[資訊] 就愛排隊結帳！小7「無人店」暫停

看板CVS作者 (tryopo)時間5年前 (2019/03/20 00:13), 5年前編輯推噓17(29推 12噓 18→)
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台灣人就愛排隊結帳！小7「無人店」暫停拓點　改推販賣機 https://udn.com/news/story/7193/3706241 2019-03-19 14:52聯合報 記者陳立儀╱即時報導 7－ELEVEN去年初推出第一間無人商店「X－Store」，緊接著又在台北市東興路開設第二 間，主打24小時營運，入店可採用「刷臉」臉部識別或刷icash 2.0卡片兩種方式，本意 是為了降低人事成本，同時也提供大眾更科技的便利性，雖然剛開幕時的確吸引不少人嘗 鮮，但根據7－ELEVEN測試後發現，消費者還是寧願到旁邊有店員的門市排隊結帳，因此 未來無人商店「X－Store」的推廣將暫時擱置，改推智能自販機。 統一超商總經理黃瑞典表示，7－ELEVEN在「X－Store」二號店旁邊開設了一間配有店員 的門市，就是為了觀察消費行為，結果發現即使有店員的門市結帳區已經在排隊，大家還 是寧願等，可見台灣消費者還是習慣有「人味」的服務，由於無人商店投入的成本遠高於 收益，要繼續推廣有難度。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.75.183.245 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1553012028.A.1C4.html ※ 編輯: ati000 (42.75.183.245), 03/20/2019 00:14:59
推
03/20 00:30, 5年前 , 1F
看來還是有文化差異還是無人結帳系統不夠便利呢
03/20 00:30, 1F
推
03/20 00:33, 5年前 , 2F
去過一次要申請一堆手續才能進去，覺得麻煩...
03/20 00:33, 2F
推
03/20 00:38, 5年前 , 3F
因為要繳帳單吧…這什麼觀察
03/20 00:38, 3F
推
03/20 00:40, 5年前 , 4F
全家的無人結帳也都沒人在用
03/20 00:40, 4F
推
03/20 00:43, 5年前 , 5F
搞不好是機器感應爛啊 進出入跟結帳手續麻煩才沒人
03/20 00:43, 5F
推
03/20 00:47, 5年前 , 6F
不檢討自己設計邏輯問題 推給消費者愛排隊 -4很棒
03/20 00:47, 6F
→
03/20 00:47, 5年前 , 7F
學學amazon的無人商店應該就會很多人了 不就-4系統太爛
03/20 00:47, 7F
推
03/20 00:50, 5年前 , 8F
只能用icash誰要去阿.辦icash反而更麻煩.想衝卡量方向錯誤
03/20 00:50, 8F
推
03/20 01:13, 5年前 , 9F
用過一次自助結帳，掃了老半天，結帳讀不到icash，最後
03/20 01:13, 9F
→
03/20 01:13, 5年前 , 10F
還是要店員在另一台機器結。
03/20 01:13, 10F
推
03/20 01:14, 5年前 , 11F
有店員才能拆信封,撕繳費單,把收據和小白單釘在一起,誰
03/20 01:14, 11F
→
03/20 01:14, 5年前 , 12F
要自己動手啊
03/20 01:14, 12F
推
03/20 01:20, 5年前 , 13F
果然是機器爛 -4就沒那個屁股 實在太噁心了
03/20 01:20, 13F
→
03/20 01:49, 5年前 , 14F
無人店沒優惠，很多店內活動還不適用，自己定位有問題
03/20 01:49, 14F
→
03/20 01:49, 5年前 , 15F
吧
03/20 01:49, 15F
噓
03/20 02:00, 5年前 , 16F
打個折不用多，95折馬上就一堆人了，沒優惠什麼都要自
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03/20 02:00, 5年前 , 17F
己來誰要去
03/20 02:00, 17F
推
03/20 02:27, 5年前 , 18F
無人店要註冊+配合icash才能進去 有夠麻煩才是重點吧
03/20 02:27, 18F
→
03/20 03:06, 5年前 , 19F
又不像自助加油有優惠
03/20 03:06, 19F
噓
03/20 03:11, 5年前 , 20F
擺明就是隨便找個不傷自己績效的理由下庄,扯什麼排隊藉口
03/20 03:11, 20F
噓
03/20 04:44, 5年前 , 21F
節省人力成本 難道還賣一樣價?
03/20 04:44, 21F
推
03/20 04:55, 5年前 , 22F
義霉開無人店 一定一堆人給87分
03/20 04:55, 22F
推
03/20 07:06, 5年前 , 23F
在老人一大堆的地方推...傻子
03/20 07:06, 23F
噓
03/20 08:35, 5年前 , 24F
隔壁店員是正妹?
