[討論] 大家能接受去取貨時要自己找貨拿貨嗎？消失

看板CVS作者時間6年前 (2017/09/07 12:49), 6年前編輯推噓17(21推 4噓 32→)
留言57則, 35人參與, 最新討論串1/1
如題 我想大家基本上都有過取貨經驗，不外乎是報自己電話末三碼，然後店員去找貨來櫃台結帳（基本上我遇過的店家都是這樣處理） 但唯獨我家附近有一家小七是店員會請你自己去他們的貨架上找貨（店員不會跟著去）然後找到拿到櫃台結帳。 我個人是覺得這樣不太妥當，畢竟貨架上的不是商品，而是個人的包裹，上面也有個人的資料，如果任人翻找難道不會有不小心損毀或資料外洩的疑慮？ 畢竟來取貨的顧客，不是店員，而是任何人。 我明白自己找貨可以節省店員的時間或精力，但我更傾向店員可以跟客人一起找。（我曾經寫給小七關於此的客服信，但除了得到會聯絡了解外，就沒有下文，而店家也沒有改） 請問大家怎麼看？ ----- Sent from JPTT on my Asus ASUS_Z00UD. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.166.159.60 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1504759745.A.3C0.html
推
09/07 12:53, , 1F
如果店員找我的貨花比較久時間，我會很不好意思(尤其後面有人
09/07 12:53, 1F
→
09/07 12:53, , 2F
要結帳的話)，所以可以自己找我覺得很好
09/07 12:53, 2F
推
09/07 12:54, , 3F
店家掉幾次貨物以後應該就會怕了
09/07 12:54, 3F
真的，如果弄掉了有損壞是誰要負責><
→
09/07 12:55, , 4F
那你就下次換家取啊
09/07 12:55, 4F
已換店家，可是這不是我想討論的：）
推
09/07 13:04, , 5F
我想自己找但店員拒絕了
09/07 13:04, 5F
→
09/07 13:08, , 6F
只要能快 我都可以
09/07 13:08, 6F
看店家吧，我的經驗是店家人多的時候，你要先排一次隊說要取貨，然後找貨時又會有人去結帳排隊，所以你要再排一次，不一定比較快
推
09/07 13:09, , 7F
之前有篇新聞是說，清大裡面的小七有個專門讓客人自己拿取
09/07 13:09, 7F
→
09/07 13:09, , 8F
件商品的貨架，有好有壞
09/07 13:09, 8F
原來我家附近不是唯一這樣的
→
09/07 13:11, , 9F
想 但是不可能實行 出包責任要誰擔
09/07 13:11, 9F
真的><
推
09/07 13:15, , 10F
清大那個有裝監視器
09/07 13:15, 10F
推
09/07 13:17, , 11F
台大鹿鳴堂小七也是自己拿
09/07 13:17, 11F
推
09/07 13:26, , 12F
覺得店家要承擔的風險更多耶
09/07 13:26, 12F
我也這麼覺得，可是如果小七自己不在乎，那也沒辦法
推
09/07 13:26, , 13F
方便又快有啥不好，我比較不好意思讓店員忙進忙出的找包
09/07 13:26, 13F
→
09/07 13:26, , 14F
裹
09/07 13:26, 14F
我自己找自己的包裹也不會覺得不好，但如果是別人要找包裹，弄到我的包裹的話... 你想想為何有些店員堅持不讓你一起找包裹？
推
09/07 13:28, , 15F
我家附近的都自己拿，取貨付款用假名就好了啊...
09/07 13:28, 15F
推
09/07 13:30, , 16F
而且這家還依照電話末三碼分類整理好了，很方便
09/07 13:30, 16F
→
09/07 13:37, , 17F
這應該會是趨勢
09/07 13:37, 17F
→
09/07 13:38, , 18F
個資應該可以未來修改
09/07 13:38, 18F
→
09/07 13:38, , 19F
不過國外兩種極端都有。一種是全店員找 一種是全顧客找
09/07 13:38, 19F
噓
09/07 13:40, , 20F
怕個資外洩應該找實體店家現金購買。
09/07 13:40, 20F
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09/07 13:41, , 21F
很多店EC取件太多，採自助取件。不能接受你可以換別間
09/07 13:41, 21F
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09/07 13:41, , 22F
聯絡客服要幹嘛?幫你罵店員嗎?你應該直接反饋給當店
09/07 13:41, 22F
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09/07 13:42, , 23F
而不是回家背後捅人 謝謝您的光臨
09/07 13:42, 23F
我同意把個資給店家，是因為我相信店家會管理好。今天我把意見給客服了解，是我的權利，不論是直接反應或是寫給客服都是我的選擇！我的敘述也都基於事實不是抹黑。 如果他們的做法沒問題，何須怕我寫信？如果他們的做法不符公司標準作業，那麼我的客服信更洵屬正當。 還有我已換店家，也曾經跟店家反應過，謝謝你的建議！ 也請你看清楚我的疑慮不只在個資外洩。
推
09/07 13:43, , 24F
超想自己找的，每次店員找很久後面大排隊都很不好意思，而
09/07 13:43, 24F
→
09/07 13:43, , 25F
且現在網購真的比以前多很多
09/07 13:43, 25F
推
09/07 13:57, , 26F
自己找+1 尤其他們找不到時
09/07 13:57, 26F
※ 編輯: cecile (1.166.159.60), 09/07/2017 14:32:01
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09/07 14:04, , 27F
自己找+1 誰會留意上面別人的名字 找自己的都來不及了..
