[新聞] 超商便當盒頻傳花式碎裂 消費者大怒:根本兇器
超商便當盒頻傳花式碎裂 消費者大怒:根本兇器
https://oops.udn.com/oops/story/6698/3546095?list=thumb
2018-12-19 17:23:15聯合新聞網 紅心粉圓
雖然說超商集點換贈品常被人抱怨點數金額越來越高,每次都是杯子盤子保鮮盒,但是聯
名系列贈品仍然是非常生火,看到喜歡的圖案印在生活用品上,就會開始說服自己--啊
,這個杯子我可以拿來專門漱口用啊
不過贈品也是有很實用的,像最近7-11推出的「小小浣熊甜甜食光集點送」中,有款分隔
便當盒就超熱門,網友普遍反應超難換到,否則就是要等。因為這款便當盒中間有隔層分
開菜湯,根本是便當人的福音,一開始兌換大家便瘋搶造成大缺貨,有網友回報,目前取
貨日都排到明年6月底了
各種令人驚奇的碎裂法,讓網友感嘆:「根本是兇器啊這個....= ='」
更有網友嘲力大開:「外盒有註明本體耐熱400度、耐冷-20度、耐溫差120度,適用範圍
:微波爐、電鍋、冰箱冷藏冷凍,所以蒸、冷藏會爆開…,還不如標註本產品只適合室溫
使用。」(編按:但前面有人沒冰沒燒也裂了…)
圖片來源/爆料公社
偶爾手氣差會拿到品質較不佳的東西,大家都能理解,然而這次狀況實在太多了,許多人
甚至沒加熱沒冷藏,保鮮盒就莫名奇妙的碎成好幾塊,運氣差的甚至都見血了!而且因為
破裂方式都很雷同,讓人質疑是否有品質上的問題?
為平息消費者怒氣與疑慮,7-ELEVEn也公開表明此款「小浣熊便當盒」已通過SGS耐熱與
耐冷測試,品質上沒有問題,但商品在運送途中有可能因外力造成裂痕,導致商品在使用
時破裂,建議消費者使用前先做檢查。如有問題可聯繫客服更換。同時也附上便當盒的檢
驗報告供消費者參考。
曾向客服投訴該商品瑕疵的網友則表示,客服會直接更換新的便當盒給消費者,若表明不
敢使用想退貨,客服也直接退200元禮券,若是預購,拿預購單也可去原門市退回加價購
的109元現金。
對於小7客服的處理,有人覺得可以接受,有人酸不退現金退禮券,那錢還是在店家那邊
沒回來呀?各位怎麼看小7這次的應對呢?
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