[問題] 綁定悠遊卡消費，全家點數和發票未入帳?

看板CVS作者 (熊貓山大王)時間7年前 (2018/09/02 23:36), 編輯推噓8(8推 0噓 35→)
留言43則, 13人參與, 7年前最新討論串1/1
如題，8/28買了一瓶飲料，使用已綁定全家會員以及財政部電子發票載具的悠遊卡消費。 今天記帳時，發現此筆消費沒有拿到全家點數(app點數未增加)，也沒有在雲端發票看到 這筆資料。 載了悠遊卡的app，確定當天是有扣款成功的，想不通為何沒拿到點數跟發票... 希望有好心版友幫解惑，謝謝! Ps.先前使用這張悠遊卡都沒有發生這情形。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.34.181.64 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1535902602.A.2CB.html
推
09/02 23:44, 7年前 , 1F
我上週的消費也有這個問題，也是全家@@
09/02 23:44, 1F
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09/02 23:57, 7年前 , 2F
如果今天悠遊卡綁A會員 結帳時再刷B會員條碼，
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09/02 23:57, 7年前 , 3F
那發票和點數會到A會員還是B會員那邊？
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09/02 23:57, 7年前 , 4F
我8/20的點數發票都有進...
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09/03 00:04, 7年前 , 5F
消費扣款時有注意到螢幕顯示資訊嗎？
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09/03 00:08, 7年前 , 6F
我之前說不要印發票結果還被印出來，之後消費用悠
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遊卡扣款都要看到螢幕顯示我的集點號碼跟最後出現
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「發票已存進共通性載具」的字樣才離開。
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09/03 00:10, 7年前 , 9F
至於全家點數也沒入帳，全家app裡面可以查看綁定的
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卡片，看有沒有被解除?
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09/03 00:56, 7年前 , 11F
說不定店員偷偷刷了自己的會員，之前有聽說店員會偷顧客
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點數
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推
09/03 00:58, 7年前 , 13F
因為我拿有綁定的悠遊卡消費，也有刷會員，發票是存在全
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09/03 00:58, 7年前 , 14F
家會員的手機條碼，不是悠遊卡這邊，所以是有可能店員偷
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刷自己會員（不過最近月底發票系統好像容易當當的
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推
09/03 01:00, 7年前 , 16F
如果是綁定悠遊卡並不會被客人偷刷自己的會員
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09/03 01:00, 7年前 , 17F
抱歉，上行錯打，是被「店員」偷刷
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悠遊卡綁定後不管之前刷了誰的會員，只要用已綁定會員的悠
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遊卡結帳一定是以悠遊卡為主
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09/03 01:04, 7年前 , 20F
828有短暫時間會員系統異常，如果有問題建議你打客服請客
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09/03 01:04, 7年前 , 21F
服幫你轉全家資訊處理
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09/03 02:37, 7年前 , 22F
全家點數經驗幾乎都是消費即時入點
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推
09/03 03:29, 7年前 , 23F
回2樓，之前實驗過，所有後刷/新帶入的都會蓋過之前的
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09/03 03:29, 7年前 , 24F
包括會員條碼以及載具
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09/03 03:30, 7年前 , 25F
使用報會員A->帶入A會員、載具->刷B載具 = A會員 B載具
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09/03 03:31, 7年前 , 26F
報A會員->刷B會員卡 = 帶入B會員、B載具
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*悠遊卡
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09/03 03:31, 7年前 , 28F
報A會員->刷B街口 = A會員 B載具(綁定於街口中的)
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09/03 03:32, 7年前 , 29F
大概是這種感覺 所以有需要幫人集點記得不要用FamiPay
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09/03 03:33, 7年前 , 30F
或已自己綁定的會員卡，幫人買但不想給人發票的記得最後
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09/03 03:33, 7年前 , 31F
要用會帶入自己載具的方式結帳
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09/03 12:15, 7年前 , 32F
平常消費結帳都會看螢幕確認一下 有問題的話建議打電話請
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09/03 12:15, 7年前 , 33F
客服處理
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推
09/03 12:23, 7年前 , 34F
我有一次也這樣 發現被扣了uupon結帳
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推
09/03 12:41, 7年前 , 35F
上個禮拜消費的時候店員有告知該週因為系統問題點數會
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09/03 12:41, 7年前 , 36F
比較晚入帳，我是沒去注意多晚才入帳啦
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推
09/03 15:38, 7年前 , 37F
如果沒有換集點商品或預售,應該都會累在最後刷的悠遊卡上
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09/03 15:38, 7年前 , 38F
的會員,要避免萬一的話就是直接報電話或刷會員條碼(多此
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09/03 15:38, 7年前 , 39F
一舉但最保險)
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推
09/03 16:57, 7年前 , 40F
UUPON兌換還是可以集全家點 我也是上周兌換才知道
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09/03 16:57, 7年前 , 41F
只是不知道為什麼沒辦法直接悠遊卡集要另報會員
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09/03 16:58, 7年前 , 42F
如果真的是被兌換UUPON點 那就是店員也沒問你要不要集
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09/03 16:58, 7年前 , 43F
全家點數
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