09/07 14:04, 27F
噓
09/07 14:23, , 28F
說怕拿錯或是怕毀損都還好 怕個資外漏真的別在網路買東西了
09/07 14:23, 28F
→
09/07 14:23, , 29F
吧 從賣家手上寄出後不知道碰了多少人
09/07 14:23, 29F
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09/07 14:36, , 30F
我是店東絕不會讓客人自己拿 風險太大 怎樣的人都有
09/07 14:36, 30F
噓
09/07 14:44, , 31F
你去小7買東西不都自己拿 弄壞了怎麼辦?還是你都請店員拿
09/07 14:44, 31F
小七的東西是商品！小七的商品小七同意顧客自己拿，這沒問題。而我有決定自己拿不拿商品的權利。而我的貨物是我的，為了要拿我的東西，必須要翻到別人的貨物，我沒有選擇權。這樣的差別？
→
09/07 14:50, , 32F
所以你想討論什麼？
09/07 14:50, 32F
你看一下我的標題就會明白了~
推
09/07 14:55, , 33F
我只想問你的名字跟電話後三碼算個資嗎？
09/07 14:55, 33F
那什麼才算個資？？ 我懂大家覺得不用在乎個資的心態，我也支持大家可以接受就可以接受啊 ※ 編輯: cecile (1.166.159.60), 09/07/2017 15:04:31
推
09/07 15:09, , 34F
遇過+1，覺得OK，不然店員工作量好大
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09/07 15:27, , 35F
可以接受阿 怕資料外洩真的就不要買網拍了
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09/07 15:27, , 36F
自己找會損害他人包裹? 從賣家寄出到到店為止
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早就不知被物流摔幾次了
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09/07 15:34, , 38F
覺得不OK 個資洩漏給第三人已觸法
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09/07 15:35, , 39F
不能因為人力不足的原因就無視法律
09/07 15:35, 39F
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09/07 15:36, , 40F
個資分為直接識別與間接識別,姓名屬於直接識別個資
09/07 15:36, 40F
推
09/07 15:51, , 41F
如果不接受個資外洩 那就不要買網拍了啊 就算不是自己
09/07 15:51, 41F
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09/07 15:51, , 42F
找 有些商家的地方太小 貨會放到賣場啊 那一樣會看見
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09/07 15:51, , 43F
那你買宅配好了
09/07 15:51, 43F
→
09/07 15:58, , 44F
出問題如包裹遺失 責任該算在翻找的取件人 還是店員？
09/07 15:58, 44F
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09/07 15:58, , 45F
開放自己拿還是便宜行事的做法 有爭議
09/07 15:58, 45F
推
09/07 16:02, , 46F
我是覺得蠻怪的
09/07 16:02, 46F
推
09/07 16:05, , 47F
扯扯的
09/07 16:05, 47F
推
09/07 16:07, , 48F
怪怪的 萬一你客人拿的是0元 高價商品 不是客人本人欲
09/07 16:07, 48F
→
09/07 16:07, , 49F
取貨物品 不就gg了
09/07 16:07, 49F
推
09/07 16:09, , 50F
那大型貨件直接落地放EC櫃外，這樣算個資外洩嗎
09/07 16:09, 50F
→
09/07 16:11, , 51F
無聊 學校內的門市很多都是這樣運作的的 你不想就選別間
09/07 16:11, 51F
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09/07 16:11, , 52F
店員幫你拿的啊
09/07 16:11, 52F
推
09/07 16:13, , 53F
我覺得不行
09/07 16:13, 53F
推
09/07 16:14, , 54F
哇 不怕被摸走 心臟很大顆
09/07 16:14, 54F
噓
09/07 16:27, , 55F
個資外洩??現在包裹幾乎中間都會用0代替是要怎麼外洩?
09/07 16:27, 55F
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09/07 16:28, , 56F
講實在的店家根本就不在乎你的個資店員只在乎客人怎麼還不快
09/07 16:28, 56F
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09/07 16:29, , 57F
來取貨吧..個資??Who care??
09/07 16:29, 57F
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