[問題] 近期全家店到店的速度
27號這週二網購下單,賣家當天就以Ezship寄出,從台中寄往高雄。
包裹在28號離店,但是第三天的時候還沒有到收件門市。
後續問了Ezship的客服(也寫了mail,但因假日關係所以暫無回應),
也打過電話詢問日翊的客服,結果得到了猜測可能是寄貨單據
模糊而有遺失情況的回覆,要我回頭去問問賣家。
賣家也替我去寄件門市詢問,確認包裹已經收走。
在兩方追件的時候,賣家也提到別的同在南區的客戶也還沒收到貨,貨況一直滯留。
賣家在差不多時間點下單的其他區域的客人取貨也正常,所以不知問題所在Orz
想問問看這幾日在南區部分的全家,EC進貨有沒有哪裡有異常?
想想最近好像也沒什麼很大型的活動,怎麼就這麼卡好幾天啦......
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