[討論] 小七是不是沒有宣導 iCash 可以代繳水電費

看板CVS作者 (iPhoto)時間6年前 (2018/01/04 23:16), 編輯推噓17(18113)
留言32則, 24人參與, 5年前最新討論串1/1
查詢了下 7-11 去年五月就開放 iCash 繳水電費 不過最近幾個月我去超商用 iCash 繳費時 店員總會先說: 不能用 iCash 喔 不能這樣結帳喔 總要花一些時間跟小七店員解釋 現在可以囉 能不能請試試看 謝謝 也有遇到用 iCash 繳款時 自動加值等待扣款時 等待自動加值+扣款大約等了 3~5 秒 有聽到店員碎念 就說不能用 iCash 了.... 碎念完就 等登了 繳款成功 感覺滿糟的 每回去不同 7-11 繳水電費都要重新解釋下 還要忍受店員把我當繳費白痴... 不曉得大家用 iCash 繳費時有沒有遇到這類情況 以及小聲問 這都已經運作半年了 公司都沒有通知或者教育訓練嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.160.120.215 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1515079001.A.76F.html

01/04 23:21, 6年前 , 1F
就是有店員不懂裝懂
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01/04 23:26, 6年前 , 2F
是有寫在門市週刊上。不過還得靠店長教育不然就是店
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01/04 23:28, 6年前 , 3F
員親自翻閱,就我印象公司本身並沒有強制宣導過。
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01/04 23:41, 6年前 , 4F
可以秀icash代收代付的公告官網給店員看
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01/04 23:41, 6年前 , 5F
上禮拜繳水費也被資深店員質疑,後來刷過他才無話可說
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01/04 23:42, 6年前 , 6F
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01/04 23:44, 6年前 , 7F
上禮拜才遇到說不能繳停車費的@@
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01/05 00:03, 6年前 , 8F
連買高鐵票 都已經一年了還是有店員說一定要付現
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01/05 00:28, 6年前 , 9F
這個錢不會進到統一 只有手續費 當然不會刻意宣傳
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01/05 00:34, 6年前 , 10F
有啊,我說你就試試看
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01/05 00:50, 6年前 , 11F
我都超希望客人帳單都用icash結帳
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01/05 00:51, 6年前 , 12F
用iCash繳的好康在哪???還是純粹方便?
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01/05 00:58, 6年前 , 13F
還好吧,就叫他們試試而已
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01/05 00:59, 6年前 , 14F
而且幹嘛不在固定的店用? 就不需要重新說一次
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01/05 01:02, 6年前 , 15F
纯方便吧!不过金额不能超过多少忘了
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01/05 01:03, 6年前 , 16F
停車費的話部分縣市的的確無法使用,不要問是哪個
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縣市…記憶力沒那麼好
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01/05 01:09, 6年前 , 18F
消費者有好康啊 有的聯名卡自動加值會贈op點
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01/05 01:10, 6年前 , 19F
月經文
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01/05 01:11, 6年前 , 20F
對7-11來說會增加愛金卡使用率 另為店員不用收大額現金
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01/05 01:34, 6年前 , 21F
店員不用怕收錯錢,拿假鈔,找錯錢,減少被搶損失,交班
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少數些錢,就算有手續費也不是店員付,為何不
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01/05 02:41, 6年前 , 23F
停車費被擋過+1後來問另老鳥才可以
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01/05 06:43, 6年前 , 24F
北水jcb悠遊卡享10趴
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01/05 07:16, 6年前 , 25F
可以客訴呀 讓店長飛高高
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01/05 08:42, 6年前 , 26F
直接請店員試試用icash
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01/05 13:17, 6年前 , 27F
有一陣子有貼過宣傳而已
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01/05 14:23, 6年前 , 28F
icash要學台新放優惠讓顧客訓練全家店員刷卡
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01/05 14:31, 6年前 , 29F
沒關係,這波鏂鏂combo自動加值7500點之後,店員就被教會
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01/05 14:31, 6年前 , 30F
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01/07 18:26, 6年前 , 31F
真的 新功能通常很多店員都不懂怎麼用還酸客戶 感覺超差
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07/26 08:30, 5年前 , 32F
過了半年 今天早上使用icash繳電費 店員竟然說不能繳
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文章代碼(AID): #1QJaLPTl (CVS)