7-11店員罵我 靠爸

看板CVS作者時間5年前 (2019/04/21 01:12), 編輯推噓91(130推 39噓 197→)
留言366則, 165人參與, 5年前最新討論串1/1
因為有重要文件要寄出國 人也不在台灣 請年長的家人到7-11幫我寄 Fedex 聯邦快遞 家人去了3次請店員幫忙操作ibon 店員都表示沒有這服務 但是7-11官網有 我也按照步驟 取得 7-11與 Fedex 合作的代碼交給家人了 後來我直接打越洋電話到門市尋問 一位男店員接起 說沒有合作 然後問隔壁店員 "欸 我們有跟聯邦合作嗎？" 然後再說 "有人打電話來靠爸" 顯然，店員不清楚到底有沒有Fedex 然後我還在電話線上 就說我在靠爸 請問要如何投訴比較有效 7-11 到底有沒有對員工做教育訓練? 還是單一事件? 然後 7-11 到底有沒有收 Fedex 郵件 官網是說 全台門市都可以收件啊？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 58.186.75.86 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1555780368.A.B69.html
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04/21 01:13, 5年前 , 1F
打電話教家人自己按ibon就好了吧
04/21 01:13, 1F
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04/21 01:18, 5年前 , 2F
第一 家人已年長 這方法也可以 不過如果店員說沒有他會收件
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04/21 01:18, 5年前 , 3F
嗎？
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04/21 01:18, 5年前 , 4F
第二 這不構成他電話罵人的理由，他可以選擇不幫忙 但不能
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04/21 01:18, 5年前 , 5F
在不清楚的情況下 跟我家人說沒有 並且在電話罵人
04/21 01:18, 5F
推
04/21 01:20, 5年前 , 6F
之前是只有收文件，現在就不知道有沒有改過了～
04/21 01:20, 6F
推
04/21 01:20, 5年前 , 7F
說實在跟這種二貨別氣他了 但要檢舉寫個信到總公司吧
04/21 01:20, 7F
推
04/21 01:27, 5年前 , 8F
711這麼多 換家阿
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推
04/21 01:28, 5年前 , 9F
別氣了 想想誰比較高等
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推
04/21 01:41, 5年前 , 10F
寫信去7-11客訴,總公司都會回信,並告知後續處理情況
04/21 01:41, 10F
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04/21 01:44, 5年前 , 11F
之前我也遇過 男友要寄化妝品保養品店到店 因為沒寄過 所
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04/21 01:44, 5年前 , 12F
以問店員 結果店員：“不行阿等下瓶子破掉你們又在那邊靠
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04/21 01:44, 5年前 , 13F
北我們”（還唸了一堆 但我忘記內容）當下很傻眼 心想 嗯
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04/21 01:44, 5年前 , 14F
我們確實不知道玻璃瓶不能店到店是我們的疏忽 但態度也不
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04/21 01:44, 5年前 , 15F
用這樣吧 講話不能好好講嗎 如果破掉我們也不會要他們賠阿
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04/21 01:44, 5年前 , 16F
==
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04/21 01:44, 5年前 , 17F
本來很想客訴但後來想說算了
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推
04/21 01:48, 5年前 , 18F
樓上人真好,遇到口不擇言的我是一定客訴,沒禮貌
04/21 01:48, 18F
推
04/21 01:52, 5年前 , 19F
店員賺到一通客訴惹
04/21 01:52, 19F
推
04/21 02:13, 5年前 , 20F
你若有錄音可以告他公然侮辱,但對方就一個8+9,你又能得到
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04/21 02:13, 5年前 , 21F
什麼呢?這種事情統一也不會積極處理的啦,除非你就直接把
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04/21 02:13, 5年前 , 22F
錄音送給媒體去玩,不然他們官覆會告訴你那是員工個人行為
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04/21 02:13, 5年前 , 23F
,然後該員工已離職與統一無涉
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04/21 02:15, 5年前 , 24F
以前就領教過萊爾富一個自稱做到當天離職的8+9妹髒話對應
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04/21 02:15, 5年前 , 25F
只能說這種沒水準的老鼠屎永遠都會在,別太誇張到物理傷害
04/21 02:15, 25F
推
04/21 02:15, 5年前 , 26F
支持客訴 以後記得錄音
04/21 02:15, 26F
推
04/21 02:25, 5年前 , 27F
網站上有電話你要不要直接打去問啊
04/21 02:25, 27F
推
04/21 02:29, 5年前 , 28F
然後請可靠的台灣親友幫忙操作ibon吧
04/21 02:29, 28F
噓
04/21 02:35, 5年前 , 29F
XD
04/21 02:35, 29F
推
04/21 02:39, 5年前 , 30F
客訴也只會得到一句：會再訓練員工
04/21 02:39, 30F
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04/21 02:43, 5年前 , 31F
不要為難年長的家人啊，你其實換一間問就好了
04/21 02:43, 31F
推
04/21 02:45, 5年前 , 32F
你家附近還有其他家711嗎？不然客訴下去如果你家人還是得
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04/21 02:45, 5年前 , 33F
去同家門市消費或寄件的話 會滿尷尬的吧
04/21 02:45, 33F
推
04/21 03:48, 5年前 , 34F
fedex算比較冷門的業務，不知道也正常
04/21 03:48, 34F
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04/21 03:48, 5年前 , 35F
另外建議你寄DHL，fedex慢到脫褲
04/21 03:48, 35F
噓
04/21 04:20, 5年前 , 36F
阿不就不巧被你聽到 等你掛電話後再罵你有比較好？
04/21 04:20, 36F
推
04/21 04:48, 5年前 , 37F
店員講這句話不妥不過其實操作iBon這個事情涉及個人資料,
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04/21 04:48, 5年前 , 38F
店員其實是不能幫客人操作的, 這種貴的快遞上網按按約
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04/21 04:48, 5年前 , 39F
個時間人家就會來收了真的不用跑便利商店
04/21 04:48, 39F
還有 287 則推文
推
04/22 23:53, 5年前 , 327F
他唯一犯的錯就是剛好給你聽到他跟同事說有人打來靠北
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04/22 23:53, 5年前 , 328F
口出穢言?? 怎麼店員是對著電話說嗎?
