[討論] 全家預購商品弄丟? 三麗鷗刷具組

看板CVS作者 (傻氣x皓呆)時間5年前 (2018/06/21 00:57), 5年前編輯推噓6(7推 1噓 18→)
留言26則, 12人參與, 5年前最新討論串1/1
內文充滿負能量 看到全家這檔的三麗鷗就很生火 一直蒐集的點數終於有作用了 正好家裡妹妹是學美妝的就想買這個送他 前情提要結束 在六月初時就預購並付了錢 告知要6/17才會到貨 等啊等到6/17想說過兩天再去取貨 個人習慣是等幾天讓店家先整理一下 同時也避免物流會延遲之類的又要多跑一趟 在6/18時收到了簡訊提醒已經到貨了 帶著小白單及證件在6/19晚上前往取貨 店員看了小白單就到倉庫尋找 如同標題寫的店員找了半小時還找不到貨 店：抱歉我們現在找不到貨，方不方便跟你留手機找到再通知你 我：可是我明天就要送人了欸 店：呃... 不過我們這邊可能公司或物流出錯所以一時找不到 我：所以是公司那邊的問題?? 店：不是啦，應該是我們交班的時候沒有交代好，東西就不見了 我：所以是要怎麼樣東西才會不見，那你們弄預購的意義在哪裡 預購還付了錢也拿不到貨? 店：預購是總公司規定的我們也沒有辦法，我們這邊都有錯 (抱歉這段細節有點忘記，當時火氣很大，只覺得好像一直想把錯推給公司) 店：那你明天什麼時候要 我：早上10點之前 店：呃... 好我們會盡快，找到會打手機通知你，如果最後還是找不到的話? 我：那我要退費 (以找不到做為前提... 嗯...) 先獲得一杯版上很推卻一直忘記嘗試的唐寧果茶 時間到隔天(6/20)早上10點前往店內 (早上沒收到任何電話聯繫) 一進門就跟店員說我要拿預購商品 店員就打開一個資料夾上面密密麻麻的資料 奇怪了我昨天怎麼沒看到這個... 這個店員好像是新來的，之前沒看過他 另一個比較有看過的店員看到我就直接說話了 店：抱歉我們最後還是找不到，那這邊可以退你799 我：喔 (收錢走人) 當時我在趕時間也沒說什麼 之後該店的店長? (不太了解，總之應該是能負責的人) 表示在16號是有看到東西的 只是要取貨時找不到 那為什麼一開始要扯說公司或是物流的問題 打下了生平第一次的0800... 客服表示先跟該店聯繫再回覆我 跟妹妹講這件事情後他表示很想要 叫我再去買回來=w= 有後續再更新... 打這篇之前有先稍微爬文 提到有店家會把預購的商品一個不小心就給其他客人 雖然我覺得預購已付款的商品不管是什麼理由消失都很扯就是了... 至此感謝各位耐心看完 若是最後有幸能收到商品會拍個簡單的開箱文 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 119.14.103.37 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1529513842.A.F5D.html
推
06/21 01:13, 5年前 , 1F
退799點數有還妳吧XD 實品滿可愛的啦還是可以去別家換XD
06/21 01:13, 1F
推
06/21 01:19, 5年前 , 2F
之前預購的商品，也是晚個幾天去拿，店員找超久然後在旁
06/21 01:19, 2F
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06/21 01:19, 5年前 , 3F
邊窸窸窣窣，最後跟我說我東西沒到貨要我過一二個禮拜再
06/21 01:19, 3F
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06/21 01:19, 5年前 , 4F
來拿。心中os是把我東西給別人，現在騙我沒到貨？之後就
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06/21 01:19, 5年前 , 5F
不想預購超商商品，沒事找氣受
06/21 01:19, 5F
推
06/21 01:24, 5年前 , 6F
黑暗
06/21 01:24, 6F
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06/21 01:46, 5年前 , 7F
有去玩具架或是3c架附近找找嗎？有可能大夜不知道丟
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06/21 01:46, 5年前 , 8F
在那，不然就是真的給別的客人或是自己拿走了
06/21 01:46, 8F
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06/21 01:50, 5年前 , 9F
要早點取貨其實上面寫的前一天就送到了，跟店員熟會
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06/21 01:50, 5年前 , 10F
給你先取，他直接刷取貨單條碼就好了
06/21 01:50, 10F
原來當時店員翻玩具貨架不是翻好玩的哈哈 說要早點取貨這點不太能理解 單子上面寫著請於到貨日30天內取貨 做為消費者照著單子規定走不覺得有什麼錯誤 既然是預購都付款了就該照規定保留30天 而不是賭我會晚點取貨先賣給其他人再進貨 第一次預購就遇到這種鳥事... 謝謝各位的回覆 ※ 編輯: angel0328 (119.14.103.37), 06/21/2018 01:58:52
推
06/21 02:02, 5年前 , 11F
是店鋪的疏失無誤，BTW我們店有現貨你要嗎？哈哈哈哈
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06/21 02:21, 5年前 , 12F
就可能客訂當現貨賣掉了，還推給物流
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06/21 02:27, 5年前 , 13F
我曾經當場拆預購物品發現瑕疵的，店員要我留資料
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06/21 02:29, 5年前 , 14F
說換新的再通知我，後來我填完資料留在店裡和家人喝咖啡
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06/21 02:30, 5年前 , 15F
店員拆了一個新的說要我檢查看看，可以的話就先給我
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06/21 02:32, 5年前 , 16F
我問他說那是別人的嗎？他說對…
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06/21 02:35, 5年前 , 17F
不曉得他後來怎麼和客人說？我是都預購到貨當天去拿。
06/21 02:35, 17F
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06/21 02:37, 5年前 , 18F
有些人會有「沒馬上來拿的人應該比較不急著要吧」的心理
06/21 02:37, 18F
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06/21 02:41, 5年前 , 19F
所以我都能領時就去領，有瑕疵要退換貨也能較早處理。
06/21 02:41, 19F
推
06/21 06:04, 5年前 , 20F
翻遊戲架，其實還蠻正常啊，因為大夜很容易把東西丟去
06/21 06:04, 20F
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06/21 06:04, 5年前 , 21F
那
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推
06/21 11:08, 5年前 , 22F
幹走or賣掉機率大於弄丟
06/21 11:08, 22F
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06/21 11:12, 5年前 , 23F
樹多必有枯枝，人多必有… 恭喜來到兩光店員的店鋪…
06/21 11:12, 23F
噓
06/21 22:59, 5年前 , 24F
我那邊全家還躺在櫃檯沒人要
06/21 22:59, 24F
推
06/26 18:26, 5年前 , 25F
今天去取貨店員說不小心賣掉了!整個怒……再預購要到
06/26 18:26, 25F
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06/26 18:26, 5年前 , 26F
811，直接客訴等結果了……
06/26 18:26, 26F
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