Re: [討論] 新聞說 有客人要結帳 卻被忽視 當場抓狂

看板CVS作者 (samiya)時間3年前 (2020/09/09 18:34), 3年前編輯推噓9(10推 1噓 12→)
留言23則, 14人參與, 3年前最新討論串2/3 (看更多)
看到這個就想要好奇問一個問題 之前早上大概九點多去家裡樓下買咖啡 前面也有人在等咖啡 那時候店員有兩個人 其中一個店員就先去煮咖啡 另一個在櫃台旁邊的飲料櫃補貨(離櫃台 很近) 隨後來了一個婦人要繳錢 但櫃台裡的忙著煮咖啡根本沒時間回頭 然後我就看著那個婦人乾等在櫃台大概2-3分鐘 然後後面也陸續有人來排隊 我的疑問是 旁邊那個在補飲料的店員完全沒有想要來幫忙結帳的意思(她補飲料就在旁邊一定會看到櫃 台開始人變多了) 請問這樣子是正常的嗎? 因為沒有在超商工作過 不太知道店員是不是有什麼原因 才沒有去櫃台救火 不然我在旁邊等咖啡的時候看著那個婦人乾等超久都覺得有點可憐XD 希望有在超商工作過的可以解答一下這個疑惑 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.11.32.41 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1599647695.A.FC9.html
推
09/09 18:37, 3年前 , 1F
09/09 18:37, 1F
我看過這篇 所以我知道交班可能有這種情況 才在文章開始才註明時間是早上九點多 那時 候早班應該早就交接完了 ※ 編輯: smyhr02 (101.11.32.41 臺灣), 09/09/2020 18:51:37
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09/09 18:54, 3年前 , 2F
有時候飲料要先補 要不然退冰 很麻煩
09/09 18:54, 2F
推
09/09 18:57, 3年前 , 3F
會讓客人看到的飲料櫃那應該是oc oc的話因為要冰會留一
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09/09 18:57, 3年前 , 4F
個人在櫃檯優先處理 除非櫃檯整個消化不了才會去支援
09/09 18:57, 4F
原來如此！感謝樓上兩位解惑 ※ 編輯: smyhr02 (101.11.32.41 臺灣), 09/09/2020 19:00:22
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09/09 19:06, 3年前 , 5F
不是每間店交班的時間都一樣啦，要看店
09/09 19:06, 5F
我可以確定我們這邊早班都是七點交班喔~ ※ 編輯: smyhr02 (101.11.32.41 臺灣), 09/09/2020 19:20:14
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09/09 19:33, 3年前 , 6F
夏天冷藏放著等下餿掉，含糖飲料很容易餿
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09/09 19:34, 3年前 , 7F
客人等著等著只會發火最多報警
09/09 19:34, 7F
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09/09 19:35, 3年前 , 8F
就不是被凹的其實補貨的應該是下了班被凹，別因為九點多
09/09 19:35, 8F
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09/09 19:49, 3年前 , 9F
補哪種飲料？ 我聽說牛奶那種有時間限制
09/09 19:49, 9F
噓
09/09 21:02, 3年前 , 10F
這種正常日班只聘一個的店家 我都不去 除非是小萊或ok
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09/09 22:25, 3年前 , 11F
很強的店員在按下咖啡機按鈕後，就會回頭處理櫃台的事
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09/09 22:25, 3年前 , 12F
，等聽到咖啡機聲音停了再回頭蓋蓋子端咖啡就好
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09/09 22:27, 3年前 , 13F
但如果像你說等這麼久，我覺得客人應該自己直接開口喊
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09/09 22:27, 3年前 , 14F
店員要結帳就好..
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09/09 23:46, 3年前 , 15F
有心結吧
09/09 23:46, 15F
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09/10 02:29, 3年前 , 16F
其實也有那種死不幫忙的 遇到那種同事自己自求多福
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09/10 02:36, 3年前 , 17F
前一陣子早上去隔壁看到一個沒看過的店員在補飲料 櫃
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09/10 02:36, 3年前 , 18F
檯要爆了 另一個叫他來幫忙 不知道突然爆氣什麼制服
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09/10 02:36, 3年前 , 19F
脫掉就走了 之後就沒看過那個新人了 顆顆
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09/10 10:59, 3年前 , 20F
被凹加班阿
09/10 10:59, 20F
推
09/10 14:55, 3年前 , 21F
櫃台都有人了 客人出個聲 很簡單啊
09/10 14:55, 21F
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09/12 10:14, 3年前 , 22F
我還看過中午繁忙時段都不支援的店家，火都上來了
09/12 10:14, 22F
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09/13 00:19, 3年前 , 23F
飲料要30分內補完
09/13 00:19, 23F
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