[討論] 如果買即食品 遇到卡機不能用 無解？

看板CVS作者 (卡賓depon)時間5年前 (2019/05/14 17:27), 編輯推噓30(36推 6噓 50→)
留言92則, 45人參與, 5年前最新討論串1/1
前陣子小弟幫公司買 12 杯咖啡和 6 份微波食品，結果東西都做了，店員結帳時才說我 卡片有問題，問我有沒有其它方式，我說卡片絕對沒問題，於是帶店員到外面的 Ubike 查詢機，是可以順利查餘額和自動加值。 而根據小弟的經驗，通常只要把 POS 重新開機讓卡機重新驗證連線就可以了，但店員明 確表示拒絕，於是店員就報警處理。 警方來了後，他也認為是店家問題，就說你們不重開機我就讓他走，因為明顯他卡片正常 ，也不會帶走東西。於是店員好像打了個電話後，他就把機器重開大概等了 5 分鐘多， 結果一切就正常了。 而常常這問題都發生在超商客服非營業的時間，為了這種事情沒次都得吵很久，簡單說店 員就是覺得麻煩不願意做。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.71.25.83 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1557826069.A.056.html
推
05/14 17:36, 5年前 , 1F
該報警的不報警，不該報警超愛報警這就是台灣
05/14 17:36, 1F
→
05/14 17:38, 5年前 , 2F
使用了該公司接受的收款方式， 也證明了你的付款方式正常
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05/14 17:38, 5年前 , 3F
， 收款方不接受付款方提出的處理方式， 結果收錢的人報
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05/14 17:38, 5年前 , 4F
警這什麼鬼
05/14 17:38, 4F
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05/14 17:39, 5年前 , 5F
這種最好讓他上新聞， 從頭到尾根本就是在欺負善良人
05/14 17:39, 5F
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05/14 17:49, 5年前 , 6F
這換一個警察結果可能就不一樣了 說不定跟店員一樣覺得你
05/14 17:49, 6F
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05/14 17:49, 5年前 , 7F
卡有問題
05/14 17:49, 7F
推
05/14 17:57, 5年前 , 8F
客訴
05/14 17:57, 8F
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05/14 18:00, 5年前 , 9F
像我的卡都正常，超商NFC感應偶爾就刷不過啊
05/14 18:00, 9F
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05/14 18:00, 5年前 , 10F
只好換種支付方式結帳
05/14 18:00, 10F
推
05/14 18:04, 5年前 , 11F
這樣報警是吃飽太閒。是不會先打電話給店長問喔。這個一定
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05/14 18:04, 5年前 , 12F
客訴下去
05/14 18:04, 12F
推
05/14 18:10, 5年前 , 13F
報警的意義在哪裡，客人又沒拿走東西。支持客訴
05/14 18:10, 13F
推
05/14 18:14, 5年前 , 14F
這個報警的用意是？？店員是白癡嗎？
05/14 18:14, 14F
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05/14 18:20, 5年前 , 15F
沒遇過先做好後再結帳的超商。
05/14 18:20, 15F
推
05/14 18:21, 5年前 , 16F
畢竟東西都做好了，但是應該有更好的處理方式才對
05/14 18:21, 16F
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05/14 18:22, 5年前 , 17F
通常微波食品都會先微波再結帳呀
05/14 18:22, 17F
推
05/14 18:29, 5年前 , 18F
客訴 拜託 這種店員不好好學習就別讓他做這份工作了
05/14 18:29, 18F
推
05/14 18:34, 5年前 , 19F
這個一定客訴啊，重開機幾分鐘的事情= ="
05/14 18:34, 19F
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05/14 18:35, 5年前 , 20F
報警有事嗎
05/14 18:35, 20F
推
05/14 18:49, 5年前 , 21F
客訴啊~當警察很閒是嗎? 濫用警方資源就該被檢討
05/14 18:49, 21F
推
05/14 19:21, 5年前 , 22F
客訴
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推
05/14 19:29, 5年前 , 23F
所以是先微波下去>原po卡無法付錢，也沒有其他支付方式>
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05/14 19:29, 5年前 , 24F
店員不願意重開機嘗試解決>店員單方面認為原po不願付錢>
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05/14 19:29, 5年前 , 25F
報警，這樣吧？真的很浪費社會資源，我說那個電源
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05/14 19:30, 5年前 , 26F
店員，選字錯抱歉
05/14 19:30, 26F
推
05/14 19:55, 5年前 , 27F
客訴下去給他死
05/14 19:55, 27F
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05/14 20:06, 5年前 , 28F
這的客訴下去讓他起飛，之後就專門盯他啊（我就是小心眼怎
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05/14 20:06, 5年前 , 29F
樣，爽
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05/14 20:06, 5年前 , 30F
