[問題] 冷凍食品被拆開

看板CVS作者 (娜塔莉曼波魚)時間5年前 (2018/06/17 23:01), 5年前編輯推噓30(33推 3噓 34→)
留言70則, 39人參與, 5年前最新討論串1/1
剛去全家買東西 買了泡麵餅乾跟冷凍雞塊 對了，還有飲料 幫我結帳的店員之前遇過就覺得天天 而且不知道為什麼要把雨衣擺櫃檯 佔據大半位置 然後我正在拿悠遊卡時 天兵店員立刻轉身拿了我的雞塊要微波 （他沒有問我） 我發現後，跟他說不需要微波 可是他已經拆開包裝了 請問各位這時候會拿著拆開的雞塊離開？ 還是會想要更換？ 我是覺得我還不確定何時要吃 所以跟他換了一包新的..... 這樣做是不是不太好？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.238.67.122 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1529247683.A.96E.html
推
06/17 23:14, 5年前 , 1F
我自己是會就拿拆開的離開啦。但店員沒有先問就直接拿
06/17 23:14, 1F
→
06/17 23:14, 5年前 , 2F
去微波的話，要求更換也是合理的
06/17 23:14, 2F
我本來想說拿回家冰就好 但怕變不好吃XD
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06/17 23:16, 5年前 , 3F
合理啦 拍拍
06/17 23:16, 3F
推
06/17 23:23, 5年前 , 4F
覺得合理
06/17 23:23, 4F
推
06/17 23:37, 5年前 , 5F
店員沒問就拆 你要求換沒拆的合理
06/17 23:37, 5F
是擔心店員要自行吸收 覺得不太好哈哈
推
06/17 23:48, 5年前 , 6F
其實沒甚麼差啦
06/17 23:48, 6F
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06/17 23:48, 5年前 , 7F
店員有臭臉嗎XDD
06/17 23:48, 7F
他是有點傻眼
推
06/18 00:31, 5年前 , 8F
就給他自行吸收
06/18 00:31, 8F
推
06/18 01:04, 5年前 , 9F
合理。不過我個人不介意這個，會拿拆開的離開，回家拿個塑
06/18 01:04, 9F
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06/18 01:04, 5年前 , 10F
膠袋包一包再冰就好。
06/18 01:04, 10F
你這麼一說，我覺得我484太任性了
推
06/18 01:24, 5年前 , 11F
你有權利換 拆開問是正常sop 他沒有做這個流程是他不
06/18 01:24, 11F
→
06/18 01:24, 5年前 , 12F
對
06/18 01:24, 12F
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06/18 01:53, 5年前 , 13F
你有選擇權啦也不會說你這樣錯
06/18 01:53, 13F
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06/18 01:53, 5年前 , 14F
不過看標題以為是在冰箱裡面包裝就破掉還是被打開XDD
06/18 01:53, 14F
推
06/18 02:34, 5年前 , 15F
是店員的疏失，不過拆了還是可以請店長處理啦，如果是加
06/18 02:34, 15F
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06/18 02:34, 5年前 , 16F
盟店就店員QQ
06/18 02:34, 16F
推
06/18 02:45, 5年前 , 17F
決定權在你 沒有態度差就完全沒問題
06/18 02:45, 17F
噓
06/18 03:47, 5年前 , 18F
東西放下不先講，還先找悠遊卡？
06/18 03:47, 18F
我還有買泡麵 難道他要順手幫我加熱水？
推
06/18 06:36, 5年前 , 19F
你知道有些客人你問要不要加熱，他會白眼問你，不加熱
06/18 06:36, 19F
→
06/18 06:36, 5年前 , 20F
怎麼吃嗎？
06/18 06:36, 20F
真的，店員難為～ 客人們回答要或不要很難嗎XD
推
06/18 07:05, 5年前 , 21F
推樓上
06/18 07:05, 21F
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06/18 07:29, 5年前 , 22F
，好店員，不買保險套嗎？
06/18 07:29, 22F
推
06/18 08:08, 5年前 , 23F
真的超多客人會說 不然咧，不加熱怎麼吃
06/18 08:08, 23F
→
06/18 08:42, 5年前 , 24F
但是店員還是必須問
06/18 08:42, 24F
推
06/18 09:00, 5年前 , 25F
超多客人會回覆很沒禮貌的話+1，但還是得問
06/18 09:00, 25F
推
06/18 09:08, 5年前 , 26F
真的會被回"廢話 不加熱怎麼吃" +1
06/18 09:08, 26F
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06/18 09:09, 5年前 , 27F
但店員真的應該還是要問 不能自作主張
06/18 09:09, 27F
其實天兵店員結帳時會帶著一股自信 然候又出包這樣
推
06/18 09:36, 5年前 , 28F
這樣他才有機會改善，不然都客人妥協他根本沒差
06/18 09:36, 28F
推 oqangeloq: 已養成注意店員一碰到東西就秒講不用加熱XD 06/18 09:48 我之前也會先講 都是FIFA害的我恍神
推
06/18 09:57, 5年前 , 29F
要問就是要問阿 你賺的就是這種錢 還嫌喔?
