[問題] 全家APP電子發票明細畫面發生錯誤
錯誤訊息:遠端伺服器傳回一個錯誤:(500)內部伺服器錯誤。(9999)
請問有人遇到一樣的狀況嗎?或是因為我辦了退貨重新交易導致這個問題?
今天去全家使用一卡通消費(一卡通有歸戶),特地請店員等我一卡通結完帳之後再報電
話集點,本來以為這樣發票就會存到一卡通內,結果發票還是被存到全家載具了。
爬文之後才知道發票存到哪是店員決定的,所以我回去想請店員幫我把發票印出來,店員
是說這樣她需要把整筆交易退掉再重刷;後來她幫我把新交易的發票存在一卡通內,一樣
有集點。
我不知道是不是因為退貨的關係導致APP電子發票明細畫面發生錯誤,或是單純是現在全
家的伺服器壞掉了。想請問有沒有人也遇過同樣的情況?
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全家會員載具不是我的,以後不報電話集點了,後續問題好多
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謝謝
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我有手機條碼(一卡通歸戶),全家還沒發票存會員載具我就這樣用了,但後來可以存會員
載具之後,常常在找發票到底在哪
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全家會員載具不是我的
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全家還沒發票存會員載具時,發票的確可以透過手機條碼查到,但後來發票可以存會員載
具之後,就不一定了
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我昨天針對發票問題有先諮詢過全家客服,客服是說如果卡片有歸戶,會優於全家會員載
具;但爬文得到的答案是存哪邊是店員選的,實際去全家請店員處理時,店員也是這樣說
,她說如果有會員載具,她們一般都是直接幫客人存會員載具。感覺悠遊卡在全家的使用
體驗跟一卡通無法相提並論。
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感謝你提供的方法,我有需要的時候會試試看的(我現在不常在全家消費)。
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綁不綁定這件事,店員應該是要詢問的吧,我有被問過,我拒絕了(不是我的會員啊)。
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真的,幸好公司附近都是711。
※ 編輯: yohana (123.194.129.72), 02/18/2019 18:28:15
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