[新聞] 錯登序號仍成功　全家福袋遭疑根本抽不中

看板CVS作者 (巧克力球)時間6年前 (2018/02/11 19:25), 編輯推噓37(37推 0噓 43→)
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錯登序號仍成功　全家福袋遭疑根本抽不中 出版時間：2018/02/11 18:29 近日全家便利商店推出新春福袋，最大獎有2輛LUXGEN U5休旅車大獎，只要上網登錄福袋序 號就能參加抽獎，吸引不少民眾搶買。不過有民眾向《蘋果》投訴，發現全家登錄系統並不 會核對序號，即使亂打也會登錄成功，致電客服詢問，對方稱如果抽中無效序號，無人領獎 ，也不會重抽，民眾質疑：「這樣根本就抽不中」，業者罔顧消費者權益。但業者解釋，應 是客服溝通誤會，抽到無效序號會重抽。 民眾周先生表示，自己也購買了全家福袋，上網登錄序號後，在核對查詢時，發現自己輸入 的序號號碼是錯誤，才發現該系統並沒有自動核對序號正確設計，向客服詢問，也確認只要 有登錄序號，即使是錯誤的，也會列入抽獎範圍內，如果抽中序號無人領獎，也不會重抽。 周先生質疑，這種系統設計，會讓獎項根本就送不出去，對消費者根本就不公平，他也在台 大批踢踢便利商店版發文，說明該系統瑕疵，有網友質疑只要業者自己輸入一大堆無效序號 ，稀釋掉民眾中獎機率，就可以不用送出大獎。 但全家便利商店表示，會針對所有登錄序號為範圍進行抽獎，但如果是抽到無效的序號，其 實是會重新再抽，一定會把汽車大獎送出，可能是客服和上述投訴人溝通時有誤會。不過全 家也表示，如汽車大獎抽出後，經過公告有效序號中獎者未能出現領獎，則視同放棄。 全家便利商店今年推出限量56萬組福袋，每組售價100元，裡面除了有包含零食、飲料、糖 果等價值超過百元商品外，還內附抽獎券1張，登錄序號可抽市值近70萬元休旅車，共2個名 額。（朱正庭／台北報導） -- https://tw.appledaily.com/new/realtime/20180211/1296767/ 蘋果 新鮮的新聞!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.28.30.26 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1518348327.A.7F0.html
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02/11 19:30, 6年前 , 1F
出來消毒了 科科
02/11 19:30, 1F
推
02/11 19:33, 6年前 , 2F
輸入時都沒有檢測了 抽到後真的能知道是無效序號嗎XDDD
02/11 19:33, 2F
推
02/11 19:45, 6年前 , 3F
去年有送出嗎
02/11 19:45, 3F
推
02/11 19:47, 6年前 , 4F
去年的還2/3公布 2/8前就要回函
02/11 19:47, 4F
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02/11 19:49, 6年前 , 5F
也想知道抽到時 如何判斷是不是無效序號
02/11 19:49, 5F
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02/11 19:49, 6年前 , 6F
無效序號會重抽 那沒人領會重抽嗎
02/11 19:49, 6F
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02/11 19:50, 6年前 , 7F
如果沒人領不會重抽 又有誰知道他是不是有效序號
02/11 19:50, 7F
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02/11 20:04, 6年前 , 8F
我也想知道去年有送出嗎？
02/11 20:04, 8F
推
02/11 20:04, 6年前 , 9F
全家真的做這麼久福袋 怎麼連這都不懂
02/11 20:04, 9F
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02/11 20:04, 6年前 , 10F
序號不會判斷+0OI1還不做排除
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推
02/11 20:08, 6年前 , 11F
去年的,但我不會判斷有效無效 https://goo.gl/7ECqsF
02/11 20:08, 11F
推
02/11 20:45, 6年前 , 12F
客服真倒楣，要背黑鍋
02/11 20:45, 12F
推
02/11 20:54, 6年前 , 13F
拒買
02/11 20:54, 13F
推
02/11 21:04, 6年前 , 14F
內情不單純………
02/11 21:04, 14F
推
02/11 21:21, 6年前 , 15F
今年沒處理好，明年應該不用賣了
02/11 21:21, 15F
推
02/11 21:22, 6年前 , 16F
明年大多數人就都忘光光了 繼續熱賣
02/11 21:22, 16F
推
02/11 21:29, 6年前 , 17F
有買有問 客服說無效序號會重抽 抽到有人得獎為止 有抽
02/11 21:29, 17F
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02/11 21:29, 6年前 , 18F
獎正本的人才能領獎啊 先看一下有沒有收好
02/11 21:29, 18F
推
02/11 21:38, 6年前 , 19F
還要留正本？？
02/11 21:38, 19F
推
02/11 21:48, 6年前 , 20F
那抽到有效序號 卻沒人領獎呢 會重抽嗎
02/11 21:48, 20F
推
02/11 21:49, 6年前 , 21F
如果不會 誰知道那是不是有效序號
02/11 21:49, 21F
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02/11 21:50, 6年前 , 22F
周先生ID呢？
02/11 21:50, 22F
推
02/11 21:59, 6年前 , 23F
當然要正本啊=_=
02/11 21:59, 23F
推
02/11 22:02, 6年前 , 24F
0和O根本分不清，到底要不要處理
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02/11 22:07, 6年前 , 25F
當初這序號是用系統製造的隨機碼，假設號碼是1-400好了
02/11 22:07, 25F
