[問題] 7-11繳費使用雙重付款方式問題？

看板CVS作者 (艾咪)時間3年前 (2020/08/29 23:30), 編輯推噓6(6推 0噓 33→)
留言39則, 9人參與, 3年前最新討論串1/1
大家好，相信大家都知道7-11繳費可以使用icash當繳費付款方式。 像是電費燃料牌照稅都可以在7-11繳費 但我已經遇到好多次超過一萬元的繳費單 告知店員我要一萬用icash結剩餘金額用現金 （因為我是icash聯名卡當日只能上限一萬元加值） 結果店員全部都結成現金 導致當下沒帶一萬現金的我，又要再多跑一趟回家拿錢 已經特地去了不同門市 遇到好幾次了，不是門市直接說不會，不然就是幫我結成全額現金 會使用這樣結帳方式主要是有部分優惠可以回饋 回饋沒了實在是很無奈 之前拿了信用卡板上教學給店員，店員還是結成了現金 有沒有板友知道完整的按鍵結帳步驟 或是 不知道致電客服反映這樣的狀況 客服能不能直接教我，讓我好教店員操作.... 還是找直營店操作會比較好呢？ 先謝謝大家了～ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.125.185.207 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1598715016.A.342.html
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08/30 00:44, 3年前 , 1F
不能這樣結帳。需單筆支付全額。不能部分卡片部分現
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金
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橘子/U熊/3.8%,3萬內可繳,早捨棄愛金卡1萬繳費,最多才
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給0.9%。有容量/回饋都3倍的繳費,換個方法繳吧=.=＋
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推
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商品結帳的話是，現金金額-客層-確認（出現金額不足多少
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）-清除-卡片支付-電子票證，這樣就完成結帳了，但繳費不
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知道能不能雙重支付
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反過來先付現金 餘額(一萬元)再用icash看看
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拆帳結難度高,遇上菜逼巴店員就搞成這樣,他臉上不會寫
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我超菜,何必折磨彼此勒☺
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要自動加值就不能這樣結
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謝謝大家 因為我兩個月前有自動加值一萬這樣成功結果噢
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只是後來就沒去成功過的那間門市了
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謝謝O大提供的 我來研究一下 但我主要要的回饋其實是ica
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sh的星巴克買一送一啦
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To T大 是的，先前操作就是先現金再icash，但不知道為
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什麼近期店員都不會，操作完變現金全額了...
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謝謝C大的詳細步驟解說，我再去門市問問～
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有平民版全家酷繽沙,台新pay16%/麥當勞甜心卡冰炫風＋
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無糖紅/coldstone(匯豐卡買1送1),坦白說,星巴克買1送1
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等店家特定日買就行,我都4擇1,換口味,怕吃膩☺
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要先按現金再用卡片
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要不要先儲差額到Icash裡，再用Icash 繳?
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推
08/30 10:53, 3年前 , 25F
例如繳費單11800元，想要用卡片支付一萬，1800用現金
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08/30 10:54, 3年前 , 26F
刷完繳費單，收銀機按客層，按數字1800，按"現金/確認"
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再按卡片支付，讓機器跑卡片的自動加值流程。
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(這是多年前的工作經驗，應該差異不大)那時要幫客人用完
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08/30 10:56, 3年前 , 29F
卡片裡的餘額又不要再自動加值就是用這方法。先現金再卡
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08/30 10:58, 3年前 , 30F
片，只要先算好即可。年輕/新手/没經驗的店員可能不會用
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08/30 10:59, 3年前 , 31F
那你就早班去吧，早班通常店長都在門市，能當店長應該會
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08/30 11:00, 3年前 , 32F
"現金/確認" 是一個按鍵，最大顆的，上面就寫"現金/確認"
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08/31 00:21, 3年前 , 33F
謝謝O大分享很多新選擇呢～
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08/31 00:23, 3年前 , 34F
To F大，是的，也是告知店員先操作現金再卡片
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To.b大，我的是聯名卡自動加值的～
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08/31 00:24, 3年前 , 36F
非常謝謝p大，我之後再去門市請店員照您流程跑一次，感
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08/31 00:24, 3年前 , 37F
恩
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08/31 01:04, 3年前 , 38F
還有莫凡彼冰淇淋買1送1券,免費領,一堆買1送1的,隨便都
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08/31 01:04, 3年前 , 39F
有啊
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