04/22 23:53, 328F
推
04/22 23:56, 5年前 , 329F
而且這又不是說你真的去哭爸 只是個口語化的用法不是嗎 計
04/22 23:56, 329F
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04/22 23:56, 5年前 , 330F
較這個只會顯得你很O客
04/22 23:56, 330F
推
04/23 01:08, 5年前 , 331F
推文一堆玻璃心客人，嘻嘻
04/23 01:08, 331F
推
04/23 01:32, 5年前 , 332F
覺得某些噓文大開眼界...
04/23 01:32, 332F
推
04/23 02:46, 5年前 , 333F
去客吧
04/23 02:46, 333F
推
04/23 03:55, 5年前 , 334F
QQ板主又消失了
04/23 03:55, 334F
推
04/23 04:02, 5年前 , 335F
自己做超商的角度來說，這絕對是不合格的行為
04/23 04:02, 335F
噓
04/23 04:32, 5年前 , 336F
那些地圖炮說做小7都素質差的 道歉？不要因為個人行為牽
04/23 04:32, 336F
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04/23 04:32, 5年前 , 337F
拖到全部好嗎 那你們素質又好到哪^_^？
04/23 04:32, 337F
推
04/23 05:01, 5年前 , 338F
一直在替服務業修下限 先笑客人玻璃心就不必檢討
04/23 05:01, 338F
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04/23 05:04, 5年前 , 339F
還是說專業不包括語言的修飾?反正不是故意說啥都可以
04/23 05:04, 339F
推
04/23 07:01, 5年前 , 340F
厲害了 店員板
04/23 07:01, 340F
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04/23 07:41, 5年前 , 341F
遇到這種問題真的快變店員板...但說真的，請家人去操作ibo
04/23 07:41, 341F
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04/23 07:41, 5年前 , 342F
n還不如自己在快遞官網填一填資料再讓他們取件比較簡單
04/23 07:41, 342F
推
04/23 08:12, 5年前 , 343F
沒有這項服務就好好解釋，沒辦法幫忙操作就好好說，靠甚麼
04/23 08:12, 343F
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04/23 08:12, 5年前 , 344F
爸，這才是原po氣的點吧，同情店員甚麼？！
04/23 08:12, 344F
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04/23 08:55, 5年前 , 345F
套路都是這樣，發生事情，然後開始罵，不知道是不是從業人
04/23 08:55, 345F
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04/23 08:55, 5年前 , 346F
員的版友回嗆，接著開始地圖炮店員板不意外，又東扯西扯開
04/23 08:55, 346F
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04/23 08:55, 5年前 , 347F
始吵，加上超商板主動不動就消失，叫她找人幫忙或者下台也
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04/23 08:55, 5年前 , 348F
不肯
04/23 08:55, 348F
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04/23 08:55, 5年前 , 349F
算了，反正愛吵你們就繼續吵吧
04/23 08:55, 349F
推
04/23 09:12, 5年前 , 350F
原PO沒錯阿！好好講「有人打來抱怨」講靠背本來就不好
04/23 09:12, 350F
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04/23 09:14, 5年前 , 351F
有人說：那在你背後講就好？。說閒話還被聽到本來就很笨
04/23 09:14, 351F
推
04/23 11:15, 5年前 , 352F
原來不是對著本人說就沒關係啊 那那種對著小孩說以後
04/23 11:15, 352F
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04/23 11:15, 5年前 , 353F
不讀書就會來做超商店員的 人家也是對著小孩說啊
04/23 11:15, 353F
推
04/23 22:58, 5年前 , 354F
講靠爸超沒水準的 難怪被酸店員板
04/23 22:58, 354F
噓
04/24 00:56, 5年前 , 355F
奧客
04/24 00:56, 355F
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04/24 00:56, 5年前 , 356F
你不會叫你家人幫你按喔，罵你靠背剛好而已
04/24 00:56, 356F
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04/24 00:57, 5年前 , 357F
沒罵幹你娘就很好了
04/24 00:57, 357F
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04/24 00:58, 5年前 , 358F
台灣就是有你這種人
04/24 00:58, 358F
推
04/24 12:16, 5年前 , 359F
fedex不是可以預約上門取件?
04/24 12:16, 359F
推
04/24 14:29, 5年前 , 360F
還好吧 是對你講了？ 他可以說在罵別人阿
04/24 14:29, 360F
噓
04/24 15:53, 5年前 , 361F
原來「打電話來靠北」是講別人 護航護到邏輯死
04/24 15:53, 361F
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04/24 23:16, 5年前 , 362F
客訴
04/24 23:16, 362F
推
04/25 12:00, 5年前 , 363F
誰在乎你是對小孩還是對誰講XD 被當事者聽到就是沒禮貌啊
04/25 12:00, 363F
推
04/25 13:14, 5年前 , 364F
所以才說那個店員唯一犯的錯就是被原po聽到
04/25 13:14, 364F
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04/25 13:16, 5年前 , 365F
不然根本沒什麼 而且其實也沒那麼嚴重
04/25 13:16, 365F
推
04/25 16:23, 5年前 , 366F
我沒做過超商也覺得台灣奧客超多的欸XD
04/25 16:23, 366F
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