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02/11 22:07, 6年前 , 26F
。系統會把號碼全部紀錄，時間到再由系統隨機從中選取。
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02/11 22:07, 6年前 , 27F
假設隨機登錄假號碼是300-1000000。假設今天抽到的是399
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02/11 22:07, 6年前 , 28F
。這張號碼可能沒賣出或抽獎券不見或是假號碼，不管哪一
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02/11 22:07, 6年前 , 29F
種都不會重抽。所以不擋是正常的，因為根本不會從401-10
02/11 22:07, 29F
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02/11 22:07, 6年前 , 30F
00000去選號。當然01OL也是這樣，所以你可以隨意登錄。
02/11 22:07, 30F
推
02/11 22:28, 6年前 , 31F
所以...還能買嗎？
02/11 22:28, 31F
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02/11 22:46, 6年前 , 32F
既然是會員才能登入..乾脆抽身分證號碼就好拉
02/11 22:46, 32F
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02/11 22:48, 6年前 , 33F
不過有一個問題~變成單一中獎率 =.=
02/11 22:48, 33F
推
02/11 22:51, 6年前 , 34F
如果兩個人打同樣號碼不曉得是否驗證已重複
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02/11 22:53, 6年前 , 35F
第一位key錯第二位是對的，獎會給誰
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02/11 23:21, 6年前 , 36F
全家 不意外阿
02/11 23:21, 36F
推
02/11 23:41, 6年前 , 37F
所以要留紙本，全家抽獎很少會主動通知，要自己核對
02/11 23:41, 37F
推
02/11 23:41, 6年前 , 38F
這樣不太想買了
02/11 23:41, 38F
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02/11 23:42, 6年前 , 39F
至於是不是抽假的，啊，獎品是裕隆贊助，全家又不用出錢要
02/11 23:42, 39F
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02/11 23:42, 6年前 , 40F
怕什麼XD
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推
02/11 23:54, 6年前 , 41F
最後得主真的是"一般"消費者嗎???!!! 呵呵~~~
02/11 23:54, 41F
推
02/11 23:59, 6年前 , 42F
0O序號有的看得不清不楚，真難分辨
02/11 23:59, 42F
推
02/12 00:24, 6年前 , 43F
怎麼不乾脆說不是你中的話通通是內定
02/12 00:24, 43F
推
02/12 00:29, 6年前 , 44F
批評1.0O 不清 2.沒有防呆機制 或是抱怨不主動通知或是中
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02/12 00:29, 6年前 , 45F
獎者沒兌獎不重抽
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02/12 00:31, 6年前 , 46F
多少都有道理，但是質疑內訂真的離譜了，可以的話可以內定
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02/12 00:31, 6年前 , 47F
給我嗎？我換成錢分一些給版友好惹
02/12 00:31, 47F
推
02/12 01:01, 6年前 , 48F
我才不信會重抽，"得獎者放棄領獎真可惜"
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推
02/12 01:22, 6年前 , 49F
全家這麼大一家公司，活動可以辦成這樣，以後不買了
02/12 01:22, 49F
推
02/12 01:28, 6年前 , 50F
因為慣例一直都是這樣，反正以前沒人講話就一直持續這樣，
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02/12 01:28, 6年前 , 51F
反正有罵才會動
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02/12 01:31, 6年前 , 52F
不過你有去兌獎他們也不會亂來啦，我自己有次中獎，郵局不
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02/12 01:31, 6年前 , 53F
知道為什麼把我的掛號退回去，全家負責的業務有打電話給我
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02/12 01:31, 6年前 , 54F
再跟我確認地址再補寄給我
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02/12 01:33, 6年前 , 55F
你說他們便宜行事或是沒主動採取更好的方式都有道理，但是
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02/12 01:33, 6年前 , 56F
說舞弊的話我是不信，亂搞爆出來全家高層會大地震lol
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推
02/12 01:51, 6年前 , 57F
不覺得會影響買氣太多……
02/12 01:51, 57F
推
02/12 06:31, 6年前 , 58F
想知道去年有送出嗎?