幫店員說句話 最保守安全的作法就是這位店員這樣
05/14 20:06, 30F
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05/14 20:07, 5年前 , 31F
畢竟現在騙子多 而原PO說的處理方式又要動結帳機器
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05/14 20:08, 5年前 , 32F
會怕不是沒有原因的 畢竟店員也怕遇到騙子與新的手法
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05/14 20:08, 5年前 , 33F
他如果照原PO的意思做 後來有狀況 扛責的是他 對吧
05/14 20:08, 33F
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05/14 20:10, 5年前 , 34F
從結果論來說 看起來當然是店員有錯 但在當下情況未明
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05/14 20:11, 5年前 , 35F
我覺得店員找警察 是可以理解 且保守安全的作法
05/14 20:11, 35F
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05/14 20:11, 5年前 , 36F
如果真的是什麼騙術 警察當下可以馬上處理
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05/14 20:13, 5年前 , 37F
就算不是什麼騙術 也可以當證人 避免自己因為操作惹禍
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05/14 20:13, 5年前 , 38F
他買那麼多 就算先微波再結帳 頂多也一杯咖啡一個即食品
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05/14 20:14, 5年前 , 39F
而且先拆封才結帳 這有遵照SOP嗎
05/14 20:14, 39F
推
05/14 20:15, 5年前 , 40F
另外 我也遇過類似狀況 買微波食品 但結帳方式不能用
05/14 20:15, 40F
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05/14 20:16, 5年前 , 41F
我是用點數換的兌換券 但當下有連線問題(店長也知道)
05/14 20:16, 41F
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05/14 20:17, 5年前 , 42F
當下店長是說要請我吃啦 不過後來我有去補結帳
05/14 20:17, 42F
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05/14 20:18, 5年前 , 43F
當然我遇到的有決定權 而且我也只買一件 不是相同情況
05/14 20:18, 43F
推
05/14 20:18, 5年前 , 44F
只是重開機是有什麼好怕的= =
05/14 20:18, 44F
推
05/14 20:31, 5年前 , 45F
報警是有什麼毛病呀
05/14 20:31, 45F
推
05/14 20:33, 5年前 , 46F
公司有說不能重新開機嗎？他不會打電話問上層嗎？
05/14 20:33, 46F
推
05/14 20:43, 5年前 , 47F
我覺得現在人力真的很少 ，常看到明顯是新人的自己站
05/14 20:43, 47F
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05/14 20:43, 5年前 , 48F
櫃台，遇到不清楚的事，連個求助的人都沒有，雖然可以
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05/14 20:43, 5年前 , 49F
打電話問，但當班只有一個，又會造成大塞車
05/14 20:43, 49F
推
05/14 20:52, 5年前 , 50F
但是店員跟他出去Ubike耶
05/14 20:52, 50F
推
05/14 20:58, 5年前 , 51F
警察好辛苦
05/14 20:58, 51F
推
05/14 21:05, 5年前 , 52F
打電話? 店員叫我用一小時等店長
05/14 21:05, 52F
推
05/14 21:16, 5年前 , 53F
報警保護自己啊 怕你是來找麻煩還是要幹嘛的
05/14 21:16, 53F
推
05/14 21:17, 5年前 , 54F
正常都是先結帳吧而且還買這麼多，怕被騙那還跟原po走到
05/14 21:17, 54F
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05/14 21:17, 5年前 , 55F
店外難道就不怕趁機被偷或搶嗎
05/14 21:17, 55F
推
05/14 22:14, 5年前 , 56F
店員很有事？？ 結帳有問題就call店長吧 報警有用？
05/14 22:14, 56F
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05/14 23:04, 5年前 , 57F
沒結帳 客人也沒拿走東西 憑什麼不放人走
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05/14 23:06, 5年前 , 58F
先做咖啡或微波加熱 遇到客人無法結帳的情況 這筆就
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05/14 23:06, 5年前 , 59F
是店員吞下來啊 誰叫你要偷跑
05/14 23:06, 59F
推
05/14 23:23, 5年前 , 60F
這為何要報警？
05/14 23:23, 60F
噓
05/15 00:43, 5年前 , 61F
鬼島教育訓練正常發揮 全家刷卡機爛的時候 刷不過直接
05/15 00:43, 61F
噓
05/15 00:43, 5年前 , 62F
啊是沒有現金是不是啊，開機就好也是運氣好啊
05/15 00:43, 62F
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05/15 00:43, 5年前 , 63F
報警 說消費者用假卡 警察也不會分 只好帶回了解
05/15 00:43, 63F
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05/15 00:44, 5年前 , 64F
如果開機沒有好，還不是要拿現金...........