06/18 09:57, 29F
推
06/18 10:27, 5年前 , 30F
我都習慣不加熱帶回家 如果店員準備要放到微波爐我
06/18 10:27, 30F
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06/18 10:27, 5年前 , 31F
會馬上制止
06/18 10:27, 31F
→
06/18 11:20, 5年前 , 32F
店員大都會問要加熱嗎？不過我都習慣先說不用加熱，比較
06/18 11:20, 32F
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06/18 11:20, 5年前 , 33F
不會出錯
06/18 11:20, 33F
我也想說他會問 我覺得鮮食類大多會直接加熱居多 冷凍類就可能會像我直接帶走
→
06/18 11:41, 5年前 , 34F
問是基本，不需要加熱也可以先告知，才不會有這種誤會。畢
06/18 11:41, 34F
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06/18 11:41, 5年前 , 35F
竟真的也遇到問加熱，被不客氣回話的客人太多，所以很多職
06/18 11:41, 35F
→
06/18 11:41, 5年前 , 36F
員都習慣性主動加熱吧！
06/18 11:41, 36F
希望店員下次注意一下
推
06/18 12:11, 5年前 , 37F
遇過幾個店員 他會用肯定的語氣說:幫你加熱喔~(語調稍
06/18 12:11, 37F
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06/18 12:11, 5年前 , 38F
微提高) 然後眼神看著你 大部分的人會順著回好或不用
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06/18 12:11, 5年前 , 39F
就會讓人覺得他要主動幫忙加熱 同時還有先徵詢客人的
06/18 12:11, 39F
→
06/18 12:11, 5年前 , 40F
感覺 蠻厲害的
06/18 12:11, 40F
這種很棒～ 比直接問［需要加熱嗎？］還更好 一種站在客人立場服務的感覺
推
06/18 12:31, 5年前 , 41F
怕被白眼就不問？邏輯很棒
06/18 12:31, 41F
推
06/18 12:45, 5年前 , 42F
被白眼還是得問 不然搞到自己 很麻煩的
06/18 12:45, 42F
推
06/18 13:00, 5年前 , 43F
買個東西也常聽到不加熱怎吃...用手吃阿？
06/18 13:00, 43F
這樣回答真的太壞了
推
06/18 13:45, 5年前 , 44F
如果你很在意就換，基本上是店員的鍋要自己賠，如果
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→
06/18 13:45, 5年前 , 45F
不會很介意就多多體諒一下吧，忙的時候真的會突然忘
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06/18 13:45, 5年前 , 46F
記客人的要求
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哈，發生當下只有我一人結帳 店內也只開放一個櫃檯 另一個店員在旁邊休息
推
06/18 15:21, 5年前 , 47F
全家冷凍雞塊超難吃
06/18 15:21, 47F
不要雷我～
推
06/18 16:06, 5年前 , 48F
還好我是乖寶寶 都會主動說要不要加熱
06/18 16:06, 48F
推
06/18 17:12, 5年前 , 49F
可以發現有多少客人沒禮貌
06/18 17:12, 49F
推
06/18 17:32, 5年前 , 50F
但原PO又不是那些不禮貌的人：)
06/18 17:32, 50F
他應該說推文舉例那些吧
推
06/18 23:33, 5年前 , 51F
不爽被罵？不適合當店員
06/18 23:33, 51F
噓
06/18 23:55, 5年前 , 52F
東西放了就該講，自己不說還來討拍
06/18 23:55, 52F
沒有討拍喔，討論而已 那他泡麵沒有幫我加熱水我要客訴他 ※ 編輯: cuteayumi (36.238.67.122), 06/19/2018 00:00:47
推
06/19 01:05, 5年前 , 53F
到櫃檯前就先把悠遊卡拿手上了...
06/19 01:05, 53F
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06/19 01:28, 5年前 , 54F
奇怪 你管我悠遊卡要先拿手上還是要放皮夾還是放口袋?
06/19 01:28, 54F
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06/19 01:28, 5年前 , 55F
是店員兼職海巡喔
06/19 01:28, 55F
推
06/19 07:32, 5年前 , 56F
奇怪，東西先放在櫃檯讓店員刷，同時翻找錢包或卡片，
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06/19 07:32, 5年前 , 57F
這樣也要被管喔
06/19 07:32, 57F
推
06/19 07:34, 5年前 , 58F
店員沒先問就擅自拆開包裝要進行微波是店員的問題吧
06/19 07:34, 58F
推
06/19 14:22, 5年前 , 59F
先準備好悠遊卡是方便店員，但人難免會忘記或臨時改變
06/19 14:22, 59F
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06/19 14:22, 5年前 , 60F
主意啊，而且這很正常，沒必要檢討吧
06/19 14:22, 60F
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06/19 16:43, 5年前 , 61F
碰過飯糰拿去加熱,不過個人沒講不加熱,店員也沒問就算了
06/19 16:43, 61F
→
06/19 16:45, 5年前 , 62F
主要是不喜歡用原本的塑膠包裝微波
06/19 16:45, 62F
噓
06/19 20:01, 5年前 , 63F
店員有錯 但你在等什麼不能先開口嗎
06/19 20:01, 63F
→
06/19 20:17, 5年前 , 64F
當時正在把找錢放進錢包啊,回過頭來拿商品就已經加熱中..
06/19 20:17, 64F
→
06/19 20:29, 5年前 , 65F
說不用加熱已經來不及了, 只有拿加熱過的飯糰走人
06/19 20:29, 65F
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06/19 20:37, 5年前 , 66F
當時的反應是傻眼比較多,畢竟之前的店員沒主動把飯糰加熱
06/19 20:37, 66F
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06/19 20:44, 5年前 , 67F
雙方都有錯,當作是趣聞笑一笑就過去了,沒有責怪店員的意思
06/19 20:44, 67F
推
06/20 00:01, 5年前 , 68F
會主動講 不過如果拆了就拆了不會換
06/20 00:01, 68F
推
06/20 01:44, 5年前 , 69F
有的客人真的不知道派幾點的 問要不要買塑膠袋也很愛回
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06/20 01:44, 5年前 , 70F
阿不然我要怎麼拿=_=
06/20 01:44, 70F
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