[問題] OPENPOINT退點意外變客訴

看板CVS作者 (啊呀揑\(・ω・)/)時間5年前 (2019/05/24 22:49), 編輯推噓6(6推 0噓 28→)
留言34則, 11人參與, 5年前最新討論串1/1
之前用OPENPOINT兌換物品 跑了附近的711都沒有進 所以就參考版上先前的退點教學用APP退 上次有退一些有成功 這次 早上就接到客服說有請我家附近門市訂了 下午接到該店說商品到了請我去拿 沒想到 原來是直接害那家店被客訴... 因為是家附近的門市覺得很愧疚 請問各位版友有沒有遇到這個狀況? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.83.52.2 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1558709349.A.BCA.html
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05/24 23:04, 5年前 , 1F
為什麼愧疚？
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05/24 23:06, 5年前 , 2F
就覺得我沒有要客訴QAQ 可是害他們很困擾
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05/24 23:10, 5年前 , 3F
所以填門市等於投訴？
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05/24 23:12, 5年前 , 4F
看起來是 我那時候填的門市
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05/24 23:12, 5年前 , 5F
不是要寫多間門市 ? 我一次寫五間以上, 難道客服每家都
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05/24 23:12, 5年前 , 6F
抓來叮 ?
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05/24 23:14, 5年前 , 7F
我覺得這有點不合理, 有些商品真的很少有店鋪貨, 叮店家
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05/24 23:14, 5年前 , 8F
我寫三間 客服打來問我哪間比較近 我是不知道他有沒有
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05/24 23:14, 5年前 , 9F
都盯拉因為沒去其他兩間
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05/24 23:15, 5年前 , 10F
沒進冷門的商品, 這客服也太強人所難
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推
05/24 23:52, 5年前 , 11F
我就遇過問能不能代訂~直接被店員回絕阿
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05/24 23:52, 5年前 , 12F
而且就我家巷口最近那家
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05/24 23:53, 5年前 , 13F
店員回~我們沒有再幫人代訂的
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之後我就連問都不問~找不到過期就直接APP要求退點
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05/24 23:54, 5年前 , 15F
我覺得你根本不用內疚~那是他們內部問題
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05/24 23:55, 5年前 , 16F
官方總是推一些冷門的商品~又不強制店家舖貨
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都沒叫你賠償找東西跑一堆分店浪費的時間了
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05/24 23:56, 5年前 , 18F
板上鄉民吃過的悶虧還少過嗎?這是-4自己的問題
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05/24 23:57, 5年前 , 19F
更多的是找不到放到過期~自認倒楣的鄉民
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05/24 23:57, 5年前 , 20F
被-4用這招回收點數的人還少過嗎~
05/24 23:57, 20F
推
05/25 00:49, 5年前 , 21F
特別另進貨會怎會怎樣ㄇ。賠錢?訂的又不是賣不出
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05/25 00:51, 5年前 , 22F
你應該要去問店家真有沒被釘
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05/25 01:44, 5年前 , 23F
有些商品不是訂1來1 多的賣不掉放到過期也很麻煩
05/25 01:44, 23F
推
05/25 10:53, 5年前 , 24F
萊爾富也是這種情況，反應某些店沒法刷優惠商品等於客訴
05/25 10:53, 24F
推
05/25 10:55, 5年前 , 25F
結果是光泉同容量價格牛奶有分鐵罐跟塑膠罐
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05/25 10:55, 5年前 , 26F
優惠的是鐵罐，不是塑膠罐，官網沒圖示，反應後還是沒有
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05/25 10:57, 5年前 , 27F
都還是只有文字敘述，沒有優惠商品圖
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05/25 10:59, 5年前 , 28F
就覺得他們家也不是故意不願意進結果害他們(雖然我不知
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05/25 10:59, 5年前 , 29F
道實際上會怎樣
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05/25 13:13, 5年前 , 30F
不用愧疚+1
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推
05/25 14:37, 5年前 , 31F
我覺得原Po應該是因為店員態度好，但陳述事實卻不小心
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05/25 14:37, 5年前 , 32F
變客訴而愧疚。其實下次多在那家消費就好啦！
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推
05/26 00:40, 5年前 , 33F
之前有幾次換不到跑兩三家後就開始打電話問架上有沒
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05/26 00:40, 5年前 , 34F
有
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