02/12 06:31, 58F
推
02/12 07:11, 6年前 , 59F
滅火，不會想再買
02/12 07:11, 59F
推
02/12 07:50, 6年前 , 60F
全家可以公布去年有沒有送出嗎
02/12 07:50, 60F
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02/12 07:51, 6年前 , 61F
百貨公司的福袋 不是都會有個交巨大鑰匙+炒新聞的儀
02/12 07:51, 61F
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02/12 07:51, 6年前 , 62F
式嗎
02/12 07:51, 62F
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02/12 07:52, 6年前 , 63F
全家應該也有這樣的庫存照片吧
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02/12 07:52, 6年前 , 64F
今年萊爾富連車都推出來炒買氣了
02/12 07:52, 64F
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02/12 09:50, 6年前 , 65F
中了統一發票中獎有每張都被領嗎？答案是不可能。那怎麼
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02/12 09:50, 6年前 , 66F
會有人幻想車子一定會被送出去呢？光是需要會員跟對獎與
02/12 09:50, 66F
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02/12 09:50, 6年前 , 67F
登錄，我敢說一大堆老人家根本不懂，小孩子也不會處理。
02/12 09:50, 67F
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02/12 09:50, 6年前 , 68F
大人覺得反正不會中，不想浪費時間去弄。
02/12 09:50, 68F
推
02/12 09:58, 6年前 , 69F
統一發票連是誰中的都不知道 還是會公布得獎地點
02/12 09:58, 69F
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02/12 09:59, 6年前 , 70F
購買物品種類 金額 提醒大家兌獎
02/12 09:59, 70F
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02/12 10:00, 6年前 , 71F
全家這種已經登錄手機號碼的東西 還會聯絡不到呵呵
02/12 10:00, 71F
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02/12 10:05, 6年前 , 72F
參加遊戲之前去看一下遊戲規則好嗎？
02/12 10:05, 72F
推
02/12 11:12, 6年前 , 73F
規則就是說請主動寄回兌獎資料，至於受獎者不願意提供資料
02/12 11:12, 73F
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02/12 11:12, 6年前 , 74F
又不能強迫他，除非一開始就說必須要配合廣告
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02/12 11:59, 6年前 , 75F
就有人不知道全家沒有權力使用會員資料通知得獎者領獎…
02/12 11:59, 75F
推
02/12 17:01, 6年前 , 76F
人家有自己的玩法
02/12 17:01, 76F
推
02/12 20:18, 6年前 , 77F
這件事要是沒人發現，誰不定獎項就不會ㄈㄚㄔㄨ
02/12 20:18, 77F
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02/12 20:19, 6年前 , 78F
就不會發出來
02/12 20:19, 78F
推
02/15 12:16, 6年前 , 79F
高調~這有辦法投訴嗎
02/15 12:16, 79F
推
04/02 11:59, 6年前 , 80F
致電客服詢問，對方稱如果抽中無效序號，無人不會重抽
04/02 11:59, 80F
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