[問題] 奶不夠,重做一杯拿鐵

看板CVS作者 (QQ)時間4年前 (2020/04/12 15:04), 4年前編輯推噓27(28150)
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剛剛去全家買一杯熱拿鐵 店員剛按咖啡機下去就去結帳 然後就聽到擦擦擦吸不到奶的聲音 店員趕緊過來按暫停換奶 換好奶就繼續做同一杯咖啡 沒有把原本的倒掉,現在我喝這一杯整個口感覺的很奇怪 莫名的苦,請問流程是會重做或是我可以要求重做一杯嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.10.190.128 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1586675079.A.DB0.html ※ 編輯: xu3 (125.230.30.237 臺灣), 04/12/2020 15:08:55

04/12 15:09, 4年前 , 1F
直接跟店員講呀
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第一次遇到 已經回到家裡了 ※ 編輯: xu3 (125.230.30.237 臺灣), 04/12/2020 15:10:39

04/12 15:10, 4年前 , 2F
不敢去跟店員講跑來這裡發文,版友是能幫你重做膩?
04/12 15:10, 2F
好兇 就說回家了 想上來問這種狀況下次能要求重做嗎?

04/12 15:11, 4年前 , 3F
樓下梗圖
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04/12 15:12, 4年前 , 4F
之前也遇過一次 ...正常要重做
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※ 編輯: xu3 (125.230.30.237 臺灣), 04/12/2020 15:13:19

04/12 15:15, 4年前 , 5F
一般都補滿喔
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是滿的 有到杯子上的線 他是有換新的奶繼續做下去 可能是奶跟咖啡比例不是預設那樣

04/12 15:24, 4年前 , 6F
二樓是在丘三小
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※ 編輯: xu3 (125.230.30.237 臺灣), 04/12/2020 15:30:00

04/12 15:36, 4年前 , 7F
不是可不可以要求重做,而是必須要重做喔。
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謝謝 SOP是必須要重做 那我下次遇到會更店員說 ※ 編輯: xu3 (125.230.30.237 臺灣), 04/12/2020 15:37:57

04/12 15:43, 4年前 , 8F
之前也碰過一次 原來可以要求重做
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懂了,那看妳要不要求重作耶,一般店員好像是以補完為主
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,妳說的狀況我很常遇到,因為我每天都喝。我的確也偶爾
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會覺得比例不對,但我比較隨便喝啦,倒不會想重做。妳希
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望喝到比例對的咖啡,當然是正常的,要不要跟全家客服談
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談啊?要他們定個統一的規矩出來,是不用投訴啦,不要說
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那間店就好,妳覺得這樣怎麼樣?其實這代表妳是對咖啡品
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質有要求的客人,對全家是好事的
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我的是在小7碰到的
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可能變成沒奶泡?
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以上直接沿用前幾篇的連結環保救地球
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附近全家常常看到這樣,原來正常是要重做喔?
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還好我都換美式沒這問題
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美式偶爾也有遇過卡豆,或豆子用完
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直接要求重做阿
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會沒奶泡,補完牛奶會變多,等於奶泡空隙全補成牛奶,我
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反而喜歡這樣,奶泡都是空氣,消掉就少一大半,下次你可
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以放一小時再喝,就知道奶泡占多少
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奶泡變少,牛奶量變多,為什麼會比較苦XD
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我也常遇過,可是我不知道可以重做,因為都拿環保杯,
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有時候量真的差很多,我以為店員按中杯拿鐵給我
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跟店員反應還說正常就這樣,有時候真的是很氣
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我喝過冰的按成熱的然後幫我加冰塊...
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我比你慘,整杯份量都變少,不過猶豫很久,到現在已經
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太久只能算了
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奶泡變少 牛奶變多 比較苦是心裡苦嗎
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對耶,為什麼?
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啊我知道了,店員按到三顆豆,選我正解。
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全家咖啡機設計問題比較大 一個冰箱冰3瓶要換3次=常常在
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換牛奶 -4一瓶超大瓶直接塞滿冰箱 -4換1次=全家換3次
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第一句好像有語病 應該說全家公司設計的業務用牛奶瓶不OK
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雖然可以理解是怕開瓶後賣太久卻沒用完造成汙染疑慮 所以
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用小瓶裝來解決 但對於熱賣的店來說 常常噴奶換奶也很煩
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這種情況有碰過幾次 但幾乎每次喝的感覺都正常
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沒甚麼特別不同 只有一次喝起來比例很怪但也還是喝了
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04/12 20:53, 4年前 , 45F
現在才知道原來可以重做喔...
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04/12 21:25, 4年前 , 46F
我是遇過幾次店員自己做錯幫我重做,牛奶不夠是都補奶。
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04/12 21:26, 4年前 , 47F
我是覺得有消費者反應了,全家就想想要怎麼做,反正就是
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對這件事要有個交待。也可以公開說:這件事我們的sip就是
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不重做,只補奶,請您諒解。唉唷,都可以啦,我好像全家
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04/12 21:26, 4年前 , 50F
客服喔
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04/12 21:29, 4年前 , 51F
原來中途補牛奶會奶變多 這樣也不錯
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04/12 22:17, 4年前 , 52F
可是比例會跑掉,且奶泡也很重要啊
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04/12 22:31, 4年前 , 53F
喜歡牛奶不愛奶泡耶我
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04/12 22:55, 4年前 , 54F
很多人回家或到公司才喝啊
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我是在買過一次沒咖啡味的咖啡!下班立馬去7!馬上換一
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杯給我!
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不管在哪間 , 遇到中途停止的 , 幾乎都比平常難喝
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就投訴總公司吧,你不投訴總公司店員都皮皮的
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我看到店員臭臉的一定投訴沒在客氣
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04/13 08:07, 4年前 , 60F
這種的真的很難喝,基本上已經變成熱牛奶而已
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04/13 09:24, 4年前 , 61F
清晨去換一杯大熱美更詭異,拿到時覺得不太熱,回家打開喝
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才發現...他不知道按到啥,做了一杯沒奶泡,奶很多咖啡味
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只有一點點的咖啡味牛奶 -_-
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以前只遇過大夜的大概精神不佳,換美式他做拿鐵,第一次遇
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到做出奇怪的東西...
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很苦是因為那個店員幫你用咖啡補滿吧 標準是用牛奶補滿
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樓上的咖啡味牛奶應該是機器設定跑掉
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之前我工作的店發生過一次
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看顏色決定比例 直到店長來弄才好
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04/13 16:23, 4年前 , 70F
完全沒看過重做 都是換新牛奶補滿 覺得沒差 這樣很好啊
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朋友遇過用環保杯沒滿 反映後店員說是正常的就立刻轉
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身做自己的事 我站在旁邊非常大聲的請她拿量杯出來 店
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長就跑出來罵店員沒換奶了ㄏㄏ
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04/14 02:11, 4年前 , 74F
換好奶看成換奶子是我的問題嗎
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04/15 08:30, 4年前 , 75F
臉臭就投訴 這什麼澳客
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我是看過店員因為按了補奶就轉頭幫另一個客人結帳,然後那
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一杯拿鐵整個奶泡整個尖出來,他要蓋蓋子時才發現,後來好
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像是幫他換個杯子的樣子
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04/15 15:21, 4年前 , 79F
原來可以要求重做!這種中途換奶都超難喝
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文章代碼(AID): #1Uahs7sm (CVS)