[討論] 結帳時，支付方式告知的時間點

看板CVS作者 (一多)時間4年前 (2019/08/08 18:41), 編輯推噓43(46推 3噓 78→)
留言127則, 70人參與, 4年前最新討論串1/1
如題，想請問大家平常結帳時，會先跟店員說要用行動支付嗎？ 我平常習慣在全家消費，是先刷會員條碼，再跳到行動支付app（過程沒跟店員說要行動 支付），所以少數幾次店員會說已經不小心按了現金支付，要我掏現金結帳...，因此討 論一下跟店員說要用行動支付的時間點是什麼時候較適合？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.136.154.243 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1565260879.A.CCA.html
推
08/08 18:42, 4年前 , 1F
不能改嗎？
08/08 18:42, 1F
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08/08 18:45, 4年前 , 2F
店員說不能改@@
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08/08 18:50, 4年前 , 3F
可以改啊 退貨重結帳就好了 店員懶而已
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08/08 18:51, 4年前 , 4F
手機支付要多按一個鍵 所以我會講
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推
08/08 18:53, 4年前 , 5F
東西丟抬上時就會講
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08/08 18:53, 4年前 , 6F
說你沒帶錢包啊，我沒遇過按這麼快的店員
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推
08/08 18:53, 4年前 , 7F
覺得你可以報會員電話，
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08/08 18:53, 4年前 , 8F
然後手機直接開著行動支付的畫面，
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08/08 18:54, 4年前 , 9F
這樣店員就知道了
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08/08 18:55, 4年前 , 10F
那是新手不會搞，之前遇到一個手很快的新店員，刷完預售
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08/08 18:56, 4年前 , 11F
正要跟他說用手機支付，他就按現金了。 然後還說不能改不
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08/08 18:57, 4年前 , 12F
能退，然後我身上也沒夠付的現金，最後是隔天還得跑一趟找
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08/08 18:57, 4年前 , 13F
店長去處理，刷一下會員條碼跟他說哪一件東西就退好了
08/08 18:57, 13F
推
08/08 19:02, 4年前 , 14F
東西擺上櫃台的時候講
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08/08 19:04, 4年前 , 15F
謝謝大家回應！之後還是提早講XD
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08/08 19:05, 4年前 , 16F
會員刷條碼還是快多了
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08/08 19:28, 4年前 , 17F
可以改。是店員懶
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推
08/08 19:33, 4年前 , 18F
綁定fami pay就不用報會員資料
08/08 19:33, 18F
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08/08 19:37, 4年前 , 19F
可以改 有次用券店員按錯不能退 店長就說沒關係請我
08/08 19:37, 19F
推
08/08 19:55, 4年前 , 20F
直接手機拿給店員，他就知道你要用行動支付啦@@
08/08 19:55, 20F
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08/08 20:07, 4年前 , 21F
為什麼不反問店員"誰告訴你要現金結帳的?"
08/08 20:07, 21F
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08/08 20:09, 4年前 , 22F
覺得店員或系統設計造成的困擾都要轉嫁要消費者承受
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08/08 20:09, 4年前 , 23F
非常不合理
08/08 20:09, 23F
推
08/08 20:10, 4年前 , 24F
拿出手機就知道要掃支付+1
08/08 20:10, 24F
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08/08 20:16, 4年前 , 25F
我從來沒講過 好有默契
08/08 20:16, 25F
推
08/08 20:18, 4年前 , 26F
先講不好嗎？
08/08 20:18, 26F
推
08/08 20:31, 4年前 , 27F
沒講過耶.因為我手機都拿在手上看起來忙著開app嗎
08/08 20:31, 27F
推
08/08 20:53, 4年前 , 28F
一開始就說，因為店員都很想快速解決，換下一位
08/08 20:53, 28F
推
08/08 20:55, 4年前 , 29F
說真的，你要刷哪些、用什麼來支付，輪到你時，就趕快先
08/08 20:55, 29F
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08/08 20:56, 4年前 , 30F
一次說，如「刷會員！街口！」或「刷會員！LINE Pay！」
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08/08 20:56, 4年前 , 31F
之類的，千萬不要等店員問你，因為很多店員手腳都很快！
08/08 20:56, 31F
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08/08 20:58, 4年前 , 32F
又比方我在某烘焙坊都直接「會員！載具！Google Pay！」
08/08 20:58, 32F
推
08/08 21:00, 4年前 , 33F
好奇行動支付需要說用哪種嗎？
08/08 21:00, 33F
推
08/08 21:18, 4年前 , 34F
東西還沒放桌上就會說付款方式以及發票存放
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08/08 21:18, 4年前 , 35F
「存載具、line pay」
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推
08/08 21:19, 4年前 , 36F
我很少先講耶 也沒遇過說不能改的情況@@
08/08 21:19, 36F
推
08/08 21:20, 4年前 , 37F
從沒提早講過，手上只有手機，通常店員都會等我說完再按
08/08 21:20, 37F
推
08/08 21:20, 4年前 , 38F
要用哪種行動支付，建議是說一下比較好！
08/08 21:20, 38F
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08/08 21:24, 4年前 , 39F
我都是先講我要街口付帳 存載具 最後說要會員集點
08/08 21:24, 39F
還有 48 則推文
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08/09 03:50, 4年前 , 88F
」
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噓
