[問題] 7-11結帳金額有誤,退費流程是?

看板CVS作者 (煩)時間6年前 (2019/03/13 22:22), 6年前編輯推噓3(412)
留言7則, 7人參與, 6年前最新討論串1/1
今天晚上為了午後紅茶五瓶兌換拉拉熊贈品,跑了三家7-11,終於能換到,我買了午後紅 茶兩瓶,無糖紅茶、檸檬紅茶、奶茶各一瓶,店員結帳算230元,當下沒計算詳細,所以 沒發現總價有問題,回家掃描發票上的QR-Code後發現了很詭異的多了瓶黑松氣泡飲,午 後紅茶少一瓶,而且明細總額是191,發票卻開出230元,拿回原店詢問,店員說早上班的 才能結帳,他們還要看監視器畫面斷定...再通知我,要我再跑一趟... 請問這是超商既定的行事步驟?還是覺得客人在欺騙店員啊......明細跟總額就無法核對 了 呀! 店家結錯錢,還要人再跑一趟... 最後附上明細照片 https://i.imgur.com/vUHBEwE.jpg
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03/13 23:34, 6年前 , 1F
他也要確認完才能退你錢阿
03/13 23:34, 1F

03/14 00:51, 6年前 , 2F
因為你已經離開了 所以他們才需要時間去確定
03/14 00:51, 2F

03/14 01:11, 6年前 , 3F
不然要怎辦 他們也要先日清結帳才能知道啊
03/14 01:11, 3F

03/14 01:26, 6年前 , 4F
路過說一下 條碼要破壞的話要畫對角才有用喔
03/14 01:26, 4F

03/14 02:10, 6年前 , 5F
誰知道你是真的還是詐騙,本來就是這樣處理才沒爭議啊
03/14 02:10, 5F

03/14 03:07, 6年前 , 6F
照金額算是多了黑松氣泡飲而已 午後紅茶五瓶都有算到
03/14 03:07, 6F

03/14 08:01, 6年前 , 7F
少算一瓶無糖紅茶,也沒刷拉拉熊加購商品
03/14 08:01, 7F
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