03/20 08:35, 24F
→
03/20 08:58, 5年前 , 25F
超商是唯一可以跟JK說話的地方
03/20 08:58, 25F
推
03/20 09:37, 5年前 , 26F
投資不夠
03/20 09:37, 26F
推
03/20 10:28, 5年前 , 27F
看carpkuo大的經歷就不想去了..
03/20 10:28, 27F
推
03/20 10:35, 5年前 , 28F
搞那麼麻煩不如放一堆自動販賣機還比較實際
03/20 10:35, 28F
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03/20 10:42, 5年前 , 29F
奧客無法盧小很不方便
03/20 10:42, 29F
推
03/20 11:08, 5年前 , 30F
反正我是信了
03/20 11:08, 30F
推
03/20 11:14, 5年前 , 31F
去過一次真的很麻煩 進場還要感應 寧願去有人的比較快
03/20 11:14, 31F
推
03/20 11:15, 5年前 , 32F
科技必須符合人的惰性
03/20 11:15, 32F
噓
03/20 11:26, 5年前 , 33F
智能自販機是三小
03/20 11:26, 33F
推
03/20 11:26, 5年前 , 34F
大潤發的自助結帳倒是很成功
03/20 11:26, 34F
推
03/20 12:30, 5年前 , 35F
感覺進去就像網紅在拍片 監視器看到飽
03/20 12:30, 35F
噓
03/20 13:17, 5年前 , 36F
系統差 管你義霉桶二星巴克 通通都沒人要去啦 無關品牌
03/20 13:17, 36F
推
03/20 13:35, 5年前 , 37F
限定icash就不能刷行動支付刷信用卡賺回饋了
03/20 13:35, 37F
噓
03/20 13:43, 5年前 , 38F
明明入場有icash還是得刷臉人臉辨識....
03/20 13:43, 38F
推
03/20 15:35, 5年前 , 39F
要也是多弄個無人櫃台 可以給錢就走人 無人店根本莫名其妙
03/20 15:35, 39F
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03/20 16:13, 5年前 , 40F
只能用icash很麻煩，大潤發很多結帳方式都可用
03/20 16:13, 40F
推
03/20 16:27, 5年前 , 41F
大潤發ok啊
03/20 16:27, 41F
噓
03/20 18:10, 5年前 , 42F
藉口
03/20 18:10, 42F
推
03/20 18:22, 5年前 , 43F
只是要繳費要店員撕條碼而已吧？什麼人味
03/20 18:22, 43F
噓
03/20 19:23, 5年前 , 44F
無人店裡面還是一堆店員
03/20 19:23, 44F
推
03/20 20:45, 5年前 , 45F
進無人店很麻煩要申請這個那個 連純參觀都不行 就算了
03/20 20:45, 45F
推
03/20 21:33, 5年前 , 46F
不會找店員假裝客人？
03/20 21:33, 46F
推
03/20 21:40, 5年前 , 47F
是懶得自己服務自己吧...
03/20 21:40, 47F
噓
03/20 22:00, 5年前 , 48F
系統太爛，手續太多，請7-11高層檢討自家，謝謝
03/20 22:00, 48F
推
03/20 22:16, 5年前 , 49F
我每次經過那邊都不知道無人店可以進去 設在一個大樓
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→
03/20 22:16, 5年前 , 50F
的深處 是想怎樣？
03/20 22:16, 50F
→
03/20 22:17, 5年前 , 51F
大潤發的無人商店就還蠻快的 手機掃一掃就完成 只是最
03/20 22:17, 51F
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03/20 22:17, 5年前 , 52F
怕前面那個人不會用卡在那裡
03/20 22:17, 52F
噓
03/20 23:03, 5年前 , 53F
統一超高層已經沒救了 脫離社會太遠了
03/20 23:03, 53F
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03/20 23:14, 5年前 , 54F
阿就 資方 炒股弄出來的東西的 看看亞馬遜無人店的 科技
03/20 23:14, 54F
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03/21 08:51, 5年前 , 55F
同意53樓
03/21 08:51, 55F
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03/21 12:29, 5年前 , 56F
先檢討消費者計畫通
03/21 12:29, 56F
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03/21 21:46, 5年前 , 57F
進去程序麻煩不親和才是沒人的原因吧
03/21 21:46, 57F
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03/21 22:46, 5年前 , 58F
沒人想逛無人店（X)設計太差（O)
03/21 22:46, 58F
噓
03/25 02:05, 5年前 , 59F
icash感應就是爛,為什麼別家就不會有這樣問題？
03/25 02:05, 59F
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