08/09 04:59, 4年前 , 89F
你下次可以說沒帶現金，店員突然就會改了喔
08/09 04:59, 89F
推
08/09 06:57, 4年前 , 90F
一次講完感覺他們比較方便做事 「現金、累積點數、不用發
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08/09 06:57, 4年前 , 91F
票」
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08/09 08:35, 4年前 , 92F
不想載app又要叫看不到…
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08/09 09:04, 4年前 , 93F
商品放上櫃台的時候就說，還沒遇到店員出錯
08/09 09:04, 93F
推
08/09 09:39, 4年前 , 94F
一開始拿東西排隊到我時我就會說了
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08/09 10:02, 4年前 , 95F
如果我都沒給錢，店員按下現金，不就代表他已經收到
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08/09 10:02, 4年前 , 96F
現金？這程序就有問題，我會說請你發票作廢、退貨重
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08/09 10:02, 4年前 , 97F
來，之前在飲料店跟頂好都是這樣的。
08/09 10:02, 97F
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08/09 10:12, 4年前 , 98F
根本是店員沒按照sop亂來 最後結帳消費者用啥方式結
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08/09 10:13, 4年前 , 99F
再按就好... 少數工讀的錯誤 自己假會預設先按下去
08/09 10:13, 99F
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08/09 10:14, 4年前 , 100F
之前還有那種錢都還沒收到清點完 先結帳
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08/09 10:17, 4年前 , 101F
http://t.cn/ESHc0P7 不按照正常流程便宜行事
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08/09 10:18, 4年前 , 102F
流程不照標準亂做 自己假會 還反過頭來要體貼店員?啥?
08/09 10:18, 102F
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08/09 10:19, 4年前 , 103F
先按下現金直接結帳 萬一現金帶不夠 要改用卡或是手機
08/09 10:19, 103F
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08/09 10:20, 4年前 , 104F
現金結帳明明就是收到錢清點完最後步驟才能結帳
08/09 10:20, 104F
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08/09 10:24, 4年前 , 105F
然後除非已經直接結帳下去 不然都可以變更方式
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08/09 10:25, 4年前 , 106F
手機支付有問題換卡 現金不足換卡或是手機 很正常
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08/09 10:25, 4年前 , 107F
哪有人錢都還沒收到清點完先結帳的...
08/09 10:25, 107F
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08/09 10:27, 4年前 , 108F
我遇過要結帳但有優惠券最後給店員 整個結帳要重來XD
08/09 10:27, 108F
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08/09 10:28, 4年前 , 109F
然後被店員擺臭臉說下次要先給券
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08/09 10:28, 4年前 , 110F
我心想說去其他家都這樣結只有你有問題 關我屁事XD
08/09 10:28, 110F
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08/09 10:30, 4年前 , 111F
因為少數幾個店員自己的問題 反過頭來要求消費者
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08/09 10:30, 4年前 , 112F
還美其名體貼...只有這邊會看到
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推
08/09 11:14, 4年前 , 113F
會員條碼（綁發票）+行動支付
08/09 11:14, 113F
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08/09 12:46, 4年前 , 114F
怕發票不給的告國稅局去啊，怕東怕西還逛什麼便利商店
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推
08/09 14:51, 4年前 , 115F
在全家我是說 刷會員存載具+Line pay
08/09 14:51, 115F
推
08/09 18:09, 4年前 , 116F
用fami Pay搞定
08/09 18:09, 116F
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08/09 19:54, 4年前 , 117F
當場不買 店員還不是要按退貨 不然他自己吸收嗎？
08/09 19:54, 117F
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08/09 22:08, 4年前 , 118F
手機貼上去，沒失敗過
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08/09 23:40, 4年前 , 119F
可以改啦
08/09 23:40, 119F
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08/10 08:30, 4年前 , 120F
買預售的話，他按現金結帳，東西就進去了，沒辦法當場不買
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08/10 08:30, 4年前 , 121F
啊。 這問題應該主要還是教育訓練問題吧？
08/10 08:30, 121F
推
08/11 00:47, 4年前 , 122F
全家app消費紀錄和電子發票都還滿好查的，尤其消費紀錄
08/11 00:47, 122F
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08/11 00:47, 4年前 , 123F
根本秒更新。
08/11 00:47, 123F
推
08/11 00:55, 4年前 , 124F
不能改？你直接離開不結帳他又能如何？店員問題。
08/11 00:55, 124F
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08/11 01:09, 4年前 , 125F
消費紀錄不是就發票那？有秒更新嗎？ 積點才有吧
08/11 01:09, 125F
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08/12 11:29, 4年前 , 126F
直接轉身離開東西也別拿就好啦
08/12 11:29, 126F
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08/12 15:03, 4年前 , 127F
要把商品擺到櫃檯時就一並講完自己要刷會員載具支付工具
08/12 15:03, 127F
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