[問題] 店家偷拆 拉拉熊 環保袋

看板CVS作者 (超棒Der國軍App)時間8年前 (2017/06/12 10:11), 8年前編輯推噓28(31推 3噓 37→)
留言71則, 36人參與, 最新討論串1/1
我今天換了10個拉拉熊 環保袋 一打開 裡面黑色塑膠袋 都是被拆過的 外面紙盒用熱融膠 重新黏過的 請問如何處置 可依據什麼法律 請求該店賠償嗎？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 210.61.246.67 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1497233516.A.547.html
推
06/12 10:15, , 1F
黑色袋子好像原本就沒密封？如果外紙盒有被拆過再封回，就
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客訴總公司
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黑色袋子是明顯被剪過的 而且還用膠帶黏起來 手法粗糙到不可置信 ※ 編輯: fbifxxkma (210.61.246.67), 06/12/2017 10:18:10
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06/12 10:23, , 3F
換到的都是同一款的嗎?
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不同款 但外盒有被做記號 還沒拆就知道是哪款了 ※ 編輯: fbifxxkma (210.61.246.67), 06/12/2017 10:25:53
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06/12 10:54, , 4F
就。。。有些熟客會凹店家要讓他們挑款啊，不好拒絕
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只好先偷看底牌了，神眼朱老九也是有苦衷的
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店家自己要被熟客凹 不該犧牲其他人的權益 客訴吧
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推
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是啊，所以看店家要得罪誰了，原po可以叫他們拿沒被
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拆過的出來或是客訴
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推
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在該店家店員前，當面換當面拆，有問題就要求換、或客訴
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推
06/12 11:21, , 10F
可以要求換沒拆過的或退款或也讓你挑 吧
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推
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我拿的或 都沒拆過耶 外殼根黑帶都是完整沒拆過
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貨品
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應該是看各店處理方法 我去的店沒有拆
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推
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我拿到的環保袋是密封的
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推
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紙外盒原本就是熱熔膠黏的 但是黑色塑膠袋是密封的耶 你的
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絕對被拆過
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我拿到的黑色袋子是密封的。
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推
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黑色袋子是密封
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他們熱融膠弄很厚一層 一看就知道和原廠不一樣 我有去別間711換過 ※ 編輯: fbifxxkma (210.61.246.67), 06/12/2017 13:01:47
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打電話客訴吧，要求換十盒新的
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推
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完全沒注意細節，拿到不喜歡的太桑新了
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推
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打客訴，叫他賠你十盒
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活動開始時換以及今天剛換的都是有密封的喔！
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推
06/12 14:39, , 23F
客訴吧~這太過份了
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推
06/12 14:49, , 24F
告死店家阿
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晚上會拿去該店質詢......... ※ 編輯: fbifxxkma (210.61.246.67), 06/12/2017 15:17:02
推
06/12 16:39, , 25F
當其他人白痴的作法
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06/12 16:43, , 26F
結果換回10款同款未拆封 你會不會哭哭！
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噓
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噓你"賠償"兩字..憑啥..
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噓
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噓樓上，為什麼不可以賠償，店家憑啥拆商品？
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推
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補
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噓
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那條法律管的到這個?你倒說說看阿..賠償是要賠啥小?
06/12 17:18, 30F
推
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支持客訴，好誇張
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推
06/12 17:29, , 32F
投訴 沒人反應過不代表這件事是對的
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推
06/12 17:30, , 33F
分明就是故意的，真的很惡劣
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支持客訴
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消費者保護法有說到賠償@@
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推
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支持客訴！當人傻子。
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推
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不懂法律還敢噓 笑他
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推
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這算未完整給付吧？
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推
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只有我覺得沒差嗎？
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感覺沒的賠償 頂多幫你換新的
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而且他是拆了才拿給你 而不是拆開已經屬於你的東西 也
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不算是損壞你的資產
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爬文看到2011年就有過這種事情 有次拉拉熊水壺還上新聞
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最後的結果就是無疾而終
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剛剛去 老闆娘已經全換新的給我了 大家以後集點換贈品 記得要當場檢查啊 ※ 編輯: fbifxxkma (123.193.51.40), 06/12/2017 22:05:47
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拆過後感覺就是二手了
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推
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然後原po換的會不會又重黏回去繼續給下一個客人...
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所以啊 真的別沒事找事做 不要隨便破壞遊戲規則 別為
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了不想收到重複的客人 得罪了另一群客人 方便某些人
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卻吃上一筆客訴 真划不來 科科~ (攤手~)
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回歸正題 就這個案來看 店家只是方便客人挑款 也許對
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原po來說 是不尊重也少了份拆封的驚喜感 但其實這就是
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每個人的感受不同 問題點不同 就像to版友說 拆過就感
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覺是二手 可還是會有客人人盧小要換架上那個 不知被N
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個人摸過的展示品 (他就說他只缺那款) 簡單的問 今天
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若想收集全套集點贈品 無限重複 or 有機會挑款 您選那
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一個?!
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這不只讓其他客人感受差，也違反公司規定啊，如果可挑
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款一開始就說了，幹嘛為了方便某些人犧牲其他人
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甚麼樣的客人都有 甚麼樣的客訴都能掰 不一定照著遊戲
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規則走就沒事 當這類客訴產生時 區主管不一定挺門市
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反而被訓不會變通是常有的事
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上過兩家711，為了客人想換都會偷拆
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做越久 那份無奈感就會越重...
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客人想換展示品 會有問題嗎？ (認真想問)
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像杯緣子可以秤重區分 比較方便XD
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展示品通常 不是綁著就黏著 一般不換是從展示盒上拆裝
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很不方便 展示品上面有時會有膠痕 而且會積塵 排除上
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述因素 客人不介意的話 大部份都會給換 另外就是遇上
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不夠低調的客人 會盧不完...囧!
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06/13 16:16, , 70F
之前法拉力吊飾時候7-11給我的也是明顯拆過的= =
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06/14 12:42, , 71F
我客訴過這件事欸 不過是寫mail客訴
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