討論串1/1
我訂了兩張寬宏的票，12/13的踢踏舞 剛剛要去萊爾富取票 印了單子之後到櫃檯刷 刷完之後店員就說，連線有問題沒辦法印票 我問他，那別間可以嗎？ 他說可以試試看 我到別間之後 就無法查詢到我的訂單了 那我覺得，應該系統判定票券已經印出了 回去那間店之後 大夜還是表示沒有任何票券印出來 然後又刷了那個單子一次 他跟我說也變成查無此訂單 我問他你們有遇過這種狀況要怎麼處理 店員表示沒遇過 也沒有幫我打任何電話 我很無奈，13號就要開演 真的很擔心拿不到票 有人遇過這種狀況嗎？如果店員早上打給客服之後能順利解決嗎？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.136.158.107 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1607628540.A.19C.html ※ 編輯: pccu80825 (114.136.158.107 臺灣), 12/11/2020 03:41:11
推
12/11 03:53, 3年前 , 1F
之前在工作的OK有遇過這種情況，那時候是由我們店裡
12/11 03:53, 1F
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12/11 03:53, 3年前 , 2F
打電話給總公司的客服，請他們幫忙取消購票紀錄，再
12/11 03:53, 2F
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12/11 03:54, 3年前 , 3F
等個一陣子（應該30分鐘內），客人就可以正常取票了
12/11 03:54, 3F
推
12/11 11:16, 3年前 , 4F
打客服處理
12/11 11:16, 4F
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12/11 22:15, 3年前 , 5F
自己打客服講啊,不用一直靠店員
12/11 22:15, 5F
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