[問題] 711發票存卡片(載具)後卻查詢不到

看板CVS作者時間5年前 (2018/09/07 08:09), 5年前編輯推噓19(20推 1噓 45→)
留言66則, 22人參與, 5年前最新討論串1/1
時間：9/3於711購買商品，用Icash 2.0 付款 結帳時很早主動告知發票存卡片裡面 逼完金額取卡時，看到他們機器端有列印出紙條出來 根據過去的經驗，我猜是店員按錯，按成列印紙本發票 還故意問他一句，這樣可以了嗎? 店員回我可以了 離開後幾天直到今日(9/7)，上財政部電子發票平台，始終查詢不到這張發票 用ICASH結帳在這(9/3)之前跟(9/3)之後的全部都已經出現在財政部平台了 昨日早晨有特地去查詢發票存在哪裡 店員查詢後，說發票是存卡片，有問題幫我聯絡店長 店長昨日下午來電，說發票應該是存卡片 他們當下有印出東西沒錯，但應該不是印出發票 我詢問那請問發票沒在財政部平台，也沒印出來 那發票究竟跑到哪去了? 店長說他也不知道 最後說只能印個明細給我 今天一早拿到明細長這樣 https://i.imgur.com/9xLUzVV.png
竟然有發票號碼在上面 !!?? 想請問這個羅生門事件究竟是...發票跑哪去了XDD 感謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 163.26.179.205 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1536278969.A.470.html
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09/07 08:16, 5年前 , 1F
印的是明細，通常店員會給
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推
09/07 08:16, 5年前 , 2F
我記得這個好像是後台電腦印出來的明細，你的確有完成
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09/07 08:16, 5年前 , 3F
交易了，而且發票我如果沒猜錯應該當下就已經被印出來
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09/07 08:16, 5年前 , 4F
了
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囧 店家堅持說他們印出來的不是發票
推
09/07 08:18, 5年前 , 5F
打電話問客服啊！你有消費憑證在手上，很好問的。
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09/07 08:54, 5年前 , 6F
似乎是店員操作錯誤又說謊?
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09/07 08:55, 5年前 , 7F
不過結帳的時候印出的是不是發票，當場看不到嗎?
09/07 08:55, 7F
我也懷疑是這樣，他出口處是稍微被擋住的，只隱約看的到那端出口有紙出來(跟聲音)
推
09/07 09:01, 5年前 , 8F
這裡分享一個去年我在IKEA的經驗，那時我是個人手機條碼
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09/07 09:01, 5年前 , 9F
載具找不到外，連上財政部網站的已開立查核系統都找不到
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09/07 09:01, 5年前 , 10F
，因為IKEA都會印出明細，明細上確實也有我的載具號碼，
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結果當天在其他櫃檯結帳的都有上傳，唯獨那張，詢問客服
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09/07 09:01, 5年前 , 12F
是回答系統問題
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09/07 09:02, 5年前 , 13F
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※ 編輯: uiop (163.26.179.205), 09/07/2018 09:29:32 ※ 編輯: uiop (163.26.179.205), 09/07/2018 09:31:51
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09/07 09:55, 5年前 , 16F
究竟是印出什麼單子?
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推
09/07 10:05, 5年前 , 17F
你有i禮贈折抵是會印出一張i禮贈商品的明細
09/07 10:05, 17F
推
09/07 10:07, 5年前 , 18F
常常會使用i禮贈商品或抵用券，這都會印明細
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09/07 10:08, 5年前 , 19F
即使發票存載具或沒有任何發票，這張都會印出
09/07 10:08, 19F
推
09/07 10:48, 5年前 , 20F
上大平台查發票呢？
09/07 10:48, 20F
我都是在大平台查的發票~ 4天來都沒有顯示這筆
推
09/07 11:21, 5年前 , 21F
當場不問，事後要捕風捉影推測也只能擲杯了
09/07 11:21, 21F
當場有問店員
推
09/07 11:33, 5年前 , 22F
他就是當場問了事後也沒收到發票啊
09/07 11:33, 22F
推
09/07 11:56, 5年前 , 23F
明細最後一行顯示「退貨憑電子發票證明聯正本辦理」，代
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表已經印出發票了，存載具或卡片的是顯示「退貨憑交易明
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細及載具(卡片)辦理」，以前在小七要找發票的時候研究的
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09/07 11:56, 5年前 , 26F
，不曉得有沒有改
09/07 11:56, 26F
我也覺得很奇怪 我哪來的發票正本 ※ 編輯: uiop (163.26.179.205), 09/07/2018 12:03:15
推
09/07 13:20, 5年前 , 27F
推樓上的「退貨憑電子發票證明聯正本辦理」，店長可以看
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09/07 13:20, 5年前 , 28F
監視器是否存卡片吧
09/07 13:20, 28F
推
09/07 14:28, 5年前 , 29F
這張證據顯示了你交易的當下，發票已經印出。
09/07 14:28, 29F
https://i.imgur.com/VSEmxyF.png
目前已收到客服的回信，再看看他們討論完到底還會不會堅持發票就是存裡面 沒印出 ※ 編輯: uiop (163.26.179.205), 09/07/2018 16:03:09
推
09/07 18:16, 5年前 , 30F
如果真的不小心印出紙本，又裝死騙說有存進去，可以檢舉
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09/07 18:16, 5年前 , 31F
國稅局了吧
