[問題] 7-11結帳優惠不會自動跳出

看板CVS作者 (wating)時間3年前 (2020/07/02 07:31), 編輯推噓23(23推 0噓 27→)
留言50則, 23人參與, 3年前最新討論串1/1
(如有不清楚的項目,可跳過,或按 Ctrl+Y 刪除) 【活動名稱】：御飯糰搭部份飲料折扣15元 【便利商店名稱/廠商名稱】：7-11 【活動時間】：至7/5 【活動內容】：買御飯糰搭配部份飲品，折扣15元的優惠 【注意事項】：需特別主動告知店員，請他幫你點選，才會有優惠出現 早上結帳時就發現，我買的商品組合是原價，詢問過店員，他再另外點選才發現確實有優 惠。 我不怪店員畢竟每段時間每個活動，有這麼多優惠，很少店員能記住，我只希望統一能把 結帳的機制作調整，讓商品結帳時優惠能自動跳出，而不是讓顧客開口提醒，這也是避免 ，那些內向的或沒注意到的人吞下去，讓優惠變成不滿。 但到改善前，以我為鑑厚著臉皮，如果發現結帳金額不對，請壯起膽子去詢問，畢竟這是 顧客的權益。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.83.105.65 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1593646319.A.F71.html
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07/02 07:38, 3年前 , 1F
店員還不一定找得到打折條碼哩
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推
07/02 07:47, 3年前 , 2F
買完才看到這篇QQ吉士豬肉堡搭中冰美是原價
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推
07/02 07:47, 3年前 , 3F
全家收銀螢幕東西有折没折一目暸然。小7則是有看没
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07/02 07:47, 3年前 , 4F
有懂，東西都微波了才發現沒折
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07/02 07:48, 3年前 , 5F
搭咖啡的嗎？前幾天有買是沒遇到
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07/02 07:58, 3年前 , 6F
可以搭中杯美式或拿鐵
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07/02 08:02, 3年前 , 7F
其實當下發現不對，店員有幫我退貨，再重新結一次，我想
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07/02 08:02, 3年前 , 8F
告知店員他們都會樂意幫忙的
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推
07/02 08:04, 3年前 , 9F
統一董座：數位化只是工具，決戰點在商品和服務
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07/02 08:20, 3年前 , 10F
哈哈 真想告訴他 商品結帳的方便 就是服務 希望能做的更
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07/02 08:20, 3年前 , 11F
好的服務
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推
07/02 08:50, 3年前 , 12F
7-11跟進萊爾富囉，組合餐要刷指定條碼或按按鈕才有折扣?
07/02 08:50, 12F
推
07/02 08:52, 3年前 , 13F
懂坐還在笑沒空，處理這種無聊枝節的小問題
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推
07/02 08:57, 3年前 , 14F
其實有，你可以問問店員，只是裝忙不會看的還是不會看
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推
07/02 09:21, 3年前 , 15F
隨時選的咖啡按鈕跟一般咖啡的按鈕不一樣
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07/02 09:21, 3年前 , 16F
要按對才能MM掉
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推
07/02 09:48, 3年前 , 17F
噓～這就是服務的致勝關鍵
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推
07/02 11:37, 3年前 , 18F
統一董座：重點是商品和服務！我說這不算服務就不算服務！
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07/02 11:37, 3年前 , 19F
這種無聊的小事 消費者遇過一兩次就覺得累了 根本超扣分
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07/02 11:38, 3年前 , 20F
消費意願大幅降低 難怪大家都說越來越不願意去...
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07/02 12:47, 3年前 , 21F
羨慕小七的工程師 都不用做事就能躺著領薪水
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推
07/02 13:17, 3年前 , 22F
板上再怎麼說，龍頭依舊是龍頭，其它老二們都是在掙扎
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推
07/02 13:25, 3年前 , 23F
7-11的結帳螢幕對消費者很不友善 輸全家、萊爾富吧
07/02 13:25, 23F
推
07/02 15:58, 3年前 , 24F
這不就是萊爾富一直以來最被詬病的地方嗎...顧客要教店員
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07/02 15:58, 3年前 , 25F
刷條碼，電子支付下如果客人沒注意，實際上根本沒優惠到..
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07/02 16:00, 3年前 , 26F
原本7-11的POS系統根本沒這些問題，現在居然...
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推
07/02 16:26, 3年前 , 27F
搭配飲料會自動有優惠吧！除非你是搭配現萃茶或咖啡才
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07/02 16:26, 3年前 , 28F
要另外按，最近又沒更新，一直都是這樣，單純是店員問
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07/02 16:26, 3年前 , 29F
題吧
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07/02 17:56, 3年前 , 30F
記得之前搭咖啡也是要問店員才幫我按折扣
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推
07/02 18:22, 3年前 , 31F
因為我始終認為店員要忙東忙西很辛苦，實在不想給店
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07/02 18:22, 3年前 , 32F
員製造困擾，可是小7結帳系统問題一堆，還是少進去
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07/02 18:22, 3年前 , 33F
為妙！
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07/02 18:47, 3年前 , 34F
如果現在才發現可以申請退款嗎，我前天有買御飯糰配
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07/02 18:47, 3年前 , 35F
中冰拿，沒折15元，想說是我看錯了
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推
07/02 22:01, 3年前 , 36F
以前是所有買優惠商品的顧客都有優惠，現在變成對於優惠價
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07/02 22:02, 3年前 , 37F
格敏感的顧客才會確實拿到特價，粗心的或者對價格不敏感的
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07/02 22:03, 3年前 , 38F
客人，實際原價購買可能還以為自己有得到優惠..
07/02 22:03, 38F
推
07/02 22:41, 3年前 , 39F
只能說全家真的做的比較好，小7一些有的沒的，傷害
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07/02 22:41, 3年前 , 40F
了顧客跟員工的感情！
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推
07/04 00:13, 3年前 , 41F
今天也遇到耶!!以前不會這樣的
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推
07/04 12:41, 3年前 , 42F
萊爾富?
07/04 12:41, 42F
推
07/04 22:50, 3年前 , 43F
前晚也遇到問題。冰阿薩姆風味紅茶拿鐵，振興優惠券第二
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07/04 22:50, 3年前 , 44F
杯5折，但店員刷條碼卻一直計算成第二杯7折ORZ
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07/04 22:51, 3年前 , 45F
不知道哪邊出問題，交給另一位店員來處理，才成功第二杯5
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07/04 22:51, 3年前 , 46F
折。
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07/05 09:08, 3年前 , 47F
昨天有遇到鮮食前8小時的7折活動，是只有貼貼紙的才有
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07/05 09:08, 3年前 , 48F
嗎...店員說沒貼的就沒有
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推
07/06 21:05, 3年前 , 49F
餅乾有分買3件跟2件折扣不同, 已經有兩次碰到買3件算2件折
07/06 21:05, 49F
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07/06 21:05, 3年前 , 50F
扣的了= =
07/06 21:05, 50F
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