05/15 00:44, 64F
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05/15 00:44, 5年前 , 65F
更不用說卡片在 ubike能讀取，不代表在其他地方就正常啊
05/15 00:44, 65F
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05/15 00:46, 5年前 , 66F
沒有無解，在台灣，就是要帶現金!
05/15 00:46, 66F
推
05/15 01:12, 5年前 , 67F
這樣要報警？瞎
05/15 01:12, 67F
推
05/15 02:27, 5年前 , 68F
願意跟你到店外UBIKE機器卻不願意重開 有換隔壁機器試嗎
05/15 02:27, 68F
推
05/15 06:30, 5年前 , 69F
某樓神邏輯～先結帳再做很難？自己流程面出包叫客人掏現
05/15 06:30, 69F
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05/15 06:30, 5年前 , 70F
金抵+東西也沒拿走報警報哪樁？可憐的警察
05/15 06:30, 70F
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05/15 07:10, 5年前 , 71F
店家設備造成無法結帳 客人沒拿東西的情況絕對可以
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05/15 07:10, 5年前 , 72F
直接走 店員攔阻就是店員觸犯強制罪
05/15 07:10, 72F
噓
05/15 07:40, 5年前 , 73F
推！一般不是都先結帳的嗎？看推文真兩極，問客服正確的處
05/15 07:40, 73F
→
05/15 07:40, 5年前 , 74F
理方式吧？雖然以後再遇到第一線可能也不會照看客服建議做
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05/15 07:40, 5年前 , 75F
…
05/15 07:40, 75F
→
05/15 07:40, 5年前 , 76F
抱歉 按成噓 補推回來！
05/15 07:40, 76F
→
05/15 07:41, 5年前 , 77F
另推樓上
05/15 07:41, 77F
推
05/15 08:33, 5年前 , 78F
阿就先重開機一次是會怎樣，騙人沒打過工喔
05/15 08:33, 78F
推
05/15 10:18, 5年前 , 79F
奇怪你買的東西不都是先結帳再微波和製造？請客訴。
05/15 10:18, 79F
噓
05/15 10:24, 5年前 , 80F
很多都是先微波啊...
05/15 10:24, 80F
推
05/15 11:54, 5年前 , 81F
樓上說的對 很多時候是東西先被放進微波爐後才收錢結帳
05/15 11:54, 81F
→
05/15 11:55, 5年前 , 82F
如果想逆轉程序 只能在被問是否要加熱時回答NO
05/15 11:55, 82F
推
05/15 12:32, 5年前 , 83F
並沒有 對店員來說最安全的作法就是先收錢再做東西
05/15 12:32, 83F
推
05/15 12:34, 5年前 , 84F
都有時間等警察來沒時間先問店長 這個判斷能力很天才
05/15 12:34, 84F
推
05/15 12:59, 5年前 , 85F
對方先報警也好 省得自己麻煩也剛好讓他自打臉
05/15 12:59, 85F
→
05/15 13:05, 5年前 , 86F
噓darkMood, 在台灣就是要帶現金, 你規定的嗎?
05/15 13:05, 86F
推
05/15 13:14, 5年前 , 87F
這店員報警幹嘛？自己系統問題
05/15 13:14, 87F
推
05/15 14:24, 5年前 , 88F
竟然報警!!!有點誇張了!!!支持客訴!!
05/15 14:24, 88F
噓
05/15 16:33, 5年前 , 89F
這樣就報警~太神奇了。
05/15 16:33, 89F
推
05/15 16:48, 5年前 , 90F
大概覺得ubike機也被動手腳了吧 電影都有演
05/15 16:48, 90F
噓
05/18 15:20, 5年前 , 91F
正常應該是先結帳後微波吧...我都跑上百家7跟全家了先微後結
05/18 15:20, 91F
→
05/18 15:20, 5年前 , 92F
除非是熟客或熟人..
05/18 15:20, 92F
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