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推
09/07 18:24, 5年前 , 32F
消費過幾次 也是說幫我存卡片裡面 但是那幾筆都查不到
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09/07 18:24, 5年前 , 33F
害我現在都不喜歡用i-cash 2.0了 也是懷疑店員不會操
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09/07 18:24, 5年前 , 34F
作
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https://i.imgur.com/0IMLkA7.png
寫信給客服後 終於得到跟昨天店長一直強調印出來不是發票的相反答案了.... ※ 編輯: uiop (163.26.179.205), 09/07/2018 19:28:21 ※ 編輯: uiop (163.26.179.205), 09/07/2018 19:28:44
推
09/07 20:23, 5年前 , 35F
你可以請他看監視器阿 因為要印發票要先按一個印發票鍵
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09/07 20:23, 5年前 , 36F
再按支付卡片鍵 然後手會去出發票的那個洞預備好拿發
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09/07 20:23, 5年前 , 37F
票給客人 會多一張紙條有可能是你上一位客人繳費優惠券
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09/07 20:23, 5年前 , 38F
或者取貨簽名確認卷沒拿起來才會多一張紙條在那邊 不然
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09/07 20:23, 5年前 , 39F
印發票 發票機那會有機械聲開始運轉印發票
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阿 有看到看監視器了
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09/07 20:23, 5年前 , 41F
可能要挖垃圾桶或補一張新的發票給你
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推
09/07 22:29, 5年前 , 42F
是不是真的按錯又說謊啊...
09/07 22:29, 42F
推
09/07 22:48, 5年前 , 43F
離題提醒類似情形，像北車的聖娜也可以刷iCash，但發
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09/07 22:48, 5年前 , 44F
票是傳統長型發票不能存載具，我第一次消費不知道，
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09/07 22:48, 5年前 , 45F
直接說發票存載具，店員也說好然後沒給實體發票...所
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09/07 22:48, 5年前 , 46F
以大家要留意不是能刷iCash就能存載具
09/07 22:48, 46F
推
09/08 00:26, 5年前 , 47F
我曾經在屈臣氏快一個禮拜才出現電子發票 剛好要退貨又
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09/08 00:27, 5年前 , 48F
要返鄉 變的很麻煩 突然想起是超過一個禮拜 快兩個禮拜才
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09/08 00:28, 5年前 , 49F
出現發票 在這之前財政部一樣查不到 但收據上確實有我的
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09/08 00:29, 5年前 , 50F
載具號碼 但我沒去財政部問到底怎麼回事XD
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09/08 02:31, 5年前 , 51F
我是喜歡用icash2可以直接登錄抽獎
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09/08 02:31, 5年前 , 52F
至於有沒有正確上傳 因為沒有單子就通常不會去查
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09/08 02:33, 5年前 , 53F
全聯 家樂福 85度c 義美等一定會印明細的就會去查
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09/08 02:34, 5年前 , 54F
假設真的已經撕掉扔了，要是中獎就糗了，店家要賠嗎？
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09/08 03:20, 5年前 , 55F
有沒有歸戶的問題吧？
09/08 03:20, 55F
推
09/08 15:48, 5年前 , 56F
因為你沒歸戶啊
09/08 15:48, 56F
一年前就歸戶了，第八行有提到狀況 ※ 編輯: uiop (101.8.246.66), 09/08/2018 18:04:49
推
09/08 21:16, 5年前 , 57F
我之前在原大門市也遇過發票被印出的事情，但是店員說
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09/08 21:16, 5年前 , 58F
那是明細。後來我再查的時候，財政部電子發票是沒有紀
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09/08 21:16, 5年前 , 59F
錄的
09/08 21:16, 59F
推
09/09 07:44, 5年前 , 60F
我還發生人在台北卻有一張花蓮seven的發票 金額是0元
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09/09 07:44, 5年前 , 61F
問客服也說是花蓮南濱但我人在台北
09/09 07:44, 61F
噓
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蔡逼八按錯又不講ㄟ
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09/09 20:09, 5年前 , 63F
絕對是印出來啊 不可能只印明細 因為是當下立馬印出來
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09/09 20:09, 5年前 , 64F
的就是發票
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09/09 20:09, 5年前 , 65F
不過不要太針對別人啦 人家可能工讀生剛進來比較容易
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09/09 20:09, 5年前 , 66F
犯錯 大人有大量嘍～
09/09 20:09, 66F
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