[問題] 好賣+沒有寄簡訊通知包裹到貨,導致被退已刪文

看板CVS作者 (變得更好)時間4年前 (2020/01/27 01:15), 4年前編輯推噓12(12014)
留言26則, 15人參與, 4年前最新討論串1/1
【便利商店名稱/廠商名稱】:全家好賣+ 先祝大家新年快樂~ 請問大家~ 過年放假前有買東西 賣家用好賣+系統寄給我 結果網頁顯示1/16貨到門市 我去店家詢問都沒有我的包裹 我也確定我沒有跑錯店 店家說,網頁不準,要收到手機簡訊才算數 我再等一陣,到了1/24再問一次店家 又跟我說沒有 然後剛剛看網頁 顯示1/25 00:00包裹未取退回…… 搞得我趕緊line賣家道歉 請問有人有發生類似問題嗎? 可能是發生什麼問題嗎? 造成賣家的困擾很抱歉…… 謝謝大家 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.158.159.76 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1580058918.A.E46.html ※ 編輯: drink30421 (49.158.159.76 臺灣), 01/27/2020 01:18:50

01/27 01:26, 4年前 , 1F
我覺得是賣家把你手機號碼打錯y
01/27 01:26, 1F
但是我是有兩個包裹,同時到店,也同時被退……應該不會兩個賣家都打錯吧!? ※ 編輯: drink30421 (49.158.159.76 臺灣), 01/27/2020 01:29:04

01/27 01:41, 4年前 , 2F
好賣+的收件相關資訊是由買方自行輸入,所以意思是?
01/27 01:41, 2F

01/27 01:45, 4年前 , 3F
你有沒有設定拒收企業簡訊呢,其實在1/16店家說沒有時
01/27 01:45, 3F

01/27 01:46, 4年前 , 4F
就可以立刻登入好賣買家專區追蹤包裹進度,每天都可以
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01/27 01:47, 4年前 , 5F
登入查詢,隔超過一周再去問本就有被退貨的可能性
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01/27 01:52, 4年前 , 6F
另外你是用手機末3碼問店家,店家說沒有嗎?
01/27 01:52, 6F
我就是從1/16登入好賣+網頁,進入買家專區,查詢發現,詳細貨態1/16已到門市,到店 家查詢手機後三碼沒有我的包裹,我還把網頁給店家看,店家說要我等簡訊。過程幾天也 一直主動問店家,告知手機後三碼,還是沒有,店家 一直說簡訊為準。我的手機沒有拒 收企業簡訊,因為我經常買東西也常收到到貨簡訊以及各式店家簡訊……另外填資料的部 分我有確定了手機號碼沒有填錯 ※ 編輯: drink30421 (49.158.159.76 臺灣), 01/27/2020 06:26:04 ※ 編輯: drink30421 (49.158.159.76 臺灣), 01/27/2020 06:27:55

01/27 06:40, 4年前 , 7F
下次別寄那間店
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01/27 08:36, 4年前 , 8F
店長指示吧
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01/27 08:36, 4年前 , 9F
下次遇到這種直接報警
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01/27 10:23, 4年前 , 10F
之前也是到貨沒簡訊 後來賣家收到退貨品
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01/27 10:23, 4年前 , 11F
瓶子破損飲料滲出袋子 推測是被扣貨了
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01/27 11:00, 4年前 , 12F
報警幹嘛?
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01/27 11:50, 4年前 , 13F
我有沒收到過,打去客服問發現是我打錯手機一碼,你可
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01/27 11:50, 4年前 , 14F
以打去客服問看看
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01/27 13:28, 4年前 , 15F
人家都寫不同賣家了,還在跳針寫錯號碼
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01/27 15:43, 4年前 , 16F
跟賣家沒關係啊,電話是買家自己輸入的
01/27 15:43, 16F

01/27 17:06, 4年前 , 17F
之前在別的網站和超商也沒有收到到貨簡訊被退貨,寫客服信
01/27 17:06, 17F

01/27 17:06, 4年前 , 18F
箱,也說有通知,但就真的沒收到簡訊@@
01/27 17:06, 18F

01/27 21:11, 4年前 , 19F
道歉,請賣家再寄一次吧......好像好賣家被退貨會返回
01/27 21:11, 19F

01/27 21:11, 4年前 , 20F
(返回運費)
01/27 21:11, 20F

01/27 23:58, 4年前 , 21F
那間店問題很大吧
01/27 23:58, 21F

01/28 11:56, 4年前 , 22F
16號就該直接問客服 不懂再拖什麼?
01/28 11:56, 22F

01/28 16:58, 4年前 , 23F
如果你不是第一次超取,應該知道可以用名字查吧,為什
01/28 16:58, 23F

01/28 16:58, 4年前 , 24F
麼不叫店員用名字找?
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01/28 19:46, 4年前 , 25F
我也是沒簡訊,但有電子郵件
01/28 19:46, 25F

01/28 19:54, 4年前 , 26F
你的東西沒刷到條碼,所以沒簡訊通知你
01/28 19:54, 26F
文章代碼(AID): #1UBSacv6 (CVS)